КАСКО

Приобрёл полис КАСКО в НАСКО по рекомендации агента. При заявлении страхового случая по полису КАСКО обращался в колл-центр 4 раза (ДТП произошли 21.11.2018), осмотр автомобиля произвели только 6-го декабря. При ДТП водитель скрылся, бросив свой автомобиль. Пока ждали ГИБДД ударили ещё раз: водитель в этом случае просто не остановился и уехал. Оба случая зафиксированы ГИБДД, есть определение об административном расследовании и розыске виновных. НАСКО требует постановление. Расследование ГИБДД по их регламенту может длится до двух месяцев. Если я продолжаю пользоваться полисом КАСКО и далее, то какой смысл в отказе возмещения? - автомобиль разбит и пользоваться им проблемно, а сроки ремонта растягиваются под надуманными предлогами. Постановление всё равно будет и сроки его предоставления в страховую компанию для неё стратегически не имеют никакого значения... В ответ мне - отказ в ремонте и просьба предоставить постановление и справку о мед.освидетельствовании водителей (просто за пределами добра и зла!): водители в обеих случаях скрылись, а освидетельствование органами ГИБДД проводится при ДТП, где есть пострадавшие. Если моё состояние у иснпектора ГИБДД на момент регистрации ДТП не вызывало вопросов у него, то освидетельствование не является обязанностью ГИБДД. В правилах комплексного страхование транспортных средств об этом не сказано, равно как и о необходимости предоставить именно постановление. В этой связи вызывает вопрос сам полис КАСКо, который при таком отношении превращается просто в ОСАГО. Отношение страховой компании безобразное! Ответы получаю только при жёстких переговорах. До руководства ничего оперативно не донести, отгородились от людей, как небожители, колл-центрами и думают, что делают свою работу. На самом деле у каждой компании и учреждения есть свой конечный продукт. У страховых компаний это не исписанные листы бумаги, а отремонтированные автомобили, за которые их клиенты уже заплатили авансы им! Не рекомендую эту компанию никому и наше сотрудничество, возможно, что даже закончу после ремонта. А уж о продолжении не может быть и речи. Издевательством выглядит название пакета - "Честное КАСКО"...