Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Александр, Москва
28 января, 06:31

Опыт с втб страхованием

Здравствуйте,при оформлении кредита наличными навязвли коллективное страхование,это я сейчас только узнал что это за обман!Итак произошел у меня страховой случай,общаюсь со страховой не напрямую,а через Втб банк Москвы,т.к оформлял кредит у них! Прийдя в офис мне дали список документов которые нужно собрать что я сделал за неделю!Принес в офис,всё приняли сказали ждите 30дней рассмотрение и потом выплата втечении 5дней вроде,ну жду денег)Но нету,ни каких эмоций!Пришел в банк,от меня потребовали еще доп.документы,и сказали снова ждать 30дней рассмотрения,я уточнил у специалиста можно ли как то оповещать меня о документах которые требует страховая,иначе просто по 30дней так и год пройдет,она мне говорит что не обязана вообще звонить!Типо буду звонить,не ответите ваши проблемы(высокого мнения о себе)Итак прошло уже пол года,месяц назад принес еще один документ,так мне позвонили и говорят что я не приносил)Вот так друзья не связывайтесь с этой компанией! Паралельно,по этому страховому случаю с другой страховой,мне выплатили втечении 20дней!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    29.01.2019 08:02
    [quote][b]vtbins[/b] пишет:Добрый день!  Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации просим уточнить полные ФИО страхователя, дату рождения и номер полиса.  С уважением,  ООО СК «ВТБ Страхование»[/quote] Борщев Александр Геннадьевич 30.06.1994 №00043/15/02718-17
  • Газпром Страхование
    31.01.2019 15:48
    Добрый день, Александр Геннадьевич! По факту получения отзыва, в целях улучшения качества клиентского сервиса ООО СК «ВТБ страхование» инициировало проверку обстоятельств урегулирования убытка. В соответствии с договором коллективного страхования физических лиц от потери работы, несчастных случаев и болезней заемщиков кредитов от 30.07.2014г. , заключенного между Банк ВТБ и ООО СК «ВТБ Страхование», Страхователем является Банк. На этом основании, запрос документов, необходимых для урегулирования убытка, Страховщик направляет Страхователю. В соответствии с п. 8.6. Условий участия в Программе коллективного страхования, в случае невозможности достоверно установить факт и причину наступления страхового случая, Страховщик вправе запросить иные документы, чем указанные в пп.8.2-8.5. События, предусмотренные пп. 4.2.1–4.2.11 настоящих Условий не относятся к страховым рискам и не являются страховыми случаями, в случае действий Застрахованного (т.е. физической двигательной активности), включая управление транспортным средством, в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения и/или отравления. Таким образом для решения вопроса о выплате страхового возмещения необходимо предоставить результат медицинского освидетельствования на наличие/отсутствии в крови следов алкогольного или токсического опьянения. Если освидетельствование не проводилось, просим предоставить документ компетентных органов, подтверждающий данный факт. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Газпрома, примерно год назад, мне со всем помогли и дали четкое объяснение. Обращался в Москве 21.03.2023 Мне конечно понравилась из работа и качество обслуживания. Все было на высшем уровне Спасибо компании Цены не ломя…
1 июня, 07:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис оформлен в ООО СК ВТБ страхование при получении кредита, страховая премия составила 246,557 рублей. Я досрочно погасила кредит и обратилась в ВТБ , чтобы вернуть часть страховой премии. Сотрудник банка ВТБ направила меня в ООО СК…
15 марта, 21:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2018 года при оформлении потребительского кредита мне, как и многим, банк ВТБ навязал страховку жизни и здоровья "Финансовый резерв", программа "Профи", от которой отказаться было невозможно. Стоимость страховки составляла на тот момент 167 …
29 июля, 18:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Решаю вопрос по страховке матери уже полгода, в итоге прислали письмо что произведена выплата, номер платёжки, деньги не пришли, сотрудник банка через которого всё оформляли говорит что это занимает 10 дней, прошло 11, связатся со страх…
8 июля, 11:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить крайне негативный отзыв о ООО СК "Газпром Страхование". Моему знакомому, довольно взрослому человеку, военному пенсионеру, при оформлении кредита в 2019 году в банке ВТБ был навязан страховой полис "Финансовый резерв" от …
14 мая, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.10.2023 Произошел страховой случай.Обратилась в страховую по полюсу финансовый резерв номер 129577-6250000*****24 от 30.01.2019 программа лайф +. Отправлено все документы через отделение банка ВТБ... 28.11.2023 на почту пришло письмо,что нужно …
29 ноября, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У мамы был кредит от Втб банка, который был досрочно погашен, со страховкой от Втб страхования. 06.11.2021 её не стало, на что страховая САМА предложила мне выплатить полную страховую сумму по этому кредиту, тк договор ещё действовал. С этих дней…
21 ноября, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2022 года нестало моей мамы, у которой оказалась действующий страховой полис при взятии кредита наличными от ООО СК «ВТБ Страхование» переименованная в  ООО СК «Газпром Страхование» программа «Оптиум» от 28.06.2018 г. После подачизаявления…
2 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания затягивает с решением по страховому случаю. В мае подали документы о страховом случае через банк ВТБ. Через некоторое время через оператора банка узнал, что не хватает каких то документов. Хотя все справки я приготовил еще в первый…
22 сентября, 14:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. При оформлений потребительского кредита была оформлена страховка ВТБ страхование далее на данный момент Газпром страхование. С выплатами по страховому случаю сталкиваюсь не впервые и ранее более или менее все было нормально, кроме того…
12 сентября, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обращаюсь к вам по поводу вашей выплаты по страховому случаю. Мы с ней категорически не согласны, а скорее даже не понимаем, как она сложилась и получилась. Информация по обращения: Застрахованное лицо: Н-ва Марина В. Номер полиса стр…
11 сентября, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал жизнь,здоровье от несчастных случаев,болезни,травмы,госпитализации и вплоть до потери работы.При оформлении потребкредита очень складно пели про необходимость данной услуги.ОК.цена вопроса 155К. В итоге,наступил страховой случай,Закрыт…
4 сентября, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня есть страховка от СК ВТБ СТРАХОВАНИЕ, сейчас это СК ГАЗПРОМ СТРАХОВАНИЕ, которую оформляла при оформлении потребительского кредита.Кредит закрыт, а страховка действует до 2024 года. 17.02.2023 наступил страховой случай. Установили 1 группу ин…
24 августа, 08:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В 2018 и 2021 году я оформляла потребительские кредиты в банке ВТБ , которые сопровождались заключением договоров страхования . На сегодняшний день являюсь застрахованным лицом по двум договорам: № 12*****281 от 14.06.2018 ( ООО …
26 июля, 17:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания! И надёжная! Во первых сотрудники очень вежливые и ответственные люди! Во вторых знают своё дело на пятёрочку! Всё грамотно расписано и объяснено! Сервис на высоте! К клиенту относится с большим уважением!  И график ра…
10 июля, 22:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году при оформлении потребительского кредита в банке ВТБ оформлялся договор страхования "Программа "Лайф+" со страховой компанией "ВТБ Страхование", которая сейчас переименована в "Газпром страхование",  Полис Финансовый резерв № 129577-625005…
26 июня, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.09.2018  мужем был взят кредит и  был заключен договор 129677-6250056*****07 в компании «ВТБ Страхование». 04.03.2022 г. ООО СК «ВТБ Страхование» переименовано в ООО СК «Газпром страхование». 23.11.2022г муж умер, наступил страховой случай. На …
5 июня, 14:00
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В 2018 году я оформил потребительский кредит на сумму ххххххх руб. сроком 84 месяца. В тело кредитат включили страхование жизни на сумму ххххх руб., сроком также на 84 месяцев, по условиям которого страховое возмещение привязано к остатку долга по кр…
30 января, 22:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.08.19 брал кредит, оформил страховку, полис 129577-6250********14. Произошел страховой случай, подал документы на выплату, через 40 рабочих дней ни ответа ни привета. Позвонил, сказали что банк ВТБ (оформлял заявление в отделении на Остужева) не п…
2 января, 09:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемый банки.ру! Обращаемся к вам с надеждой помочь нам решить нас вопрос со СК Газпром страхование. У моей сестры скончался супруг 25.01.2022г. П-н М.А. ****г.р., он был затрахован в ВТБ страховании по полису Финансовый резерв № ***1…
11 октября, 12:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Пытаюсь вернуть средства за полис страхования жизни по ипотечному кредиту в связи с его досрочным погашением( полис был оформлен в втб страховании , ******  о страховую втб присоединили к Газпром страхованию, а Газпром страхование вообще…
8 октября, 12:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой муж заключил два договора страхования жизни при оформлении кредитов в ВТБ Страховании (теперь Газпром- страхование). В октябре прошлого года он умер, я своевременно подала документы в банк для открытия страхового дела. С момента вступления в насл…
5 октября, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в 2019 году навязали полис страхования жизни ВТБ Страхование. В начале июля 2022 подал заявку на страховую выплату по случаю наступления инвалидности 2гр. Документы подавал через отделение банка ВТБ г.Ковров. Через…
7 сентября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда, слышите? Никогда не обращайтесь в данную страховую! Добрый день! 03.04.2018 году моя мать А-ва В. П. обратилась в банк Восточный, ныне Совкомбанк  за потребительским кредитом, там же ей навязали кредитную карту! При оформлении ей была так…
3 августа, 11:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 моя мама оформила кредит ВТБ банке, при оформлении был оформлен договор страхования с компанией ООО "СК ВТБ Страхование", ныне ООО СК Газпром Страхование". Страховой случай наступил в связи со смертью застрахованного лица в январе 2022г. Я сра…
28 июля, 18:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть