Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Тюмень
28 января, 13:06

Отказ в возврате остатка страховой премии за неиспользованный период при досрочном закрытии кредитного договора

Добрый день. 31.10.2016 г. был оформлен потребительский кредит и одним из условий, по словам сотрудника банка, была страховка. Был оформлен страховой полис по программе "Профи" (полис единовременный взнос № 112377-62500020338179). 31.11.2018 кредитный договор был закрыт, произведено досрочное погашение и  встал вопрос о возврате страховой премии за неиспользованный срок т.к. по логике в ней отпала всякая надобность.. Заявление о досрочном расторжении договора страхования и возврате остатка страховой премии, а так же полный пакет документов были направлены заказным письмо в г.Москву, ул.Чистопрудный б-р, д.8, стр.1. 24.01.2019 г.  ООО СК "ВТБ Страхование", прикрываясь [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/]Г[/url]К РФ статьей 958 п.2, отказали мне в возврате моих же денег,  уплаченных для обеспечения страхового случая при пользовании кредитом. В статье 958 ГК РФ п.2 сказано : "Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи (а именно:-гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;-прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью). из этого следует, что ООО СК "ВТБ Страхование", ссылаясь на данную статью, пытается прировнять мое заявление на возврат неиспользованной страховой премии под данные условия, якобы я отказываюсь от договора страхования по своей инициативе, а возможность наступления страхового случая не отпала - в результате чего получить возврат по страховой премии за неиспользованный срок я не могу. Из закона РФ от 27.11.92 N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации"  и судебных практик: - определение ВАС РФ от 07.05.2013 N ВАС-9630/12 по делу N А41-26905/11; - определение ВАС РФ от 16.12.2011 N ВАС-15825/11 по делу N А41-18052/10; - определение ВАС РФ от 04.10.2011 N ВАС-12334/11 по делу N А36-3106/2010; - постановление ФАС Уральского округа от 01.07.2004 N Ф09-1992/04-ГК; - постановление ФАС Московского округа от 27.01.2011 N КГ-А40/17938-10; - постановление ФАС Московского округа от 07.11.2008 N КГ-А40/9350-08 по делу N А40-60714/07-150-534 следует что: "В случае досрочного прекращения договора страхования из-за отпавшего страхового риска по обстоятельствам иным, чем наступление страхового случая, страховщик возвращает часть премии страхователю, пропорциональную сроку, в течение которого действовал договор." Прошу все-таки разобраться в сложившейся ситуации, ведь в других страховых компаниях не возникает подобных проблем! В противном случае за мной остается право обратиться в прокуратуру, с иском в суд на втб страхование, а так же в Роспотребнадзор и цб рф.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    31.01.2019 16:48
    Добрый день, Екатерина Владимировна! ВТБ Страхование детально ознакомилось с Вашим обращением. Между Вами и Обществом был заключен договор страхования по программе «Профи» от 31.10.2016 года № 112377-62500020338179 (далее - Договор страхования), срок действия Договора страхования – 5 лет. Договор страхования был заключен путем оформления полиса, подписанного Обществом и Вами. Заключение договора является добровольным, все существенные условия отражены в полисе. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. При подписании договора с условиями заключения Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью. Таким образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, не имеется. Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет Страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. Согласно условий Договора страхования и в соответствии с пунктом 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. В соответствии с пунктом № 2 «Термины и определения» Особых условий по программе «Профи»», Выгодоприобретателем по страховым случаям считается: – по страховым случаям: «смерть в результате НС и Б», «инвалидность в результате НС и Б», «инвалидность в результате НС», Выгодоприобретатель – Застрахованный, а в случае смерти Застрахованного – его наследники; - по страховым случаям «временная нетрудоспособность в результате несчастного случая и болезни», «потеря работы» Выгодоприобретатель – Застрахованный. Обращаем Ваше внимание, что досрочное погашение кредита не является основанием для прекращения Договора страхования. Возможность наступления страхового случая сохраняется вне зависимости от наличия действующих кредитных договоров. Таким образом, Общество не имеет правовых оснований для удовлетворения Ваших требований о возврате уплаченной Вами ранее страховой премии. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2019 10:28
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
03.11.2018 между мной, М-вым Алексеем А. (далее – Потребитель) и банком ПАО «Почта Банк» (далее – Банк) был заключен кредитный договор (Ц-136), по которому мне была выдана сумма кредитных денежных средств в размере 585 000 (Пятьсот восемьдесят пять …
9 ноября, 08:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 14.09.2018 г. я  , взял кредит в банке ВТБ в ДО "Индустриальный" г.Хабаровск на сумму xxxxxxxxx рублей на 60 месяцев.  Со мной был заключен договор страхования  ООО СК "ВТБ страхование" и вычтена сумма 132734 рубля. В дальнейшем дома я …
7 ноября, 05:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.10.2018 мне, в банке ВТБ при оформлении кредита была навязана страховка жизни. 08.10.2018 мной написано заявление в филиале СК ВТБ Страхования об отказе от страховки и возврате денежных средств. Спустя 10 дней денежные средства на мой РС та…
31 октября, 14:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полное нарушение законов. Сговор с Банком ВТБ. Уже месяц не возвращают деньги по отказу от договора страхования. И так, 16.10.2018 мной был оставлен здесь отзыв от том, что ООО СК "ВТБ Страхование" полностью игнорирует нормы законодательства по во…
30 октября, 10:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! 11.02.2018 я оформила потребительский кредит на общую сумму 481 971 . Из которой 80 971 - стоимость услуги страхования , без которой мне отказались выдавать кредитный договор . сотрдуник ясно и понятно дал понять , что если погашу креди…
26 октября, 10:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит на мужа в Банке Москвы еще, навязали страховку. Что отказаться можно не знали. Заплатили за нее 86тр. В итоге через 11 месяцев муж сломал ногу. Страховой случай. Собрали документы, отдали в отделение банка. Обязательно было отвозить в то…
18 октября, 23:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня вопрос к представителю банка. После получения кредита (почта банк) с страховкой от вашей компании хотел расторгнуть договор страхования. Отправил необходимые документы в ваш офис в Москву. На 2 день после оформления кредита. П…
16 октября, 11:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформляла кредит в банке ВТБ,при оформлении было навязано страхование жизни, без которого, как утверждал сотрудник банка кредит не одобрят. Кредит и полис (договор страхования по страховому продукту «Финансовый резерв Лайф+» Полис Финан…
16 октября, 09:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 28.09.2018 года,я оформил кредит в “ПОЧТА БАНК”. При получении кредита сотрудник Банка не предложил мне выбрать страховую компанию по своему усмотрению, тем самым нарушив Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ «О защите конкуренци…
14 октября, 17:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в почта банке, навязали страховку, поехала в город Барнаул, т. К. У нас в городе нет пункта обслуживания втб страхование и в период охлаждения подала заявление на расторжение данного договора, прошло 7 дней с момента подачи заявления,…
13 октября, 12:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Беря потребительский кредит в банке ВТБ24, была предложена услуга страхования жизни и здоровья, подумав, решила взять, мало ли что... В июне 2018г. произошел страховой случай, а именно развилась ишемическая болезнь. По сей день …
8 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 19.09.2018 года,я оформила  кредит в “ПОЧТА БАНК”. При получении кредита сотрудник Банка не предложил мне выбрать страховую компанию по своему усмотрению, тем самым нарушив Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ «О защите конкурен…
1 октября, 17:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Для продления страховки по ипотечному страхованию 24.09.2018 обратился в региональное отделение ВТБ Страхование (позвонил по телефону), где приняли мою заявку. В заявке было указано, что договор страхования истекает 27.09.2018, необходимо было посчит…
27 сентября, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10.09.2018 я оформила новый кредит в банке ВТБ  (договор №625/0006-0689515) со страховкой (полис Лайф+ № 129577-62500060689515) на сумму 115711 р., одновременно погасив свой старый кредит от 19.05.2017 (договор №625/0006-0489346) со страховкой (полис…
23 сентября, 15:00
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит 20.11.2017г. на сумму 150 000 т.р.,о том что меня застраховали узнала только когда пришла в банк для досрочного погашения кредита .,(через 5 месяцев),то оказалось что страховка составила плюс  55 т.р. Пришлось оплатить вс…
22 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключала договор ипотечного страхования с этой "конторой". Ипотека погашена полгода назад. Предмет страхования отсутствует. Заявление на расторжение договора страхования отправлено вместе со справкой об отсутствии задолженности по ипотеке 16.05.2018…
18 сентября, 11:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, интересует такой вопрос. Возможно ли продлить имеющуюся страховку на следующий кредит.? У меня имеется кредит со страховкой (банк ВТБ) до июня 2020 года, я планирую закрыть текущий кредит в 2018 году и взять следующий в этом же банке. …
17 сентября, 18:59
3 услуги
starstarstarstarstar
5.09.18 кредитовалась в ПАО Почта банк, в г. Дубна, МО.  Сотрудником банка мне было навязано 3 страховых продукта ООО СК ВТБ Страхование (Помощь на дороге 3000₽, Береги здоровье3000₽, Старшее поколение3000₽) и одну страховку Единовременный взнос Прог…
13 сентября, 20:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 3.09.2018 мной был заключён кредитный договор (625/0006-0685868 ), так же к нему страховой полис (129577-6250060685868 ). 5.09.2018 ездила в офис г.Архангельска ВТБ страхования написала заявление о расторжения страхового продукта в п…
13 сентября, 09:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! 21 08 2018 года между мной и банком ВТБ был заключен кредитный договор документы на возврат страховки были отправлены 25 08 2018 полис "ваш личный доктор" S31100-5937238 и страховой полис "могу все" S17100-5937319 письмо было получено с…
11 сентября, 08:30
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита мне был навязано Страхование жизни и здоровья (без этого категорически отказывались давать кредит). Я планирую отказаться от страховки в  Период охлаждения.В договоре написано "в случае не осуществления Заёмщиком страховани…
10 сентября, 02:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в ВТБ, была добровольно-принудительно застрахована в их же структуре ВТБ Страхование. Страховку оплатила в полной мере в день получения кредита (103 191 рубль, за 5 лет вперед). Убеждая приобрести страховку, мне рассказывали о прелести с…
3 сентября, 10:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Писал жалобу на банк ВТБ: Оформил договор кредитования №625/0018-0626547 от 15.12.2016. При подписании документов, выяснилось что у меня [b]"уже"[/b] подключена страховка, вернее целых3[u]:[/u] [b]1.[/b] кредит выдан не будет - банкможет отказать…
30 августа, 11:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
6 августа 2018 года в рамках специального предложения от ПАО «ПОЧТА БАНК» оформил через мобильное приложение потребительский кредит на сумму 200000 рублей (Договор 34755469). На следующий день 7 августа 2018 года решил ознакомиться с графиком плат…
29 августа, 07:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=https://drive.google.com/open?id=0B897Ss_h8K3ZODFSUW5DWm9uWFg3SVp2azY5bG1LQ21OcGZv]Заявление [/url]Вот и я попался на удочку ВТБ. Обратился как зарплатный клиент 19 июля в Дополнительный офис «Академический» для получения кредита в размере 5…
10 августа, 16:12

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть