Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
9 июля, 21:38

Тиньков – страхование – это ужас какой-то

Или как остаться без полиса и денег (надеюсь, временно). Являясь клиентом банка ТКС, решил и страховую их же выбрать. По банку, надо сказать, замечаний нет. Выбрал программу (КАСКО+ОСАГО), приложил к заявке все нужные документы – отправил. Выбрал еще и потому, что доставка полисов на дом. Дело было в Чт. Со мной связались из компании, уточнили доставку в Мособласть, несколько раз перезванивали уточняли параметры. Странно думаю, что же сразу всё не спросить и не ввести. Это был сигнал о более крутых косяках, но который я не услышал. Ну в общем наконец всё в Чт опросили, я уже готов платить и тут мне говорят, а теперь ваша заявка будет отправлена на рассмотрение кому-то еще. О-па, ну жду Пт. Обещали полисы привезти в Сб. В Пт куча перезвонов, что-то там с обновлением системы типа, все данные слетели, молодой человек по телефону считает стоимость и говорит что с франшизой стоимость КАСКО дороже чем без неё, сам же понимает что такого не бывает и снова уходит считать...Эх, опять сигналы… В общем около обеда сказали что наконец всё нормально, но теперь подождите решим с доставкой. Вечером сказали что опять что-то там слетело в системе, КАСКО надо одобрять заново зачем-то, но пока можно купить ОСАГО и доставят уже не в Сб, а в Вс. Ну ладно, оплатил как впоследствии оказалось, ЗРЯ. КАСКО кстати обещали все же за Сб постараться рассмотреть ив Вс привезти.  В Сб приключения полисов продолжились! Третья серия! Несколько перезвонов, уточнений сто раз уже сообщенных данных, бла-бла-бла, в общем как вы думаете, что на этот раз? А ничего. Т.е. в натуре полное НИЧЕГО. ОСАГО, уже купленный и согласованный – мы вам доставить не можем. КАСКО – естественно тоже, о нём даже собаки не лаяли. Как же так с ОСАГО, всё же оплачено и согласовано? И вообще в Сб это была ненужная перезвонка, мне в Пт обещали что позвонят в Вс за час до визита курьера с полисом. В общем не могут мне привезти полис в Вс. И типа что я хочу – подъехать за ним куда-то, или отменить? Да послать вообще-то хочу! Нет ответьте четко, вы отказываетесь или поедете куда-то, о чем заранее не говорилось? Классный выбор! Ну отменяю, но это еще не конец. А что говорю с деньгами? Я их вечером с карты вмиг перевел, думаю тут не сложнее, 2016 как бы за окном. Ну вскоре говорят вернем, может сейчас, а может и в течение нескольких дней. Итого я остаюсь: без полиса, и без денег на покупку другого. Круто!?  Получается, что у меня получили деньги на одних условиях (доставки полиса), а потом заставляют меня выбрать другие, мне неудобные условия. А если я на них не согласен – то возврат денег но непонятно когда, и в итоге я остался и без полиса и без денег на другой. Надеюсь, что без денег временно. Вот такой #Всёонлайн,  и #Полныйразвод. Я вот думаю – они действительно такие косорезы, или умышленно всячески отпихивают клиентов на ОСАГО+КАСКО, может у них цель такая?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.07.2016 11:22
    Здравствуйте. В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за доверие и выбор нашей Страховой компании. Мы сожалеем, что при оформлении полиса и назначения встречи возникло недопонимание со стороны специалиста, в связи с чем мы не смогли привезти полис своевременно, в субботу. Очень рады, что в итоге Вы остались довольны, так как мы успели исправиться. Полисы были успешно доставлены 10.07.2016. Благодарим за понимание. С уважением, Тинькофф Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Удобно, быстро и адекватный запрос на страховое вознаграждение. Актуально страховать свое имещество ввиду текущей ситуации.. Очень удобный сервис. Приятный персонал, очень приятно работать с таким банком.Всем советую, страховал свой бизнес, не пожале…
15 марта, 10:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф- не только лучший банк, но еще и страховая компания! Недавно решил оформить страховку. В течении 15 минут в ночи всю необходимую информацию и данные документов внес в мобильном приложении. Там же нашел и подробную инструкцию по оформлению до…
15 марта, 10:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Случилось неприятная ситуация. Попали в ДТП не сильное слава богу. Но машине досталось прилично. Чтоб я делал без Каски от Тинькова..Оформили европротокол, думали ждать будем недели две.  Выплата прошла быстро без всяких нервотрёпок через 3 дня. В об…
15 марта, 08:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание, очень быстрое и качественное. В марте обратился по выплате ОСАГО в страховую компанию Тинькофф. В течение часа рассмотрели мое обращение, а потом со мной связался Вежливый и компетентный сотрудник, а также очень приятный челове…
14 марта, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании не первый год и за все время не было ситуаций, которые бы негативно сказались на мое отношение. Нет подводных камней, все прозрачно и понятно. Если есть вопросы можно позвонить на горячую линию, сотрудники все  комп…
14 марта, 17:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень благодарна компании Тинькофф Страхование и лично менеджеру по урегулированию Ларисе  в решении вопроса страхового случая при ДТП. Приятно была удивлена скоростью решения и получением выплаты от ТС , без лишних вопросов все согласовали , в режим…
14 марта, 11:10
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Ставлю 5звезд от всей души. Несколько лет пользуюсь страхованием авто в этой компании, так же имею опыт и в других компаниях.  И вот случилось дтп в феврале.  В сравнении с другими страховыми,  оформление быстрее. Выплаты не тормозят.  Сотрудники ока…
14 марта, 08:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф это-выгодные условия ,круглосуточная поддержка и юридически грамотные и вежливые сотрудники.Я и многие мои знакомые делали и продолжают делать страховой полис ОСАГО в данном банке,никаких проблем не возникало.Отличное качество обслуживания.Б…
14 марта, 00:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! На данный момент я являюсь клиентом Тинькофф страхования, достаточно давно. По-моему тут всё очень хорошо. Недавно попал в небольшое ДТП, так страховая компания перечислила деньги уже на следующий день! Был очень рад и благодарю компани…
13 марта, 23:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь клиентом Тинькофф страхования уже давно.  доступная цена и обслуживание. Недавно попал в небольшое ДТП, так страховая компания перечислила деньги уже на следующий день! оперативной работе компании. Всем советую , если страховани…
13 марта, 23:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличные выгодные условия ,круглосуточная поддержка и юридически подкованные сотрудники.Я и многие мои знакомые делали и продолжают делать страховой полис ОСАГО в данном банке,никаких проблем не возникало,все остаются довольными.Всем советую. Очень у…
13 марта, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка уже  5 лет, и за 5 лет не было ни одного эксцесса. Поэтому решил через Тинькофф страхование оформить ОСАГО, все онлайн и без лишней возни. Нужные документы пришли на почту, так еще и возместили 10% кешбеком стои…
13 марта, 22:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, по личному опыту, хочу посоветовать вам данный банк, который порадовал меня не только своими банковскими картами, но и услугами страхования.  Мне нужно было оформить осаго, решил воспользоваться банком Тинькоф, заполнил анкету и, кальку…
13 марта, 21:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Все супер! Вежливый приветливый персонал обслужили отлично и самое главное быстро.Узнал данную компанию от друзей которые уже пользовались услугами страхования и остались довольны,а тут появилась нужда и решил попробовать так ли все хорошо по итогу н…
13 марта, 17:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго выбирал страховую компанию, понравились отзывы от Тиньков, а цена приятно удивила, не долго думая оформил Осаго онлайн, полис пришел на почту через минуту. Но случайно выбрал +каско 500р в месяц, позвонил на горячию линию,  вежливо и четко расс…
12 марта, 23:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток, у Вас все так красиво описано, ну прям, сказка... Почему?, читайте ниже: Есть Каско и Осаго от Тинькофф, машина Hyundai Solaris 2018 года, машина приобретали у официального дилера, Осаго сделали в тот же день, Каско через неде…
12 марта, 22:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пытаюсь купить полисы в течение 3 дней, не менее 10 обращений. Постоянные технические ошибки, отказы в КАСКО без объяснения причин. Машина не в кредите, права управления не лишён, ДТП нет. Операторы говорят что перезвонят насчёт ОСАГО, вместо перезво…
28 февраля, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хочу оставить отзыв о работе Компании и профессионализме сотрудников. Полиса КАСКО и ОСАГО оформили нереально быстро, сотрудник задавал верные структурированные вопросы. При наступлении страхового случая также день в день мне был…
10 февраля, 10:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО самый выгодный на рынке, оформляется быстро, сразу все документы приходят на почту. Минус в том, что без Карты нет возможности зайти в ЛК, приходится связываться с оператором до которого проблематично достучаться. Оформляла полис КАСКО го…
6 февраля, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не перестаю восхищаться этой компанией. В очередной раз оформил электронное ОСАГО на автомобиль, удобнее и быстрее я в жизни ни чего не оформлял)). Все данные поддтянулись автоматически, просто нажимал далее, далее и все. До этого оформлял КАСКО с ОС…
6 февраля, 11:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф, конечно, впереди планеты всей по удобству онлайн сервиса. При покупке осаго по госномеру сразу автоматически подтянул все данные о ТС, минимальное число строк надо заполнять вручную (инфо о водителе с допуском). Далее расчёт стоимости за ми…
4 февраля, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет всем! Хочу поделиться свои опытом приобретения полисов КАСКО И ОСАГО в Тинькофф. Долго выбирали  между ценой и качеством, так как КАСКО требовалось для автокредита, не хотелось переплачивать, условия в Тинькофф оказались самыми привлекательн…
2 февраля, 00:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел опыт опыт работы со страховыми продуктами Тинькофф - как КАСКО, так и ОСАГО. К сожалению, по обоим полисам приходилось обращаться по страховым случаям. Напишу про мой последний опыт - ДТП 16 января, где виновником был не я (ОСАГО). По фотографии…
1 февраля, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбор страховой компании для меня был не простым, но о своём решении я не пожалел.  И КАСКО и ОСАГО в итоге были оформлены в Тинькофф. Очень удобно, что в процессе заполнения заявки через приложение я уже видел примерную сумму страховки и мог сравнив…
27 января, 16:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго выбирал страховую компанию, понравились отзывы от Тиньков, а цена приятно удивила, не долго думая оформил Осаго онлайн, полис пришел на почту через минуту. Но случайно выбрал +каско 500р в месяц, позвонил на горячию линию,  вежливо и четко расс…
21 января, 17:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть