Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Юнити страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург
22 декабря, 00:35

Не оплачивают ремонт

Дело №14300-2018-М12 более 2х месяцев Эрго не оплачивает салону ремонт по КАСКО, в связи с чем нет возможности вернуть назад оплаченную франшизу. Получается что клиент, даже если не виноват в ДТП, всегда платит из своего кармана и за страховку и за франшизу, а в ответ получает постоянные отговорки и обещания, вместо денег.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    26.12.2018 22:57
    «Эрго не оплачивает салону ремонт по КАСКО» — уточните, пожалуйста, какие пояснения сотрудники СК вам предоставляют?
  • Автор отзыва
    27.12.2018 08:37
    По существу пояснений никаких не было, ответ "оплатим на этой неделе". Однако после публикации отзывов на нескольких порталах вопрос был решен, документы выданы.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (прилетел камень в лобовое стекло). Сообщил по телефону, согласно полученным инструкциям поехал к дилеру. Зафиксировали скол более 1 см, в районе зеркала заднего вида, выдали номер обращения 00803-**2, сказали свяжутся в те…
9 февраля, 16:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, ситуация такая у меня меня автомобиль был застрахован по полис каско, машина на гарантии у официального дилера 15.01.2021 выдали направление на что, официальный дилер сделал дефектовку 18.01.2021 и тут начались видимо трудности, мой авто…
4 февраля, 10:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 4 года безубыточный клиент ЭРГО по КАСКО. Осмотр машины, выдачу полиса и прием оплаты делали прямо у парадной. Сбор денег отлажен, тяжелее с выплатой. 14 апреля произошел страховой случай, завтра 14 июня. 2 месяца езжу на ободранной …
13 июня, 15:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 30.12.2018 г. произошел страховой случай. 17.01.2019 г. машина была передана официальному дилеру в ремонт. На сегодняшний день страховая не оплачивает ремонт. На звонки страховая отвечает каждый раз одно и тоже - счет сегодня пол…
28 февраля, 13:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. В ЭРГО авто в по КАСКО второй год. Первый год безаварийный. Второй год случился страховой случай по убытку номер 22975-2018-М12. Под замену несколько элементов. Но вот будущее замененное крыло отказали в покраске по п. 3.2.1.27 тк якоб…
22 февраля, 13:28
Каско
starstarstarstarstar
Три года страховал свой личный автомобиль по КАСКО в данной компании. За это время ни разу не обращался по страховым случаям.  В начале ноября продал свой автомобиль. В этот же день обратился с заявлением о расторжении договора страхования. Предостав…
31 января, 05:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дело №14300-2018-М12 более 2х месяцев Эрго не оплачивает салону ремонт по КАСКО, в связи с чем нет возможности вернуть назад оплаченную франшизу. Получается что клиент, даже если не виноват в ДТП, всегда платит из своего кармана и за страховку и за ф…
22 декабря, 00:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Игнорирование клиентов по каско. 01.10.18 произошел страховой случай ДТП (каско М-31 618339) сразу же позвонил в СК и сообщил. По телефону сказали, что направили дилеру Лексус Пулково СПБ направление на ремонт и осмотр. На осмотр я должен привести сп…
1 ноября, 07:26
Каско
starstarstarstarstar
В феврале 18г., моему припаркованному авто разнесли весь левый борт. Среди прочего пострадали оба левых колеса. Есть виновник ДТП, у него есть ОСАГО. Я обратился по КАСКО в ЭРГО. Все согласовали, я записался на ремонт к ОД. И только при получении …
19 сентября, 18:07
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась по каско 7 августа по двум убыткам (был осмотр в офисе страховой). До сих пор нет направления на ремонт. Сотрудники по телефону нагло врут что подтвердили сервису направление. По одному убытку направление пришло только сегодня, по второ…
13 сентября, 15:52
Каско
starstarstarstarstar
Потребовался ремонт, у дилера, по КАСКО. Сделали заявление, ждем неделю, вторую - не звонят... Третья пошла... не звонят. Звоню дилеру сам. Говорят, нет согласования с ЭРГО. Звоню в ЭРГО. Говорят, что нет фотографий предварительного осмотра транспорт…
12 сентября, 13:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Начну, пожалуй, с самого начала. Заключили с данной компанией премиум договор, так как меня убедили, что если произойдет страховой случай, то компания все обязанности  по сбору справок и общению с ГАИ берет на себя. Не желая вникать во все тонкости с…
24 апреля, 22:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить свое глубочайшее возмущение страховой компании ERGO. 10.01.18 попав в ДТП машину эвакуировали на СТО партнеров страховой компании в Хендай Кунцево. Все документы и заявление на ремонт были предоставлены того же числа. 17.01…
21 марта, 15:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотелось бы рассказать о вопиющем факте наглости от лица этой СК! Сначала 1,5 месяца они не давали направление, ссылаясь на какие-то пункты страхования и не принимали документы из ОВД! Но только после ответа Прокурора, это СК соизволила выдать направ…
13 ноября, 18:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
[b]Добрый день![/b]  Хочу выразить свою благодарность Управлению по урегулированию убытков, а в частности, Б-ной Кире Вячеславовне и Л-ной Ирине Анатольевне за высокий профессионализм, воспитанность и культуру общения и понимание к проблемам клиентов…
12 июля, 16:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24 мая 2017 г, обратился по страховому случаю (прилетел камень в лобовое), в отдел по урегулированию убытков на ул. Савушкина, специалист Пр....на Елена. Пакет документов сдал, страховое дело 1930-17. Через две недели, не дождавшись никакой информаци…
6 июля, 17:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
СК ЭРГО, КАСКО, страховая сумма 1 100 000 рублей, безусловная франшиза 15 000 рублей, страховая премия 59 620 рублей. Полис от 16.05.2016 №31-49**69 номер выплатного дела 3717-16 от 11.08.2016, кража произошла 08.08.16, менеджер Пр-на Елена в офисе н…
25 апреля, 12:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я лет 15 пользуюсь услугами страховых компаний по КАСКО, хуже ERGO еще не встречал. Несколько месяцев не могут отремонтировать по страховому случаю.  Началось все с того, что после оформления полиса приехал их агент-комиссар для осмотра авто. Я вы…
13 февраля, 09:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. История. В мае 2015 года возникла необходимость застраховать кредитный автомобиль. Автомобилю год. Происходит предварительный осмотр а/м. Эксперт страховщика фиксирует малюсенькие царапинки на дверях машины, такое бывает у вс…
24 мая, 00:34
Каско
starstarstarstarstar
Купил полное КАСКО на Мерседес E 300 (2013 год, 231 л/с) в ЭРГО, заплатил 127 тысяч рублей. Приехал домой, посоветовался с товарищами — подняли меня на смех. Говорят, что шибко много денег отдал. Для интереса взял контакты и позвонил брокеру. Рассчит…
15 апреля, 06:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть