Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
, Москва
13 декабря, 22:06
Молодцы!
летом столкнулся с необходимостью оформить КАСКО, компания предложила самые выгодные условия. Зимой случилось ДТП. Водитель сзади меня решил что телефон ему интереснее чем происходящее за рулем и припарковался в мой бампер сделав мою новую машину старой.
До этого никогда не сталкивался со страховыми и был уверен что придется много страдать чтобы получить возмещение по ущербу. Но тут прям приятно удивили: после простого заполнения заявки по страховому случаю в приложении, со мной связался менеджер Андрей К-ин. Все коммуникации происходили с ним. На все вопросы отвечал оперативно, по всем вопросам консультировал.
Процедура оформления документов на возмещение простейшая - подписать два документа. В удобное мне время и место приехал представитель, забрал документы. Спустя несколько дней возмещение на ремонт поступило на карту. Огромное спасибо команде фирмы Тинькофф за обустройство такого сервиса. Вы молодцы!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
Т-Страхование14.12.2021 09:54Приветствуем! Рады, что сотрудничество оставляет положительные впечатления! Уверены, не подведем и в будущем!
Администратор Народного рейтинга18.12.2021 13:09Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации, какие вопросы возникали и направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 23.12.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.- Автор отзыва18.12.2021 16:19"Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации, какие вопросы возникали" 1. Поскольку я впервые столкнулся с данной темой то первый вопрос был о моих действиях и о том что будет дальше. Андрей К-ин рассказал что для правильного оформления необходимо помыть машину и более детально сфотографировать внешние повреждения. 2. Был вопрос о калькуляции ущерба. Андрей рассказал что калькуляция происходит по регламенту ЦБ и вычитается амортизация детали от возраста. 3. Был вопрос о сроках обнаружения внутренних повреждений. Поскольку внутренние повреждения точно есть, а выплата была только по внешним. Выяснил что конкретных сроков нет, и я могу спокойно заняться ремонтом авто весной, прислать данные о внутренних повреждениях и получить выплату по ним. 4. Был вопрос по ремонтным мастерским, их выборе, возможности отказаться от их услуг и выборе собственной автомастерской, порядке работы с ними. Андрей К-ин предоставил список автомастерских от страховой, рассказал что в случае взаимодействия с ними будет меньше мороки с документами. Я из списка ничего удобного или знакомого мне не нашел, узнал могу ли я обратиться в другое место проведение ремонта, и получив утвердительный ответ решил обратиться в свою (к офиц. дилеру). Так же Андрей контролировал получение мной документов на подписание, договаривался об удобном мне времени и месте приезда представителя, и рассказывал как правильно заполнить документы. За это все ему огромное человеческое спасибо! "и направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса. " - Отправил
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Весной попал в аварию, обратился в страховую через приложение банка, вопрос быстро решили, после загрузки документов, менеджер был все время на связи, оперативно решал вопросы . Быстро все согласовали и направили на оценку ущерба на сто. Через месяц…
20 июня, 10:59
2 услуги
Пролонгация полиса
Самая наглая и паршивая компания. Рекламы много, воздуханства какие они высококвалифицированные специалисты и отличный сервис тоже много, но по факту:
1) Когда попал в ДТП специалист на проводе ни бе ни ме ни кукареку. Сама ничего не знает, если вы …
18 июня, 09:07
2 услуги
Оформление полиса
ЛК в Т-банке сырой и нерабочий! У меня были одни проблемы с ЛК этого банка:
- хотела оформить новый полис ОСАГО в ЛК, нельзя этого сделать, в итоге оформляла в другой страховой (передали в ТП, а что толку, время на решение вопроса занимает до 4-х дне…
15 июня, 22:53
2 услуги
Страховой случай
24.05.2026 попала в ДТП. Побита передняя правая часть моей машины, бампер, фары, крыло и т.д.
Обратилась по телефону через приложение Т-Банка в отдел страхования, где моя машина застрахована по ОСАГО и КАСКО.
Заявила о страховом случае.
Спокойн…
11 июня, 20:03
2 услуги
Внесение изменений в полис
Обратился за добавлением водителя в полис КАСКО и ОСАГО.
Сегодня отравился через пару минут добавили и даже доплату не попросили
Отдельная благодарность Евгению
Дата: 08.06.2026, место обращение: в приложении банка
Советуют всем Т-страхование
…
8 июня, 20:58
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте
Получил скол стекла в Москве на мкад.
Обратился в поддержку 31-05-2026. В 14:50 дня
В течении 3 рабочих дней решили мою проблему,направили в сервис где качественно отремонтирован скол.
Доволен работой страховой компании.
Рекоме…
8 июня, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно.
Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов.
Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно.
Тянут все сро…
4 июня, 15:24
2 услуги
Страховой случай
Я обратился по поводу страхового случая 25 апреля в чат приложения.
Сотрудница Галина выслушала мои жалобы и предложила выбрать сервис в комфортной для меня доступности.
Я сделал свой выбор и Галина записала меня на осмотр авто на сто.Сделали все…
3 июня, 11:56
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис ОСАГО ни на сайте, ни в приложении. Вместо этого всплывает список предложений компаний, не относящихся к т-страхованию. Ссылаются на технический сбой, говорят, что решают мою проблему, но это очень похоже на искусственное со…
30 мая, 16:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Страхую все свои машины 3 шт., покупаю ОСАГО и КАСКО. Случился страховой случай, и как на зло не один. В обоих случаях компания, на мой взгляд, отработала идеально. Не пришлось тратить времени на посещение офисов и тд. Все документы отправил в сканах…
26 мая, 16:36
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
В последнее время я крайне недовольна работой Т банка, а том числе и страхования!
У меня в страховой «Т» 2 полиса каско и осаго, 12.05 я продала свою машину и подала в Т банк заявление о расторжении! Сначала удивил полис каско, за расторжение с м…
17 мая, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился, за полчаса оформили все документы, оплатил и забыл, очень удобно и быстро. Обратился 05 мая 2026 года, через поддержку в приложении банка, без звонков, все в чате, максимально быстро и удобно. Очень рекомендую для тех кто ценит свое время …
5 мая, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Страховой случай от 19.01.26.Уже как 3 месяца не могу получить внятного ответа от страховой.Каждый день, только отговорки "мы перезвоним завтра, мы перезвоним послезавтра".
Я не говорю про то, что насчитали сумму ремонта настолько низкую, …
29 апреля, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Отличное решение проблемы с заменой лобового стекла после попадания камня и как результат неприятной трещины.
Страховой случай произошел 22 марта 2026 года. На автодороге Казань -Альметьевск. После обращения в компанию в течении суток получил нап…
20 апреля, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Сегодня 10.04 .2026 Сотрудник Т-страхования Фахрия помогла оформить полисы каско и осаго на лучших условиях на рынке, помогла решить все проблемы с которыми я столкнулся ,
спасибо большое таким сотрудникам как Фахрия!)
10 апреля, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Не могут решить страховой случай уже 2 недели. Менеджеры, сотрудники в принципе не разбираются в своём деле. Номер страхового полиса ХХХ 05*****284.
Дали номер персонального менеджера который первый день на работу вышел, особо не понимает ничего…
17 марта, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Моё обращение в страховую Т-Банка было связано со страховым случаем . У меня страховки ОСАГО и КАСКО Т- Банка.
Я долго думал, нужна ли мне страховка КАСКО . Но слава богу , что я её сделал и уже не первый год пользуюсь страховками от Т Б…
6 февраля, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась через приложение по страховому случаю КАСКО. Попала в ДТП, признали авто «тотал». Предложили два варианта или выплатить сумму для ремонта + авто оставляю себе. Или второй вариант получить полностью сумму за авто (так как стояла опция GAP),…
26 января, 12:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратился в отдел ОСАГО после не приятного опыта по КАСКО в этой же компании и был приятно удивлен! Буквальный разворот на 360 градусов. Менеджер всегда на связи все рассказала, объяснила, всегда была на связи во всем помогала!!! Прошу руководство об…
13 января, 22:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась летом по поводу незначительного ремонта после ДТП заднего бампера и фонаря. Без проблем оформила на сайте и сразу получила направление на ремонт. В сервис смогла приехать только в ноябре. Там обещали сделать за две недели, но все сделали з…
23 декабря, 13:39
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Повредил автомобиль и не пожалел, что заключил договор с Т- страхование. Сопровождение осуществляла Ксения. Работа была сделана оперативно и качественно! И направление выписали к бывшему официальному дилеоу, т.к. автомобиль не из дешёвых - Лексус...…
23 декабря, 10:50
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте, меня зовут Алексей!
Хотелось бы выделить сотрудников Т-Банка, которые помогли мне оформить полисы КАСКО и ОСАГО: сотрудников Анастасию и Флеру (я извиняюсь, если не правильно обращался) за помощь а оформлении и за их терпени…
23 декабря, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Купила в Т-Страховании КАСКО и ОСАГО. Полисы обошлись немного дешевле, чем в других компаниях.
Когда попала ДТП, сразу связалась по номеру. Мне четко разъяснили, как действовать. Т.к. на момент происшествия наш город б…
4 декабря, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Предложили каско за определённый интересный бонус.
Застраховал каско и ОСАГО, так как примерно та же стоимость (с учётом кэшбэка на тот момент), что и в моей бывшей страховой.
Пришлось обращаться по каско. Нареканий нет. Автомобиль отремонт…
3 декабря, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Живу в небольшом городе Сорочинск. Машина Гранта новая застраховал
КАСКО и ОСАГО в Т-Страховании.
Случай: Камень отлетел от спереди идущей машины, я понимаю что в этой ситуации водитель не виноват, но на …
21 ноября, 17:03
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
