Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
4 июня, 15:24
3-4 года отличной работы, ныне хуже некуда.
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно.
Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов.
Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно.
Тянут все сроки, "менеджер с Вами свяжется", а менеджер и не связывается.
Как только говоришь о том, что все строки по урегулированию вышли, то ссылаются на то "что документы (оригиналы) Вы нам не передали, на просьбу назначить встречу со специалистом просто "менеджер с Вами свяжется" и динамят.
В итоге из-за ошибки их же эксперта грозились на меня подать заявление в прокуратуру (эксперт вписал повреждения, которые остались от прошлого ДТП, хоть я и указывал на то, что эти элементы к текущему ДТП не имеют отношения, но и мне надо было внимательнее читать что подписываю)
В продлении каско отказали (хотя раньше 2 или 3 года страховал у них машину и было одно незначительное обращение (крыло и бампер покрасили), просто без объяснения причин.
Сейчас произошло ДТП и в итоге точно так же игнор, но, благо, на этот раз хватило ума сразу обратиться к юристам.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование04.06.2026 16:37Здравствуйте. Срок рассмотрения страхового события по ОСАГО — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет дней начинается после подписания заявления и получения полного пакета документов по страховому событию. Спасибо, что рассказали нам о своем опыте обращения в компанию по вопросам урегулирования. Мы проверим консультации и действия менеджера. Изучим подробности рассмотрения вашего страхового случая и проверим сроки рассмотрения. После этого вернемся с ответом. Также мы узнаем на каком этапе урегулирование вашего нового страхового события. Каско — добровольное страхование, поэтому окончательное решение мы принимаем на основании комплексной оценки рисков и оставляем его за собой. После того, как получим всю нужную информацию по расчету, делаем выводы. Знать результат заранее мы не можем. Если в оформлении страховки отказываем, то причины не называем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно.
Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов.
Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно.
Тянут все сроки, "…
4 июня, 15:24
2 услуги
Страховой случай
Обратился по страховому случаю (замена лобового стекла), очень быстро отреагировали и в течении 30 минут связались, выбрал сервис где буду делать ремонт, позвонили, предложили лучший вариант, выдали направление на ремонт, уже через 2 дня, я заменил с…
4 июня, 11:44
2 услуги
Страховой случай
Я обратился по поводу страхового случая 25 апреля в чат приложения.
Сотрудница Галина выслушала мои жалобы и предложила выбрать сервис в комфортной для меня доступности.
Я сделал свой выбор и Галина записала меня на осмотр авто на сто.Сделали все быс…
3 июня, 11:56
2 услуги
Страховой случай
Страхую все свои машины 3 шт., покупаю ОСАГО и КАСКО. Случился страховой случай, и как на зло не один. В обоих случаях компания, на мой взгляд, отработала идеально. Не пришлось тратить времени на посещение офисов и тд. Все документы отправил в сканах…
26 мая, 16:36
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
В последнее время я крайне недовольна работой Т банка, а том числе и страхования!
У меня в страховой «Т» 2 полиса каско и осаго, 12.05 я продала свою машину и подала в Т банк заявление о расторжении! Сначала удивил полис каско, за расторжение с м…
17 мая, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился, за полчаса оформили все документы, оплатил и забыл, очень удобно и быстро. Обратился 05 мая 2026 года, через поддержку в приложении банка, без звонков, все в чате, максимально быстро и удобно. Очень рекомендую для тех кто ценит свое время …
5 мая, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Страховой случай от 19.01.26.Уже как 3 месяца не могу получить внятного ответа от страховой.Каждый день, только отговорки "мы перезвоним завтра, мы перезвоним послезавтра".
Я не говорю про то, что насчитали сумму ремонта настолько низкую, …
29 апреля, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Отличное решение проблемы с заменой лобового стекла после попадания камня и как результат неприятной трещины.
Страховой случай произошел 22 марта 2026 года. На автодороге Казань -Альметьевск. После обращения в компанию в течении суток получил нап…
20 апреля, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Сегодня 10.04 .2026 Сотрудник Т-страхования Фахрия помогла оформить полисы каско и осаго на лучших условиях на рынке, помогла решить все проблемы с которыми я столкнулся ,
спасибо большое таким сотрудникам как Фахрия!)
10 апреля, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Не могут решить страховой случай уже 2 недели. Менеджеры, сотрудники в принципе не разбираются в своём деле. Номер страхового полиса ХХХ 05*****284.
Дали номер персонального менеджера который первый день на работу вышел, особо не понимает ничего…
17 марта, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Моё обращение в страховую Т-Банка было связано со страховым случаем . У меня страховки ОСАГО и КАСКО Т- Банка.
Я долго думал, нужна ли мне страховка КАСКО . Но слава богу , что я её сделал и уже не первый год пользуюсь страховками от Т Б…
6 февраля, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась через приложение по страховому случаю КАСКО. Попала в ДТП, признали авто «тотал». Предложили два варианта или выплатить сумму для ремонта + авто оставляю себе. Или второй вариант получить полностью сумму за авто (так как стояла опция GAP),…
26 января, 12:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратился в отдел ОСАГО после не приятного опыта по КАСКО в этой же компании и был приятно удивлен! Буквальный разворот на 360 градусов. Менеджер всегда на связи все рассказала, объяснила, всегда была на связи во всем помогала!!! Прошу руководство об…
13 января, 22:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась летом по поводу незначительного ремонта после ДТП заднего бампера и фонаря. Без проблем оформила на сайте и сразу получила направление на ремонт. В сервис смогла приехать только в ноябре. Там обещали сделать за две недели, но все сделали з…
23 декабря, 13:39
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Повредил автомобиль и не пожалел, что заключил договор с Т- страхование. Сопровождение осуществляла Ксения. Работа была сделана оперативно и качественно! И направление выписали к бывшему официальному дилеоу, т.к. автомобиль не из дешёвых - Лексус...…
23 декабря, 10:50
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте, меня зовут Алексей!
Хотелось бы выделить сотрудников Т-Банка, которые помогли мне оформить полисы КАСКО и ОСАГО: сотрудников Анастасию и Флеру (я извиняюсь, если не правильно обращался) за помощь а оформлении и за их терпени…
23 декабря, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Купила в Т-Страховании КАСКО и ОСАГО. Полисы обошлись немного дешевле, чем в других компаниях.
Когда попала ДТП, сразу связалась по номеру. Мне четко разъяснили, как действовать. Т.к. на момент происшествия наш город б…
4 декабря, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Предложили каско за определённый интересный бонус.
Застраховал каско и ОСАГО, так как примерно та же стоимость (с учётом кэшбэка на тот момент), что и в моей бывшей страховой.
Пришлось обращаться по каско. Нареканий нет. Автомобиль отремонт…
3 декабря, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Живу в небольшом городе Сорочинск. Машина Гранта новая застраховал
КАСКО и ОСАГО в Т-Страховании.
Случай: Камень отлетел от спереди идущей машины, я понимаю что в этой ситуации водитель не виноват, но на …
21 ноября, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Всем доброго времени суток! Я ранее страховался в других страховых компаниях, но в этот году решил попробовать застраховать свой автомобиль в Т-страховании (Осаго ХХХ****14 и КАСКО 72****51), с продуктами самого Т-банка я знаком уже давно, ибо являюс…
21 ноября, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Годовое обслуживание по Каско и Осаго. Успешный опыт взаимодействия с Т страхованием, все вопросы решались быстро, урегулирование по ДТП тоже в кратчайшие сроки и сотрудники всегда на связи.
Рекомендую!
От регистрации ДТП до ре…
19 ноября, 14:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Отличная компания, выручали меня уже не один раз, начиная от мелочей со сколом на лобовом стекле и заканчивая упавшим деревом во время урагана, также были и аварии. Любое ДТП неприятная ситуация поэтому хорошо, когда встречаетсч участливое отношение…
6 ноября, 13:44
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
За целую неделю не смог оформить заявку по страховому случаю. Сначала у них "технические проблемы", которые не позволяют завершить заполнение заявки в приложении. До сих пор, кстати, эти "технические проблемы" продолжаются. Потом в чате выдают контак…
31 октября, 10:51
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Во время поездки за грибами в лес застрял. Выезжая повредил дверь, крыло и крепление фары. Смартфон с собой не взял. Фото на месте сделать не мог и вызвать помощь тоже.
После возвращения домой, обратился в страховую компанию через приложение Т-банк…
25 октября, 11:49
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
В сентябре я задумалась о продлении полиса КАСКО для своего автомобиля. Обратившись в несколько компаний, получила разные предложения, среди которых были очень подходящие для меня. Также попросила сделать расчет и сотрудников Т банка. По факту оказал…
22 октября, 08:50
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
