Прошло 14 дней с момента подачи заявления о расторжении договора. Выплаты до сих пор нет. Прошу разобраться!

Name: Прошло 14 дней с момента подачи заявления о расторжении договора. Выплаты до сих пор нет. Прошу разобраться!
Item: ВСК
Rating: 0

В центральном офисе ВСК 14 января 2019 года было заключено доп. соглашение №190H1CIM00213-R00001 к договору страхования от 11 января 2019 г. №№190H1CIM00213. В договоре чёрным по белому написано, что срок возврата 10 рабочих дней (14 календарных. Срок уже прошел - выплаты до сих пор нет. Прошу разобраться в срочном порядке и произвести выплату в ближайшие дни. Жду до 01.02.2019 - если перечисления денежных средств на мой счет не состоится, - будем решать вопрос в судебном порядке. нечего с вами в "кошки-мышки" играть. С уважением, Ал-ва Анна.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
28.01.2019 10:16
Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
30.01.2019 17:06
Спасибо за стандартную отписку. Прошло уже 3 дня с момента обращения сюда - до сих пор нет вразумительной информации. Тяните тяните, попадете еще и на штраф в 50% в дополнение ко всему. Видимо, компания ВСК денег не считает.
Автор отзыва
31.01.2019 23:27
[b]Итого по состоянию на 23:12 мск 31.01.19:[/b] 1. Никакой обратной реакции со стороны ВСК [i]не последовало.[/i] не позвонили в 3-х дневный срок, как обещали. И тут, на сайте, - увы, реакции никакой с 28.01.2019 2. Выплата так и не состоялась до 01.02.2019. [b]Соответственно:[/b] 1. 01.02.19 в компанию ВСК лично мной будет доставлена претензия на несоблюдение сроков выплаты (14 календарных дней). 2. В претензии уже прописано требование о выплате неустойки, равной 1% от суммы страхового договора за каждый день просрочки, начиная с 29.01.19 - на дату написания этого комментария = 2400 руб. [b]3. За такое Неуважительное отношение к вашим клиентам [/b]- [b]Доведу дело до конца и вы выплатите мне всю причитающуюся по закону неустойку, в противном случае - через суд будете вынуждены заплатить еще 50% штраф сверху.[/b] Раз ВСК считает, что имеет право так себя вести, нагло попирая законодательство - пусть расплачивается по-полной. Извините, но совсем обнаглели.
ВСК
08.02.2019 10:40
Здравствуйте! Работа по Вашему обращению проведена. Возврат произведён платёжным поручением от 04.02.18. Подтвердите, пожалуйста, зачисление. Приносим извинения за неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».