Не выплачивают 2 месяца

03 октября 2018 г. я заключила договор ипотечного страхования  в ВСК №180H1IPDV9504. Для исправления допущенных при подготовке договора ошибок я обратилась к менеджеру отдела ипотечного страхования К-ну Ефиму по телефону, однако мне было отказано. 08 октября 2018 год я написала в ВСК заявление о намерении внести изменения в условия договора. Только после этого мне было предложено приехать в отделение  по адресу: Большая Лубянка 11а для подписания договора и подачи заявления о возврате излишне уплаченной страховой премии по договору с указанием реквизитов счета для перечисления денежных средств ([b]Заявление от 11 октября 2018 [/b]). [b]Однако до настоящего момента денежные средства на указанный счет не поступили.[/b] Я обращалась в ВСК многократно за разъяснениями по телефону горячей линии, к менеджерам ипотечного страхования и по форме обратной связи ([b]номера обращений: 88648, 90268[/b]), а также повторно направляла реквизиты для перечисления денежных средств 07.12.2018 г. по адресу: [url=mailto:****@ipoteka-vsk.ru]*****@ipoteka-vsk.ru[/url]. Мои обращения остались без ответа. [b]О причине, по которой денежные средства не поступили на расчетный счет, мне не сообщили.[/b] Написала жалобу в Центробанк, Роспотребнадзор,  ФССН, т.к. обращаться в страховую компанию бесполезно. Конечно, при первой возможности буду менять страховую компанию. Обратной связи нет и денежные средства не перечисляют.