Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
19 декабря, 21:46

Страхование от несчастных случаев, болезней и потери дохода. Расторжение

Это новый вид издевательства " совместно с банком". 12.11.18 в банке связь-банк при кредитовании, мною был заключение Договор страхования заёмщика кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода. 13.11.18 в том же банке написала заявление о расторжении и возврате страховой премии. В итоге 19.12.18( 36 дней спустя, вместо 14) приходят деньги и те не в полном объеме. Звоню в банк:" мы ничего не знаем,звоните в страховую". Звоню в страховую:" мы ничего не знаем, звоните в банк".( Хотя денежные поступления были от ВСК) В заявлении страхования четко указано, что согласно п. 8,2 Правил страхования, применяется 14-дневный срок для возмещения в полном объеме. Так в чем же проблема??? И к кому теперь обращаться так и не ясно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.12.2018 15:55
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    23.12.2018 17:57
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 11.01.2019 Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • ВСК
    27.12.2018 13:48
    Здравствуйте! САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение о возврате страховой премии при отказе от Договора страхования №12000CIGC0008. По результатам рассмотрения сообщаем следующее: 12.11.2018 Вы были присоединены к Коллективному договору добровольного страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода №12000CIGC0008 от 30.11.2012 (далее – Договор страхования), заключенным между САО «ВСК» и ПАО АКБ «Связь-Банк». Следовательно, Вы являетесь Застрахованным лицом в рамках Договора страхования №12000CIGC0008 от 30.11.2012. Договор № 12000CIGC0008 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода от 30.11.2012, заключен на условиях Правил № 145 страхования заемщиков кредитов и держателей кредитных карт от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 20.01.2014. Согласно Заявлению на страхование от 12.11.2018, Вы изъявили желание быть застрахованным по риску от потери дохода. Согласно условиям страхования от потери дохода (работы): - Срок страхования с 12.11.2018 по 12.11.2023; - Страховая премия САО «ВСК» составляет 5675,68 руб. В соответствии с Заявлением на страхование от 12.11.2018, Вам известно, что действие Договора страхования в отношении Вас может быть досрочно прекращено по Вашему желанию, что возврат платы за присоединение к Договору страхования не производится, а также, что в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора страхования Страхователь имеет право на получение от Страховщика части страховой премии, рассчитываемой в порядке, установленном в п. 8.2. Правил страхования, для последующего перечисления Застрахованному лицу. Согласно п. 8.2 Правил страхования, при отказе Страхователя от Договора страхования, Страховщик производит Страхователю возврат части оплаченной страховой премии, расчет суммы подлежащей возврату, производится по следующей формуле: S = 0,55* (P*(1 - M/N) - Pn) - B, где: S - сумма возврата премии; P – общая сумма страховой премии, подлежащая оплате по Договору; M - количество месяцев, прошедших с начала периода страхования; N - количество месяцев в периоде страхования; Pn – сумма страховой премии, которую Страхователь не оплатил по Договору; В – общая сумма произведенных страховых выплат по Договору. Во всех случаях неполный месяц принимается за полный. Таким образом, расчет неиспользованной части страховой премии, составил: 0,55 * (5675,68 * (1 – 1 / 60)) = 3069,60 руб. В связи с Вашим Заявлением о досрочном прекращении договора страхования №12000CIGC0008 от 30.11.2012, поданным в адрес ПАО АКБ «Связь-Банк», САО «ВСК» на представленные Вами банковские реквизиты осуществлен возврат неиспользованной части страховой премии в размере 3069,60 руб. Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» надлежащим образом исполнило свои обязательства по возврату неиспользованной части страховой премии по договору страхования, и Ваши требования в части доплаты страховой премии не подлежат удовлетворению. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    27.12.2018 16:26
    У Вас на сайте скачала правила страхования 145/1 Страхование заёмщиков кредита от несчастных случаев, болезней и потери дохода. Копирую весь п.8 8. УСЛОВИЯ ДОСРОЧНОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА8.1. Договор страхования досрочно прекращается в случаях:• смерти Застрахованного не квалифицированной в качестве страхового случая (в отношении данного Застрахованного);• исполнения Страховщиком обязательств в полном объеме;• отказа Страхователя от Договора (в день поступле-ния к Страховщику заявления о расторжении Дого-вора);• в других случаях, предусмотренных законодатель-ными актами Российской Федерации, настоящими Правилами и Договором страхования. 8.2. При отказе Страхователя – физического лица от Договора:8.2.1. если заявление об отказе поступило до даты начала действия страхования и с даты заключения Договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней, Стра-ховщик возвращает Страхователю уплаченную стра-ховую премию в полном объеме;8.2.2 если заявление об отказе поступило после на-чала действия страхования и с даты заключения До-говора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней, Стра-ховщик возвращает Страхователю часть уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку страхования (при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев).Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), рассчиты-вается по формуле: ВВ = (1-M / N) х П, где M - количество дней, в те-чение которых Договор продействовал, N - количе-ство дней в оплаченном сроке страхования, П - сумма уплаченной страховой премии.8.3. При отказе Страхователя от Договора в случа-ях иных, чем указано в п. 8.2. Правил страхования, при условии, что Договор заключен на срок не менее одного месяца и оплачен полностью, Страховщик про-изводит возврат части полученной страховой премии.Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчиты-вается по формуле: ВВ = 0,01 х (1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхова-ния (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведен-ной страховой выплаты.8.4. Возврат Страхователю причитающейся согласно пп. 8.2, 8.3. Правил страхования суммы страховой премии или её части производится в течение 10-ти рабочих дней с даты получения Страховщиком заяв-ления об отказе от Договора страхования.Возврат производится Страхователю на основании его заявления, Полиса (Договора), документа, удостове-ряющего личность получателя. Возврат производится наличными денежными сред-ствами в кассе Страховщика либо путем перечисления на банковские реквизиты, предоставленные Страхова-телем в письменном виде. Если банковские реквизиты для перечисления страховой премии предоставлены Страхователем позже заявления об отказе от Дого-вора страхования, вышеуказанный срок для возврата страховой премии начинает течь с даты предоставле-ния таких реквизитов. А какие правила применяет Вы?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В декабре были проблемы со спиной. Решил воспользоваться своим полисом ДМС от вск. Связался с компанией через приложение, записали на прием, согласовали необходимые анализы. Все быстро , оперативно. Остался более чем доволен,  буду пользоваться ещ…
11 апреля, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении займа была оформлена страховка, подала заявление на расторжение договора и возврат денег, в сообщении было указано, что в течении 7 рабочих дней будет произведен возврат, прошло 9 дней, деньги так и не вернули, на сообщения не отвечают…
10 апреля, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисом ДМС компании ВСК уже несколько лет.  Очень удобное приложение, быстрое согласование, гарантийные письма также остаются в приложении.   согласовывали даже челюстно лицевую операцию в больнице Пирогова. Москва Страховой компанией д…
9 апреля, 15:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Огромное спасибо компании, за оказание услуг по полису ДМС, выданному на работе! Обратилась по полису ДМС и благодаря "ВСК", получила медицинску помощь невролога в современной клинике с отличными врачами и высокоточным современным оборудованием! Огро…
8 апреля, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась за мёд помощью по полису дмс. Все быстро и качественно. Услугами довольна. спасибо за качественный сервис. Всегда приятно обращаться сюда. Спасибо персоналу, все доброжелательны и отзывчивы. Приятно приходить в клинику и знать, что окажут …
8 апреля, 15:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Воспользовалась ДМС от ВСК. Удобно, все сделала в приложении, большой список клиник и врачей, самостоятельно можно выбрать дату и время, сразу пришло уведомление по смс со всей информацией о предстоящем приеме. Также заметила, что сам полис ДМС о…
5 апреля, 10:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не возвращают страховку. Обещали в 14 дней все поданно и зафиксировано.  Служба поддержки молчит ...обман получается так обещали денег нет .давали гарантию возврат средств . Буду писать выше инстанции.  Позор и стыдно. Одни обещания и полный игнориро…
1 марта, 15:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я сейчас на шестом месяце, беременность идет не так хорошо, как хотелось бы. Да и я тревожный человек, сам по себе)) Вот эта история с программой телемед мне очень нужна, как оказалось. В конце декабря самочувствие в течение дня было то неплохое, то …
2 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не буду оригинальной - терпеть не могу посещать наши поликлиники )) Конечно, по сложным вопросам деваться некуда, но так они и происходят нечасто. Обычно просто простуда и ее вариации. По моему полису есть возможность получать консультации врача по з…
31 января, 08:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 14.01.2023 года в Леруа Марлен г. Москва (Красногорсий филиал), оформил рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, оформилась страховка, от которой невозможно отказаться сразу, но по ЗАКОНУ в течении 14 дней при отказе, возможен возвра…
29 января, 13:01
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК…
13 января, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля (02. 12.2023). был "навязан" полис страхования жизни (полис0оферта 2300JRRJ000*****94). Мной своевременно ( 12.12.23) было направлено заявление на расторжение договора, которое получено адресатом 20.12.2023 г. (FSC-589514). Зая…
27 декабря, 10:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! По существующей ипотеке необходимо было застраховать недвижимость и жизнь. Рассматривал много вариантов и решил позвонить в компанию "ВСК" в моем городе Тверь. Милая дама назвала приемлемые суммы (по сравнению с другими страховым…
25 декабря, 19:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.11.2023 года при оформлении рассрочки, автоматически добавили страховку. 05.11.2023направил запрос через сайт, на почту пришло заявление, которое оформил согласно инструкции, написала заявление и отправил как было указано "Почтой Рос…
15 декабря, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК прошлый век в работе с клиентами во взаимодействии и такие де архаичные бизнес процессы в компании. Не связывайтесь с этой компанией, имеют один офис в Москве в который не попадёшь без записи, а запись на 10 дней только, вам пр…
30 ноября, 09:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила абонемент в спортзал, через рассрочку там автоматически оформили вашу страховку. Рассрочку на абонемент закрыли , юрист от фитнес центра сказала обратиться за возвратом денег к вам. У вас нет никаких номеров , невозможно дозвониться, сос…
23 ноября, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.10.2023 отправила на почту insurfinanceconsulting.ru заявление на рассмотрение сертификата ответили что в течение 14 дней деньги поступят на мой счёт. Прошел уже почти месяц, деньги так и не поступили. Хотя в договоре прописано что при досрочн…
22 ноября, 10:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер М-Видео при выдаче рассрочки уведомила что будет только переплата по рассрочке,  не уведомив в полном объёме о том что данная переплата является страховкой почти в треть суммы товара. Плюс добавили еще пару услуг. Так как торопился не провер…
20 ноября, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже 2 месяца не могу получить возврат страхового продукта. Писала заявление, в ответ лишь "письмо принято" (автоматическая рассылка). Номера для связи нигде нет. Кошмар! При оформлении займа мне также, как и автору выше, автоматически добавили страхо…
14 ноября, 16:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Данная организация, если ты придёшь к ним с радостью возьмёт у тебя деньги, но отдавать их тебе не захочет, я хотел подать заявление об отказе от стразовки, пришёл в офис и мне сказали отправдять по почте в Москву, в Москву? У вас есть офисы, зач…
8 ноября, 09:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
19.10.2023 В четверг вечером поступил на скорой в больницу №26 с рваной раной 7х8 см верхней части бедра с области паха, полученной в результате ДТП. В больнице оперативно сделала операцию замечательный хирург, огромная ей благодарность. Так как мест…
21 октября, 11:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В мае 2023 случилась почечная колика, пришлось вызвать скорую. По дороге в больницу позвонила в свою страховую, когда приехала в больницу все документы уже были готовы, меня приняли и прооперировали в тот же день. Все следующие назначения врачей …
20 октября, 10:29
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Приобретала телевизор в кредит, приехав домой, зайдя в мобильное приложения банка, увидела, что сумма кредита больше чем стоимость телевизора!!!! Позвонив в банк мне сказали, что в договоре (которого на руках нет) помимо телевизора еще 2 пункта, один…
20 октября, 05:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  После 2х месяцев возни с данной компанией по вопросу кэшбэка на страховки стало понятно, что privetmir не начислит кэшбэк. Дело вот в чем: я оплачивал страховки через приложение ВСК. Но кэшбэка не будет. К сожалению, частые мои звон…
11 октября, 15:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
14.06.2023 обращалась в ГАУЗ "Стоматологическая поликлиника №9" с острой болью. Хочется отметить, что сотрудники горячей линии быстро ответили на звонок и в течение получаса прислали гарантийное письмо на услуги клиники. Хоть какую-то часть лечен…
3 октября, 17:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть