Признали случай не страховым

Уважаемый s*******@mail.ru! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса страховой компании. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, позвольте предоставить комментарий по информации изложенной в обращении. При наступлении Страхового Случая решение принимается на основании документов, подтверждающих данное событие. В силу п. 4.2.4.3.10 Условий страхования не являются страховыми случаями и не подлежат возмещению убытки от события «Залив» произошедшие вследствие повреждения инженерного оборудования из-за замерзания в нем жидкости по причине: отключения электроэнергии, отопления, газоснабжения в результате задолженности Страхователя по этим видам услуг; невыполнения Страхователем всех необходимых мероприятий по техническому обслуживанию застрахованного оборудования, требований и рекомендаций изготовителя по эксплуатации застрахованного оборудования, предписаний государственных и ведомственных надзорных органов. На основании вышеизложенного, поскольку произошедшее событие является исключением в соответствии с условиями заключенного полиса страхования. Таким образом заявленное Вами событие невозможно отнести к страховому случаю. Дополнительно поясняем, что письменное уведомление об обоснованности отказа направлено Вам почтой РФ от 19.12.2018 года. С уважением, Юлия.

В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем.