Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
9 июля, 21:38

Тиньков – страхование – это ужас какой-то

Или как остаться без полиса и денег (надеюсь, временно). Являясь клиентом банка ТКС, решил и страховую их же выбрать. По банку, надо сказать, замечаний нет. Выбрал программу (КАСКО+ОСАГО), приложил к заявке все нужные документы – отправил. Выбрал еще и потому, что доставка полисов на дом. Дело было в Чт. Со мной связались из компании, уточнили доставку в Мособласть, несколько раз перезванивали уточняли параметры. Странно думаю, что же сразу всё не спросить и не ввести. Это был сигнал о более крутых косяках, но который я не услышал. Ну в общем наконец всё в Чт опросили, я уже готов платить и тут мне говорят, а теперь ваша заявка будет отправлена на рассмотрение кому-то еще. О-па, ну жду Пт. Обещали полисы привезти в Сб. В Пт куча перезвонов, что-то там с обновлением системы типа, все данные слетели, молодой человек по телефону считает стоимость и говорит что с франшизой стоимость КАСКО дороже чем без неё, сам же понимает что такого не бывает и снова уходит считать...Эх, опять сигналы… В общем около обеда сказали что наконец всё нормально, но теперь подождите решим с доставкой. Вечером сказали что опять что-то там слетело в системе, КАСКО надо одобрять заново зачем-то, но пока можно купить ОСАГО и доставят уже не в Сб, а в Вс. Ну ладно, оплатил как впоследствии оказалось, ЗРЯ. КАСКО кстати обещали все же за Сб постараться рассмотреть ив Вс привезти.  В Сб приключения полисов продолжились! Третья серия! Несколько перезвонов, уточнений сто раз уже сообщенных данных, бла-бла-бла, в общем как вы думаете, что на этот раз? А ничего. Т.е. в натуре полное НИЧЕГО. ОСАГО, уже купленный и согласованный – мы вам доставить не можем. КАСКО – естественно тоже, о нём даже собаки не лаяли. Как же так с ОСАГО, всё же оплачено и согласовано? И вообще в Сб это была ненужная перезвонка, мне в Пт обещали что позвонят в Вс за час до визита курьера с полисом. В общем не могут мне привезти полис в Вс. И типа что я хочу – подъехать за ним куда-то, или отменить? Да послать вообще-то хочу! Нет ответьте четко, вы отказываетесь или поедете куда-то, о чем заранее не говорилось? Классный выбор! Ну отменяю, но это еще не конец. А что говорю с деньгами? Я их вечером с карты вмиг перевел, думаю тут не сложнее, 2016 как бы за окном. Ну вскоре говорят вернем, может сейчас, а может и в течение нескольких дней. Итого я остаюсь: без полиса, и без денег на покупку другого. Круто!?  Получается, что у меня получили деньги на одних условиях (доставки полиса), а потом заставляют меня выбрать другие, мне неудобные условия. А если я на них не согласен – то возврат денег но непонятно когда, и в итоге я остался и без полиса и без денег на другой. Надеюсь, что без денег временно. Вот такой #Всёонлайн,  и #Полныйразвод. Я вот думаю – они действительно такие косорезы, или умышленно всячески отпихивают клиентов на ОСАГО+КАСКО, может у них цель такая?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.07.2016 11:22
    Здравствуйте. В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за доверие и выбор нашей Страховой компании. Мы сожалеем, что при оформлении полиса и назначения встречи возникло недопонимание со стороны специалиста, в связи с чем мы не смогли привезти полис своевременно, в субботу. Очень рады, что в итоге Вы остались довольны, так как мы успели исправиться. Полисы были успешно доставлены 10.07.2016. Благодарим за понимание. С уважением, Тинькофф Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо за оперативность компании «Тинькофф страхование» и особенно менеджеру Ирине Д. Все как всегда было на высшем уровне и в максимально короткие сроки, что очень сильно радует! От даты Дтп до направления в сервис на ремонт и выплаты УТС …
12 августа, 12:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наиболее удобный и надежный страховщик на протяжении уже нескольких лет. лично сделал полис Осаго в том году удобно, быстро, оперативная обратная связь. Это про Тинькофф страхование. оформление занимает не более 5минут. продал машину в 2022г  …
7 августа, 23:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пытаюсь закрыть полисы КАСКО и ОСАГО в связи с продажей машины. В пятницу утром написал в чат, по просьбе сотрудницы прикрепил договор купли-продажи и акт приемки-передачи. В ответ сгенерировано два предзаполненых заявления, по ОСАГО и КАСКО. Оба с н…
26 июля, 01:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В очередной раз застраховался в тиньков, так как авто новый и за последний год в цене вырос в 1,5 раза продлил и каско и осаго, особенно порадовало что именно в этой компании удалось получить самую выгодную цену, а с подпиской тиньков про ещё и верну…
23 июля, 08:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год страхую автомобиль по КАСКО и ОСАГО в Тинькофф. До этого момента радовала лояльность менеджеров при согласовании страховых сумм по полюсам. Но тут 16.07.2022 меня на парковке возле дома слегка поцарапала невнимательная дамочка (спасибо…
21 июля, 10:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла год назад ОСАГО и КАСКО в Тинькофф, в этом году решила продлить, заметила, что марка авто написана иначе чем в справочнике. По ПТС, СТС, договору купли-продажи, сайту производителя автомобиль называется LADA 219020 GRANTA. В Тинькофф есть т…
20 июля, 19:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил машину и тут же застраховал её в Тинькофф по КАСКО и ОСАГО! Предоставил данные, оплатил и выезжая из салона имел уже страховые полюса. Быстрая и качественная работа! Разочаровала моя невнимательность со страховкой КАСКО, страховка на пробег не …
18 июля, 19:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так  получилось , что попал в ДТП. Моей вины нет. Дело было в пятницу вечером. В понедельник я уже в РОЛЬФе на осмотре. Все детали в наличии. Ремонт на отлично. После пишу заявление на возмещение по УТС , два дня ,  расчет по ОСАГО и компенсация у ме…
18 июля, 10:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключала договор с Тинькофф Страхование на ОСАГО и КАСКО я уже несколько лет подряд. Но так случилось, что в этом году мне пришлось воспользоваться полисами. Причем сразу и по обоим. Сказать, что я была приятно удивлена отношением работников компани…
12 июля, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23 июня было куплено ОСАГО. К нему в дополнение, решила приобрести дополнительную услугу Миникаско, которая стояла всего 500р за год. Информации о том, что эта подписка и 500р списывается ежемесячно естественно не было на главной странице акции. Этим…
30 июня, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Необходимо было быстро внести изменения в действующие полисы ОСАГО и КАСКО. Думала, что на это уйдет весь день и вызовет кучу неудобств. Однако через приложение мне помогли в считанные минуты и я даже не успела глазом моргнуть, как все уже было сдела…
29 июня, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы купили страхование компании Тинькофф для мамы и так познакомились с ребятами, которые нам помогали в разрешении различных вопросов. Очень ответственные и добросовестные. Спасибо им огромное.Очень остались довольны работой данной страховой компании…
28 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.06 столкнулся с неприятной ситуацией пытаясь оформить полис ОСАГО сначала через мобильное приложении, где мой адрес регистрации (из выпадающего списка!) не принимался приложением, а затем по рекомендации службы поддержки Тинькофф - через сайт, где…
23 июня, 23:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф банк не перестает удивлять , я давно пользуюсь продуктами банка , а тут ко Дню Рождения прислали промокод на скидку 10 процентов по страховым продуктам банка. Ну что же ,воспользовалась , в чате посчитали полис с учетом скидки , чему я очень…
23 июня, 16:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полисом ОСАГО от Тинькофф Страхование пользуюсь уже второй год. В мае этого года оформил ещё и полис КАСКО. Что сказать, очень удобно оформлять полисы, предельно понятно, потом они появляются в приложении Тинькофф и их можно в 1 клик там оплатить. Во…
3 июня, 09:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно и быстро оформлять полисы. Оформила себе полисы ОСАГО и Каско, так же постоянно пользуюсь страховнием для путешествий. Всем своим друзьям рекомендую Тинькофф страхование. Всегда можно найти полисы в личном кабинете если вдруг потерялся п…
31 мая, 12:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не на правах рекламы, а отзыв владельца. Я оформил сразу два полиса с разницей в неделю, а именно полис Осаго, а спустя неделю полис Каско. Во-первых, Осаго дешевле чем у конкурентов, с кешбеком в 30% (считайте при стоимости 5,5 тысяч треть суммы …
28 мая, 17:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!   Я не перестаю удивляться стоимости по ОСАГО. В Ингосстрах стоимость ОСАГО на мое имя около 13 тр. В прошлом году у них заплатила 8тр с чем-то. Конечно, расстроилась.   Решила в Тинькофф. Мой супруг у них постоянно продлевает ОСАГО. …
26 мая, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сравнивал несколько страховых компаний из ТОП 10.  У Тинькофф с учетом всех плюшек оказалось самое выгодное предложение. Проконсультировался у агента по страховке, она сказала, что при страховом случае выплачивается все хорошо. К счастью, проверить э…
26 мая, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже как 5 лет страхую автомобиль в Тинькофф страховании. Покупаю ОСАГО  и КАСКО. В инциденты не попадал, стараюсь ездить аккуратно, но уверен в компании что в случае наступления такового - помогут урегулировать.  по Каско очень удобная опция е…
26 мая, 08:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис ОСАГО и КАСКО в приложении Тинькофф за 15 минут. Все быстро, понятно, без скрытых условий. После мне перезвонил менеджер Тинькофф для подтверждения заявки и уточнения личных данных, пришла ссылка на оплату. Оплатив картой Тинь…
24 мая, 20:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую два авто уже не первый год только в Тинькофф. По моей оценке лучшее соотношение цены качества. А сервис у Тинь всегда на высоте. Консультируют по условиям и по страховым случаям подробно и оперативно в любое время суток. Принимают решение по …
24 мая, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На сервисе в дилерском центре заметил, что не горит передняя фара. При осмотре заметил царапину на бампере. На сервисе сказали, что возможно кто-то зацепил и уехал. Написал в приложении Тиньков в поддержку, заявил о страховом случае тоже через прилож…
24 мая, 14:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисом ОСАГО от Тинькофф страхование уже несколько лет подряд, в прошлом году оформляла допом еще и  КАСКО. Воспользоваться полисом пока (тьфу-тьфу-тьфу) не приходилось, поэтому оценить взаимодействие при ДТП сложно. Нравится то, что оф…
24 мая, 10:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз попробовал компанию Тинькофф Страхование. Очень быстро, просто и достаточно бюджетно оформил КАСКО и ОСАГО в Тинькофф, оценщик был на следующее утро уже у машины. Буду делать дальше у Вас, спасибо.  Надеюсь, что обслуживание в компании …
23 мая, 18:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть