Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
30 января, 13:21

Как три дня в Финляндии застраховать на 2 с половиной тысячи

Кто не знает, поделюсь своим опытом. Для этого надо обратиться в «Альфа Страхование», конкретно расположенное в Визовом центре Финляндии. С 15 по 18 февраля 2019 года  мы с женой планировали посетить Финляндию. Международный страховой полис решили оформить вместе с визой, т.к. условия на сайте Центра показались приемлемые:   [i][b]"[/b]Вы можете приобрести страховой полис [b]известных страховых компаний[/b] в Визовом Центре. Стоимость страхового полиса рассчитывается [b]на основе официальных тарифов, установленных выбранной Вами страховой компанией[/b]."[/i] [i] [/i]       Записавшись на прием, обратились к представителю страховщика [b] [/b]АО «АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ» Г-вой Наталье Б. (так по кассовому чеку, ООО «Э***», куда я платил). Выслушав наши с женой пожелания о минимальном наборе услуг, но достаточном для получении визы, г-жа Г-ва Н.Б. сразу поставила нас в известность, что дешевле 2 500 рублей никаких программ страхования нет. Дорого. А дата начала страховки должна быть не позже даты подачи документов на визу. Времени бежать искать другого страховщика не оставалось, и мы вынуждены были, в частности я, оплатить полис на 10 дней страхования сроком действия 1 год с 15.02.2019 по 14.02.2020, страховая сумма [b]50 000[/b]€, программа страхования Multi +, Schengen в размере [b]2 472,66[/b] руб. Отказаться от каких то опций, например, от гражданской ответственности, невозможно, она идет обязательным пакетом.           Однако, как потом выяснилось, из «[b][i]известных страховых компаний[/i][/b]» в Визовом Центре монопольно представлена только одна, а стоимость страховки в ней рассчитывается не «[b][i]на основе официальных тарифов», [/i][/b]а специально разработанных непонятно кем. В частности, на официальном сайте Альфа Страхования программу Multi+ отсутствует. Таким образом, приведенная Визовым центром информация насчет официальных тарифов известных  страховых компаний не соответствует действительности и вводит клиентов в заблуждение. ООО «Э***» не предлагает официальной линейки программ страхования Альфа-Страхования. Да вообще не понятно, откуда берутся там  тарифы. Сама же АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ рассчитывает стоимость полиса по моим условиям (10 дней в течение года, Multi , Schengen, с покрытием [b]30 000[/b] € ) в сумме [b]738,85[/b] руб. В Росгосстрахе я заплатил бы 409,76 руб. Далее, я не получил [b]Условия страхования[/b], которые должны выдаваться вместе с полисом, соответственно невозможно определить, какие риски я оплатил. Обнадежило то, что АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ допускает внесение изменений в полис до начала периода страхования:   [i]- Если вам необходимо внести изменения в страховой полис, . . .  обратитесь в единый контактный центр АО «АльфаСтрахование» по телефону [/i][i]: 8800 333 0 999[/i]   Но по телефону на мое предложение привести полис в соответствие с официальными тарифами меня послали туда, где я выписывал полис, а где выписывали полис - отказались что то менять. 29 января написал претензию в ООО «Э***», копия в Визовый Центр. Представительница  «Э***» претензию забрала, расписаться в получении отказалась, фамилию не сообщила. Полис № CAS – CTA370012994  от 24.01.2019.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    30.01.2019 18:24
    Добрый день! Ваше обращение передано в ответственное подразделение. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • АльфаСтрахование
    01.02.2019 17:26
    Добрый день! Поясним, что на каждой точке представителей нашей компании действуют свои условия и тарифы на полисы. При покупке полиса клиенту предоставляется для ознакомления полис, срок договора, сумму и иные условия. Оплата договора означает, что клиент согласен с условиями, которые прописаны в полисе. При этом внесение изменений в части тарифа не осуществляется. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2019 20:25
    Спасибо за ваш отзыв! По правилам нашего рейтинга отзывы про тарифную политику СК мы не оцениваем
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть