Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Воронеж
10 января, 12:01

2 года с КАСКО от Тинькофф

С приобретением новой машины встал вопрос о страховке. Учитывая опыт работы с компанией, собственник который предпринимает уникальные для России подходы к сервису и продукту, было решено попробовать и страховку оформить у них. Пока ждали машину, обсудили условия. Когда машина пришла, выяснилось, что с Воронежем пока страховая не работает. До этого не уточняли город. Меня завесили на пару минут, и .... - согласовали доставку полисов ОСАГО и КАСКО в Воронеж! Без скандалов, упреков и инструкций, дополнительных условий, доплат и усложнений. Как обычно везде бывает. Я не поверила своим ушам. Полис привезли к дилеру (хотя официально он находится за пределами города), сфотографировали, поздравили. Все отлично. Не привыкнув к габаритам машины, встретиться со страховой нам пришлось гораздо раньше, чем мы обе того хотели.... У меня был заявлен ремонт только у официального дилера. Направление к дилеру было выдано за 2 дня. НО. Договора с официальным дилером Тойоты у Тинькофф не было, что несколько удлинило весь процесс. Хочу сказать спасибо менеджеру страховой компании, он сделал все, чтобы дилеру оплатили как можно раньше (без договора между компаниями ремонт начинается только по предоплате. Если бы был договор, то машину бы делали параллельно с перечислениями). После поступления оплаты тойота все сделала быстро. Договор пролонгировали, условия более чем удобные, цена на страховку доступная. Прошел год и к огромному сожалению, снова неприятность. Что НЕ понравилось - за год договор два гиганта так и не заключили. Из-за чего одна накладка за другой были. Со стороны страховой выплаты были все по закону, все во время, но я-то уже рассчитывала на побыстрее) Я очень надеюсь, что теперь буду приносить страховой чистую прибыль)))   Однако договор с крупными дилерами (тем более далеко не китайскими) в регионах заключить нужно. От этого страдаем мы, потребители, и ваша репутация. Договориться вс-таки вам надо. Со страховкой от Тинькофф я поняла, что на дорогую или новую машину КАСКО нужно обязательно. А эта страховая помогла мне сберечь нервы,  а значит, мое здоровье.  Опытные менеджеры от продавца сказали мне - мы ТАКУЮ страховую компанию еще не видели... Чтобы без договора перечислила за ремонт в течение 5 дней. Обычно это много нервов, сил, времени и не всегда перечисляют. А у вас вон как быстро. Спасибо Олегу Тинькову, за идеи и постоянный контроль своих детищ, спасибо менеджменту за блестящую реализацию этих идей. И за то, что наконец-то, пошли в регионы! Нам вас очень не хватало))
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    10.01.2019 13:50
    Здравствуйте. Спасибо за время, уделенное написанию отзыва по урегулированию страхового события. Профессиональная подготовка сотрудников – составляющее условие качественного сервиса. Мы прикладываем немало усилий, чтобы процесс урегулирования был прост и удобен для клиента. Приятно читать, что Вы отметили индивидуальный подход в решении ситуации. Пожелания по заключению договоров со станциями технического обслуживания в рамках опции полиса ремонта на официальном дилере в городе Воронеж непременно передадим коллегам ответственного подразделения. Можете не сомневаться, будем и дальше радовать Вас. Благодарим за доверие! С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2019 23:20
    Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 27.02.2019 Письмо получили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания!!!первый раз столкнулась со страховым случаем,но отказалось это совсем без хлопот!Назначена была сопровождающая Наталья.Г,которая без всяких проблем подгрузила фото и документы,максимально быстро происходит оценка ,быстро …
11 января, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё отлично, приехала спициалист Алина, сделала всё быстро и четко) оформили полис по выгодной цене, да 23000р, а у совком банка до этого платил 92000р. Поэтому Тинькофф страхование очень удобно, т.к. быстро оформляют и также быстро делают выплаты. С…
30 декабря, 20:45
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Был опыт работы с этой компанией по ипотечному страхованию, по ОСАГО, КАСКО. Один раз сопровождал возмещение по ОСАГО для мамы. Быстро, удобно и без посещения офисов. Это ли не чудо. Был опыт работы с другими компаниями-это ад. Посещение офисов, спра…
27 декабря, 23:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда ежегодно платил и не обращался, все было супер. Деньги списывались вопросов не возникало. Страховых случаев не было, просто решил заменить авто. И тут понеслось, одни минусы: 1. При расторжении КАСКО через полгода выплату получил всего 4577р…
27 декабря, 11:14
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Несколько лет страховал и продолжаю страховать автомобили в Тинькофф страховании. Всё законно, безопасно, пунктуально, быстро и главное, действительно работает на вас со стороны Тинькофф, обслуживание соответствует заявленному в рекламе Тинькофф стра…
26 декабря, 12:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда радуюсь, как быстро решаются вопросы. Сменил прописку, в 3 полиса не напрягаясь внесли изменения. Ни альфа ни совком рядом не валялись.  Совком 2 дня вносит, а в Альфе танец с бубном на сайте. Отдельное спасибо специалисту Карина. Добавочн…
24 декабря, 19:19
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживание на высоте. Сидя вечером на диване, всё оформили без валокиты и тягомотины. Девушка оператор Ксения задала все необходимые вопросы и через 10 минут готовый страховой полис. Переписка происходила в чате банка. Сделали большую скидку, что о…
22 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Тинькофф у меня и каско и осаго на оба автомобиля. По КАСКО обратился первый раз за 3 года - всё сделали отлично и качественно в сервисе. Заменили деталь на новую, все заказали сами. покрасочный работы выполнены на отлично.  получилось очень быс…
20 декабря, 11:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил стразу три полиса: - Ипотека (страхование жизни и здоровья + страхование недвижимости) - ОСАГО на год - КАСКО полное на год Всё оформлял в приложении Тинькофф. Очень удобно и быстро. Цены с учетом промокодов и кэшбэком оказались ниже пр…
18 декабря, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна Тиньков страхованием! несколько лет у них страхуюсь! Имею их карты! И имею страховку для путешественника! ! МОЛОДЦЫ! Работают быстро!!!! Оперативно !машину отремонтировали на станции мерседес на шоссе интузиастов хорошо! Довольна…
17 декабря, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Ольгу из Тинькофф страхование за понимание и внимательное отношение к вопросу страхования. Ранее оформлял  ОСАГО. Внимательно выслушала суть вопроса по страхованию автомобиля и доходчиво всё объяснила со всеми тонкостями и прочими …
15 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
За 15 минут расторгнуть ОСАГО, КАСКО в связи с продажей а/м находясь дома через телефон в 22-00, с получением сразу же денег - предел мечтаний) Очень оперативная реакция поддержки несмотря на позднее время, максимальная информативность, вежливость…
5 декабря, 22:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Кошмар! Утечка персональных данных!  В ходе беседы с ботом тинькофф (в их чате 18.10.2023) неожиданно выяснялось что бот отправляет мне документы на чужую почту! Оказалось что в системе тинькофф указан не мой адрес электронной почты, а некий *****…
30 ноября, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень оперативное направление на ремонт по КАСКО. Заявил о страховом случае, буквально через час пришла СМС с выбором СТО для замены лобового стекла. Позже подключился менеджер страховой для получения ответа по СТО. После выбора СТ…
29 ноября, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет являюсь клиентом Тинькофф-страхования. Всегда устраивало полностью удобство заключения договора, быстрота,  четкость службы поддержки.  В этом году впервые попал в ДТП. Заснувший за рулем иностранный гражданин протаранил мой стоящий …
23 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховал а/м в тинькофф страховании ОСАГО и КАСКО, удалённо, потому что цены приемлемые. Но сомневался: как это работает, случись страховой случай. и настал этот день. Сразу подумал, снова тягомотина... С виновником ДТП заполнили европротокол, з…
22 ноября, 19:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ещё миллион раз скажу, что хуже и отвратительнее работы сотрудников , чем в "Тинькофф" я не встречала! Миллон раз подумайте перед тем как оформлять страховку, либо карту в этом банке! Видимо со сменой руководства и профессионализм ушел! Каждый …
20 ноября, 09:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это честный отзыв агента по страхованию в Тинькофф. Обман в чистом виде. Меня зовут Светлана, в страховании в Тинькофф уже много лет. Причем как прямой агент. Вот и наступил пик-когда накопилось. Рассказываю: в 2019 году привела клиента в Тинькоф…
16 ноября, 21:44
2 услуги
starstarstarstarstar
В один прекрасный день решил попробовать застраховать свой автомобиль в тинькофф, очень понравилось предложение по возврату с кешбеком. Получилось довольно выгодно по сравнению с другими компаниями. Очень удобно что работа ведется через мобильное при…
16 ноября, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел б/у автомобиль 10 ноября, 11 поставил на учет. В день покупки сразу же сделал осаго, очень удобно через приложение, и по адекватной стоимости - тут все хорошо.  После постановки на учет хотел оформить еще и КАСКО, чтобы не болела голова о…
16 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
2 ноября. Приятная беседа в машине, прервалась ударом справа и жутким скрежетом. ДТП. Это грузовик лихо перестроился с правой полосы на левую, решив повернуть, и не заметил, вполне не маленький кроссовер. Впереди тяжелые дни,  запчасти, ремонт, особе…
11 ноября, 17:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование, пользуюсь второй год, замечательная страховая компания, оперативно работают, у меня произошёл страховой случай, причём по вине третьих лиц - пока ждали сотрудников ДПС,  страхоаая назначила персонального менеджера по данному слу…
10 ноября, 13:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом данной страховой компании уже третий год. За все время только положительный опыт, очень удобный сервис по оформлению документов в случае страхового случая быстрый контакт с менеджером через мессенджеры. Каждый раз получал полную дета…
7 ноября, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая сотрудники оперативно связались и проконсультировали о порядке дальнейших действий, направили перечень необходимых документов. Когда документы были предоставлены, сотрудники предложили на выбор несколько СТО. Регуляр…
7 ноября, 09:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было страховое событие. Остановился на светофоре, передо мной машины 2-3, всё как обычно. Далее услышал свист, хлопок и удар мне в заднюю часть авто. Женщина виновник торопилась и успела... В тот же день съездил вечером в ГАИ, получил заключение,…
29 октября, 11:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть