ВСК - Заявление об отказе договора страхования

Б-ва Татьяна Олеговна. 05.01.2019 мною были оформлены 2 договора страхования 19090NF000020, 18090JV112986 в офисе у дилера Фольцваген Аэропорт краснодар! 09.01.2019 мною было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в филиале г. Сочи, микрорайон Центральный, ул. Советская, 40! Сегодня истекает 14 дневный срок и никаких выплат по страховке я не получала! Довожу до Вашего сведения, что если денежные средства не поступят на мой расчетный счет в течение 5-ти рабочих дней (до 28.01.2019), то я буду вынуждена написать заявление в прокуратуру и подать на вас иск в суд.