Почему не вернули страховку?

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь". Вы подали заявления в соответствии со сроками, установленными Указанием Банка России "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования". Возврат суммы страховой премии по указанному Вами Договору страхования будет произведен в течение десяти рабочих дней по присланным Вами 10.01.2019 реквизитам и в соответствии с заявлением. Обработка банковского платежа может занять до 3-х рабочих дней. С уважением, "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]NataliaYaroslavl[/b] пишет:Мне тоже не вернули страховку, письмо вручено адресату 9.01.2019. Странно, [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1194201]Luiza85[/url] получила деньги 18 января, хотя письмо в страховую поступило также 9 января.[/quote] Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и уточнить информацию по Вашей ситуации, просьба направить номер Вашего Договора, дату его заключения на наш адрес [url=mailto:client@renlife.com]client@renlife.com[/url] со ссылкой на данный комментарий или обратитесь к нам по телефону +7 495 981 2 981. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

Деньги пришли сегодня. Длагодарю компанию за чесную работу.

[quote][b]Pavelkos2015[/b] пишет:Деньги пришли сегодня. Длагодарю компанию за чесную работу.[/quote] Уважаемый клиент! Спасибо Вам за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с компанией. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]NataliaYaroslavl[/b] пишет:Средства за страховку поступили на мой счёт. Ренессанс Жизнь с болью и слезами "отрывает от сердца" самое дорогое, что у них есть - это деньги, и возвращает клиентам![/quote] Уважаемый клиент! Нам жаль, что у Вас сложилось ошибочное мнение о нашей компании, которая всегда действует в интересах своих клиентов и практически 15 лет помогает минимизировать последствия неблагоприятных ситуаций! У нас большой выбор программ страхования, мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов, чтобы Вы могли по достоинству оценить нашу работу. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"