Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
19 декабря, 21:46

Страхование от несчастных случаев, болезней и потери дохода. Расторжение

Это новый вид издевательства " совместно с банком". 12.11.18 в банке связь-банк при кредитовании, мною был заключение Договор страхования заёмщика кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода. 13.11.18 в том же банке написала заявление о расторжении и возврате страховой премии. В итоге 19.12.18( 36 дней спустя, вместо 14) приходят деньги и те не в полном объеме. Звоню в банк:" мы ничего не знаем,звоните в страховую". Звоню в страховую:" мы ничего не знаем, звоните в банк".( Хотя денежные поступления были от ВСК) В заявлении страхования четко указано, что согласно п. 8,2 Правил страхования, применяется 14-дневный срок для возмещения в полном объеме. Так в чем же проблема??? И к кому теперь обращаться так и не ясно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.12.2018 15:55
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    23.12.2018 17:57
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 11.01.2019 Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • ВСК
    27.12.2018 13:48
    Здравствуйте! САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение о возврате страховой премии при отказе от Договора страхования №12000CIGC0008. По результатам рассмотрения сообщаем следующее: 12.11.2018 Вы были присоединены к Коллективному договору добровольного страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода №12000CIGC0008 от 30.11.2012 (далее – Договор страхования), заключенным между САО «ВСК» и ПАО АКБ «Связь-Банк». Следовательно, Вы являетесь Застрахованным лицом в рамках Договора страхования №12000CIGC0008 от 30.11.2012. Договор № 12000CIGC0008 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода от 30.11.2012, заключен на условиях Правил № 145 страхования заемщиков кредитов и держателей кредитных карт от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 20.01.2014. Согласно Заявлению на страхование от 12.11.2018, Вы изъявили желание быть застрахованным по риску от потери дохода. Согласно условиям страхования от потери дохода (работы): - Срок страхования с 12.11.2018 по 12.11.2023; - Страховая премия САО «ВСК» составляет 5675,68 руб. В соответствии с Заявлением на страхование от 12.11.2018, Вам известно, что действие Договора страхования в отношении Вас может быть досрочно прекращено по Вашему желанию, что возврат платы за присоединение к Договору страхования не производится, а также, что в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора страхования Страхователь имеет право на получение от Страховщика части страховой премии, рассчитываемой в порядке, установленном в п. 8.2. Правил страхования, для последующего перечисления Застрахованному лицу. Согласно п. 8.2 Правил страхования, при отказе Страхователя от Договора страхования, Страховщик производит Страхователю возврат части оплаченной страховой премии, расчет суммы подлежащей возврату, производится по следующей формуле: S = 0,55* (P*(1 - M/N) - Pn) - B, где: S - сумма возврата премии; P – общая сумма страховой премии, подлежащая оплате по Договору; M - количество месяцев, прошедших с начала периода страхования; N - количество месяцев в периоде страхования; Pn – сумма страховой премии, которую Страхователь не оплатил по Договору; В – общая сумма произведенных страховых выплат по Договору. Во всех случаях неполный месяц принимается за полный. Таким образом, расчет неиспользованной части страховой премии, составил: 0,55 * (5675,68 * (1 – 1 / 60)) = 3069,60 руб. В связи с Вашим Заявлением о досрочном прекращении договора страхования №12000CIGC0008 от 30.11.2012, поданным в адрес ПАО АКБ «Связь-Банк», САО «ВСК» на представленные Вами банковские реквизиты осуществлен возврат неиспользованной части страховой премии в размере 3069,60 руб. Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» надлежащим образом исполнило свои обязательства по возврату неиспользованной части страховой премии по договору страхования, и Ваши требования в части доплаты страховой премии не подлежат удовлетворению. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    27.12.2018 16:26
    У Вас на сайте скачала правила страхования 145/1 Страхование заёмщиков кредита от несчастных случаев, болезней и потери дохода. Копирую весь п.8 8. УСЛОВИЯ ДОСРОЧНОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА8.1. Договор страхования досрочно прекращается в случаях:• смерти Застрахованного не квалифицированной в качестве страхового случая (в отношении данного Застрахованного);• исполнения Страховщиком обязательств в полном объеме;• отказа Страхователя от Договора (в день поступле-ния к Страховщику заявления о расторжении Дого-вора);• в других случаях, предусмотренных законодатель-ными актами Российской Федерации, настоящими Правилами и Договором страхования. 8.2. При отказе Страхователя – физического лица от Договора:8.2.1. если заявление об отказе поступило до даты начала действия страхования и с даты заключения Договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней, Стра-ховщик возвращает Страхователю уплаченную стра-ховую премию в полном объеме;8.2.2 если заявление об отказе поступило после на-чала действия страхования и с даты заключения До-говора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней, Стра-ховщик возвращает Страхователю часть уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку страхования (при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев).Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), рассчиты-вается по формуле: ВВ = (1-M / N) х П, где M - количество дней, в те-чение которых Договор продействовал, N - количе-ство дней в оплаченном сроке страхования, П - сумма уплаченной страховой премии.8.3. При отказе Страхователя от Договора в случа-ях иных, чем указано в п. 8.2. Правил страхования, при условии, что Договор заключен на срок не менее одного месяца и оплачен полностью, Страховщик про-изводит возврат части полученной страховой премии.Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчиты-вается по формуле: ВВ = 0,01 х (1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхова-ния (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведен-ной страховой выплаты.8.4. Возврат Страхователю причитающейся согласно пп. 8.2, 8.3. Правил страхования суммы страховой премии или её части производится в течение 10-ти рабочих дней с даты получения Страховщиком заяв-ления об отказе от Договора страхования.Возврат производится Страхователю на основании его заявления, Полиса (Договора), документа, удостове-ряющего личность получателя. Возврат производится наличными денежными сред-ствами в кассе Страховщика либо путем перечисления на банковские реквизиты, предоставленные Страхова-телем в письменном виде. Если банковские реквизиты для перечисления страховой премии предоставлены Страхователем позже заявления об отказе от Дого-вора страхования, вышеуказанный срок для возврата страховой премии начинает течь с даты предоставле-ния таких реквизитов. А какие правила применяет Вы?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в Рольф был заключен автокредит для снижения стоимости автомобиля. Автокредит в Сетелем банке. При заключении договора мне сообщили, что требуется заключить договор страхования с ВСК, а через 3 месяца закрыть автокредит и расто…
14 февраля, 16:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
17.01.2023 была куплена техника в мвидио в рассрочку, прикрепили 3 страховки19.01.2023 было написано заявление от расторжении 3-х страховок и заказным письмом отправлено 21.01.2023. 27.01.2023 письма были получены страховой компанией и до сих пор …
7 февраля, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При согласовании услуг по направлении от клиники - отписки, что нехватает в листе осмотра пункта "жалобы" и "первичный прием". Почти час потратил на переписку с оператором "врач Андрей". В итоге позвонил в клинику где проходио первичный прием и там м…
7 февраля, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор номер 22000 NSB00 *** 38 от 30 декабря 22 года. Чек получили только 9 января 2023 года, письмо с заявлением о расторжении договора страхования с полным пакетом документов было отправлено 12 января 2023 года. по трек-номеру  19 января получено…
3 февраля, 17:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!16/01/2023 было отправлено заявление на расторжение договора c cтрахования (***20 от 13.01.2023). По данным Почты России вы получили письмо 20.01.2023. Почему до сих пор нет перевода денежных средств? Завтра (03.02.2023) будет уже 10 дней…
2 февраля, 08:24
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, прошу Вас помочь с решением проблем с данной страховой. Договор о страховании здоровья от 01.01.23г. Были поданы документы на расторжение договора о страховании в период охлаждения.05.01.23г. Все по правилам компании, с чеком, реквизита…
2 февраля, 02:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора страхования. Покупка совершенна в магазине М видео 22.01.2023 ,  заявление подавала  23.01.23, получено вами 23.01.23, в офисе г.Химки! Сегодня 01.02.2023 до …
1 февраля, 10:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
25 декабря 2022г взял в кредит телефон и планшет на сумму 70000т.р плюс страховки 1я 10990 2я 10990 и 3я помощь юриста 2990.  Общая сумма 95000 Через 2 дня сдал телефон обратно из за царапин на экране. За телефон деньги вернули. В итоге гашу весь кре…
27 января, 21:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор Страхования жизни по потребительскому кредиту, чтобы банк втб не изменил процентную ставку. Проверку полис не прошёл, ВТБ прислал отказ принять данный полис, обратилась на Островную для внесения изменения в действующий договор или д…
26 января, 21:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
28 декабря был оформлен кредит на товар в «ХоумКредит» банке, при котором была навязана страховка. (Договор страхования от несчастных случаев и болезней №22000NSB********13 от 28.12.2022) 10 января 2023 мною было отправлено заявление о расторжении на…
26 января, 01:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит в Эльдорадо на телефон, навязали страховку от компании САО ВСК  письмо о расторжении направлено в Москву заказным письмом, по отслеживанию видно, что оно находится в отделении почты по ул. Ярцевская, д. 29, к. 3, выше писали, что сотрудн…
23 января, 19:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Купили онлайн технику в Эльдорадо в кредит, навязали две страховки ВСК НС Фиксированный (Жизнь) Услуги, 1 шт, 7020руб.ВСК ПД Фиксированный (Работа) Услуги, 1 шт, 7020руб.26.12.2022 были отправлены заказным письмом два заявления на расторжение договор…
19 января, 08:42
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая,их рейтинг это подтверждает.Застраховали ипотеку там на свою голову.Наступил страховой случай,муж получил инвалидность 2 группы и началось…То одного документа нет,то другого,хотя все документы предоставлялись по их спискам от …
17 января, 19:40
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В МВидео брала телек в рассрочку , навязали страховку ВСК 24.12.2022 г. 27.12.2022 Подала заявление на расторжение договора.  Заявление 25661. О досрочном прекращении договора страхования **38  Заявление приняли и тишина . какой статус моего заявлени…
11 января, 16:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Приобрела телефон в М-Видео,добавили услугу страхование жизни и здоровья от компании ВСК , менеджер  девушка при оформлении сказала что отказаться можно в офисе в течение 14 дней в период охлаждения. Почтой России отправила документы 27…
9 января, 10:36
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Врач в Архангельске  при осмотре выдал направление на обследование + МРТ. "Врачи - консультанты" ВСК, сидя за 1200 км в Москве - ответили "исследование МРТ не является информативным". Я понимаю капиталистов экономить каждую копейку на трудящихся. Вра…
30 декабря, 14:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
25 августа 2022 в магазине М-Видео в Калина-Молл в г. Владивосток мне была навязана страховка экрана за 3400 и непонятная позиция в чеке за 6600, когда я брала рассрочку на в принципе недорогой айфон. Столкнулась с этим в первый раз и когда подошла у…
29 декабря, 20:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобретая телефон в Мвидео была добавлена услуга страхование жизни от компании вск стоимость страховки 16тыс, девушка менеджер при оформлении сказала отказаться можно в офисе без проблем в течение 14дней это период охлаждения.По звонку в офис Г Крас…
21 декабря, 07:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был взят потребительский кредит к которому было обязательное страхование жизни и здоровья от страхового дома ВСК за 60 т.р, наступила смерть, страховая прислала отказ на страховую выплату. Пришло письмо что уже начисляются немаленькие проценты. Креди…
19 декабря, 10:36
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
6 декабря 2022г были приобретены страховки по недвижимости и от несчастных случаев и болезней для дальнейшей сделки купли продажи жилья в ипотеку. Сделка не состоялась, пошли возвращать страховки, а нам сказали вы не можете их вернуть, точнее деньги …
12 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрела "якобы" в рассрочку в м-видео телевизор, сказали что страховой полис быстро-сервис на 2 года обязателен , его стоимость 3960. Хорошо, смирилась , согласилась . Оформив кредит сотрудник магазина вручила мне документы уже в файле, приехав дом…
11 декабря, 23:53
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отношение к клиенту без намека наклиентоориентированность и лояльность. Вы работаете с клиентами, с теми кто заключил с вами договор, не важно как дмс через компанию или лично с вами. В случае с дмс -минимальный список из одобряемых услуг и анализов …
7 декабря, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При выборе страховой компании руководствовался быстротой реагирования кол-центра. ВСК быстрее всех ответила на телефонный звонок. Специалист Анна, очень грамотно и точно рассказала о ипотечном страховании жизни, обо всех рисках и покрытиях. Ответила …
5 декабря, 11:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень доволен качеством предоставляемых услуг страховой компании ВСК. Устроившись на работу узнал, что предоставляется полис ДМС от работодателя. Неоднократно обращался в удобные для меня клиники не дешёвой сети "Медси" к врачам специалистам, всё по …
29 ноября, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь продуктом от компании ВСК "ДМС". Очень рада, что существует  программа, в которую заложен такой большой перечень услуг и клиник для проверки своего здоровья и лечения. По данному полису я обращалась неоднократно. Очень радует, …
26 ноября, 00:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть