Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
9 июля, 21:38

Тиньков – страхование – это ужас какой-то

Или как остаться без полиса и денег (надеюсь, временно). Являясь клиентом банка ТКС, решил и страховую их же выбрать. По банку, надо сказать, замечаний нет. Выбрал программу (КАСКО+ОСАГО), приложил к заявке все нужные документы – отправил. Выбрал еще и потому, что доставка полисов на дом. Дело было в Чт. Со мной связались из компании, уточнили доставку в Мособласть, несколько раз перезванивали уточняли параметры. Странно думаю, что же сразу всё не спросить и не ввести. Это был сигнал о более крутых косяках, но который я не услышал. Ну в общем наконец всё в Чт опросили, я уже готов платить и тут мне говорят, а теперь ваша заявка будет отправлена на рассмотрение кому-то еще. О-па, ну жду Пт. Обещали полисы привезти в Сб. В Пт куча перезвонов, что-то там с обновлением системы типа, все данные слетели, молодой человек по телефону считает стоимость и говорит что с франшизой стоимость КАСКО дороже чем без неё, сам же понимает что такого не бывает и снова уходит считать...Эх, опять сигналы… В общем около обеда сказали что наконец всё нормально, но теперь подождите решим с доставкой. Вечером сказали что опять что-то там слетело в системе, КАСКО надо одобрять заново зачем-то, но пока можно купить ОСАГО и доставят уже не в Сб, а в Вс. Ну ладно, оплатил как впоследствии оказалось, ЗРЯ. КАСКО кстати обещали все же за Сб постараться рассмотреть ив Вс привезти.  В Сб приключения полисов продолжились! Третья серия! Несколько перезвонов, уточнений сто раз уже сообщенных данных, бла-бла-бла, в общем как вы думаете, что на этот раз? А ничего. Т.е. в натуре полное НИЧЕГО. ОСАГО, уже купленный и согласованный – мы вам доставить не можем. КАСКО – естественно тоже, о нём даже собаки не лаяли. Как же так с ОСАГО, всё же оплачено и согласовано? И вообще в Сб это была ненужная перезвонка, мне в Пт обещали что позвонят в Вс за час до визита курьера с полисом. В общем не могут мне привезти полис в Вс. И типа что я хочу – подъехать за ним куда-то, или отменить? Да послать вообще-то хочу! Нет ответьте четко, вы отказываетесь или поедете куда-то, о чем заранее не говорилось? Классный выбор! Ну отменяю, но это еще не конец. А что говорю с деньгами? Я их вечером с карты вмиг перевел, думаю тут не сложнее, 2016 как бы за окном. Ну вскоре говорят вернем, может сейчас, а может и в течение нескольких дней. Итого я остаюсь: без полиса, и без денег на покупку другого. Круто!?  Получается, что у меня получили деньги на одних условиях (доставки полиса), а потом заставляют меня выбрать другие, мне неудобные условия. А если я на них не согласен – то возврат денег но непонятно когда, и в итоге я остался и без полиса и без денег на другой. Надеюсь, что без денег временно. Вот такой #Всёонлайн,  и #Полныйразвод. Я вот думаю – они действительно такие косорезы, или умышленно всячески отпихивают клиентов на ОСАГО+КАСКО, может у них цель такая?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.07.2016 11:22
    Здравствуйте. В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за доверие и выбор нашей Страховой компании. Мы сожалеем, что при оформлении полиса и назначения встречи возникло недопонимание со стороны специалиста, в связи с чем мы не смогли привезти полис своевременно, в субботу. Очень рады, что в итоге Вы остались довольны, так как мы успели исправиться. Полисы были успешно доставлены 10.07.2016. Благодарим за понимание. С уважением, Тинькофф Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я владелец ОСАГО и КАСКО(с франшизой) Тинькофф Страхования. 15.01.2022 во дворе в мое отсутствие мою машину въехала дЫругая машина( не вписалась в поворот), в итогу повреждение бампера царапины, вмятина. Был составлен европротокол. Я являюсь пострад…
20 января, 00:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро и без задержек оформил продление полиса ОСАГО в Тинькофф страховании. Я даже не успел расстроиться, когда в комплекте к ОСАГО нужно было оплатить КАСКО на один месяц за 500 рублей. Продлить полис сразу не получилось, я ведь не первый год страх…
19 января, 09:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.01.2022 покупали вместе с мужем в салоне автомобиль, менеджер банка попросила предоставить полис КАСКО. Я оформила КАСКО с телефона буквально за 5 минут. Особо порадовала цена на полис. Практически в 2 раза дешевле чем в других страховых компаниях…
17 января, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сделал каско и осаго в Тиньков. При дтп осаго посчитали маловато. Аутлендер 2018год - бампер фара царапанные -22000, не устроило выбрал каско - посчитали  бампер замена, фара замена, перестановка партроников,  замена расширителя колёса и тд целый спи…
16 января, 13:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сделал расчёт на сайте для машины жены. Отказал сначала из-за франшизы.  Звонили потом несколько дней, уговаривали, что в франшизой выгоднее. Согласился на расчёт, дал все персональные данные жены. Получил расчёт. Два дня звонили, чтобы получить…
12 января, 20:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис оформления страховых услуг Каско и ОСАГО.  Быстро, удобно, качественно. Хорошие цены. Пользуюсь уже второй год. Оформить можно не выходя из дома, что во время пандемии очень актуально. Полисы прислали на электронную почту через три ми…
12 января, 02:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго откладывал эту услуг от своего основного банка и не прельщал ни кэшбек ни что-то иное, потому что всегда раньше успевали написать агенты моего бессменного РЕСО и по ватсапп оформляли мне путем продления полис так, что не надо было ничего вводит…
10 января, 21:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф ОСАГО пользуюсь несколько лет,до этого был "Макс". Произошло д.т.п 31.12.2021 в 20.00 , составили евро протокол, загрузил фотки и пошёл горевать.  03.01.2022 со мной связался персональный менеджер Сергей С.  Подсказал что доделать,принял д…
10 января, 17:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания "Тинькофф" отправила мне "БОНУСНЫЙ КЭШБЕК 30%" на оплату страховки,это был очень неожиданный и приятный сюрприз и конечно же я сразу обрадовалась,потому как не моим родственникам,не друзьям таких щедрых подарков не поступало от данной компан…
10 января, 12:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал авто по осаго в Тиньков, по сравнению с другими страховыми компаниями, цена страховки была нижи многих ! Случилось ДТП, мои страховым случаем занимался страховой агент Сергей С. В течении недели оформили все документы и получил страховую …
8 января, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год страхую два авто с Тинькофф. Один ОСАГО и КАСКО, второй только ОСАГО. По КАСКО было уже два обращения, оба раза происшествие без второго участника. Свежее - кусок фасада дома прилетел в лобовое. Написал в чат и поддержка немного слажала сн…
4 января, 13:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре оформил ОСАГО, в январе списались автоматически деньги за КАСКО. Звоню на горячую линию Тинькофф, мне сообщают, что будут списывать каждый месяц и что при оформлении ОСАГО, нужно было убрать галочку на оформление КАСКО, я говорю что не ст…
2 января, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживание не на должном уровне , а на высшем! Менеджеры лучшие! О. и А. , спасибо вам большое ! Не хочется обращаться в другие страховые компании , после вашей!
27 декабря, 21:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Тинькофф Страхование(ОСАГО+КАСКО) уже 3 года. Оформление любого полиса онлайн занимает не более 10 минут, интерфейс простой и понятный. Плюс, если необходимо, можно так же быстро и без проблем внести изменения в действующий полис. …
27 декабря, 15:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В течение трех минут все оформил, быстро, удобно. Страховка расчитываетя буквально мгновенно, все прозрачно. Плюс в дополнение предлагают очень приятные бонусы.  Очень актуально во время пандемии, не приходится стоять и ждать своей очереди. Я считаю…
25 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформил сначала ОСАГО,  заняло 3 минуты и полис дешевле почти на 1000р. , чем я платил всегда раньше. Думаю: ну и хорошо. Посмотрим как будет все работать дальше.  Через месяц при выборе КАСКО практически сразу выбор пал на Тинькофф.…
24 декабря, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую! Тинькофф очень приятно удивил, так как из-за повышенного (КБМ) во всех страховых компаний завышали ценник за 10к на 3 месяца…. Но Тинькофф спасает. Осаго и каско лайт (которая стоит 500 рублей/месяц) оформил за 6890 рублей. Все таки л…
22 декабря, 06:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.03.2021 года я приобрёл 2 страховых полиса в АО «Тинькоффстрахование»: ОСАГО  и КАСКО . Я точно уверен, что внёс все данные корректно, т.к. на бумажной версии полиса КАСКО  указана корректная моя дата рождения. Однако, через некоторое время оказал…
21 декабря, 15:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мучился неделю без полиса, в итоге сказали что можно сделать в банке Тинькофф,  зашёл на сайт я там уже был зарегистрирован частично.  Ввёл данные и готово, быстро! Полис получил в течении часа, действителен с со следующего дня, странно что в других …
20 декабря, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ЕОСАГО мне подключили допом "миникаско"(как потом выяснилось,я должен был снять!!! галочку. То есть оно подключается по умолчанию, а если не увидел эту галочку, то это твои трудности!) И теперь каждый месяц с меня автоматически списыва…
16 декабря, 11:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую машину второй раз через Тинькофф страхование. Первый раз были проблемы в онлайн из за иностранных прав. Тех.поддержка помогла, всё решили за день. Теперь при оформлении уже указанно, что иностранные права и оформление заняло пару минут. Еще и…
14 декабря, 17:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
летом столкнулся с необходимостью оформить КАСКО, компания предложила самые выгодные условия. Зимой случилось ДТП. Водитель сзади меня решил что телефон ему интереснее чем происходящее за рулем и припарковался в мой бампер сделав мою новую машину ста…
13 декабря, 22:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю уже который год каско и осаго в данной СК, каско по адекватной цене, пользоваться к счастью не приходилось, но думаю проблем не возникнет в случае чего, по осаго были выплаты, ничего не резали, выплачивали адекватно, и стараются делать так, …
12 декабря, 14:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Единственная компания, которая предложила быстро и минимальную цену, да ещё и КАСКО лайт за 500 рублей на месяц в этой же цене. Правда. при первом оформлении сайт никак не мог увидеть 10 цифр в номере паспорта, пришлось начать заново, но это сущие ме…
10 декабря, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12 ноября 2021 г. оформлял Каско и Осаго, условия очень выгодные. Также очень удобно рассчитать на калькуляторе перед оформлением, и узнать примерную сумму, в отличие от подавляющего большинства других страховых компаний, где предлагают сразу же ввес…
21 ноября, 21:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть