Страховала жизнь по программе "Антиклещ" в апреле 2018года в Буздякском филиале ФГУП "Почта России". Произошёл страховой случай в мае. Написала заявление и отправила почтой директору Уфимского филиала САО "ВСК" Т-ву И.Г. 21.07.2018г. Никаких результатов нет. Документы предоставили. Реквизиты для перечисления денег тоже. Выплат нет. На телефон не отвечают. На горячую линию звонила 100 раз!!! Куда ещё обратиться? для чего тогда это страхование надо?? Просим помочь в этой ситуации.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
04.02.2019 17:53
Здравствуйте!
Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
21.02.2019 16:23
Здравствуйте!
Информация по Вашему обращению проверена.
После получения заявления о страховом событии с застрахованной связывались по телефону наши специалисты и поясняли, что для рассмотрения необходимы документы, которые отсутствуют в приложении к заявлению.
В ответ документы получены не были.
08.02.19 в адрес застрахованной было направлено письмо с пояснениями, а также с повторным запросом недостающей документации и выражением готовности в рассмотрении заявления при условии предоставления указанной документации.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
21.02.2019 17:57
Спасибо за отзыв! Так как в данной ситуации подтвердить ошибку СК невозможно, поэтому оценку сниманием.
В МТС банке сотрудником было навязано страхование жизни ВСК . Полис №18000CIK47912 оформлен 20.03.2019, в период охлаждения (первые 14 дней, 22.03.2019) я обратилась в офис ВСК, Советская улица, 109 б, Иркутск, Иркутская обл., 664009.
Я написала з…
Мне в Отп банке сотрудником была навязана страховая программа вск страхование жизни и залповая. Полис ОТР-17пд/2019-22290172 оформлен 21.02.2019 в период охлаждения (первые 14 дней) я обратился в офис в ростовской обл г Шахты, сотрудник не знал как с…
Мною был инициирован отказ от Договора страхования № 19370NF001026 от 11.03.2019г. Посредством Почты России 15.03.2019г. было отправлено письмо (с уведомлением и описью) в адрес САО «ВСК» с заявлением об отказе, реквизитами счета для возврата страхов…
Здравствуйте!
12.03.2019г при получении кредита, мне была навязана страховка. Страховой полис 18000CIK46414 от 12.03.2019г. В период охлаждения, в течении 14 дней, а именно 20.03.2019 я обратилась в отделение страховой компании и написала заявление…
Для решения вопросов всем пострадавшим нужно обращаться с жалобами на необоснованные действия ВСК:
1. в Центробанк ([url=https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register]https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register[/url]),
2. в Роспотребнадзо…
Добрый день!
23.01.2019 взял потребительский кредит на 3 года, так же как и у всех дополнительным бонусом привязали два страховых полиса №19049VYV01440 B 19049CID10919 от 23.01.2019 общая сумма по этим двум полисам страховая премия составила 12 950…
Добрый день! При оформлении кредита навязали страховку. Полис страхования заемщика кредита от несчастных случаев 19/НС/342300004992 от 14.03.2019 г. В период охлаждения 18.03.2019 было отправлено Почтой России заявление на расторжение договора страхо…
Добрый день.
11.03.2019 при оформлении кредита в ПАО МТС Банк, мне была предложена услуга Страхование жизни от страхового дома ВСК. полис№18000CIK46099.
13.03.2019 я обратился в офис СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК" г. Нижний Новгород, ул. …
Здравствуйте. Обращаюсь к страховой компании. Я, Л-ва Надежда Ивановна, оформила кредит в бин банке, сотрудник банка сказал, что без страховки кредит не одобрят, и т.к. мне срочно нужны были деньги , согласилась подключить услугу страхования. Страхов…
Добрый день!
Хочу оставить жалобу на услуги компании ВСК.
16.11.2018 был оформлен полис ДМС № 1886HDG100428 N 1.
20.11.2018 я обратилась с запросом на расторжение договора. Согласно условиям страхования:[i][b] Возврат, причитающейся страховат…
25.02.2019г был оформлен кредит в МТС банке и заключен договор страхования в ВСК,номер договора 18000CIK43906 от 25.02.2019г...
1.03.2019г. мною было написано заявление о расторжении договора в период охлаждения. Прошло 8 рабочих дней, выплат пока…
Здравствуйте. Меня зовут с-на Татьяна Ивановна, 22 февраля 2019года между мной и мтс банком был заключён договор страхования,не устроив условия 28.02.2019г был расторгнут договор страхования 18000CIK43469 от 22.02.19 в г. Волгоград,реквизиты для пере…
Прекратил договор 2019-19168220 12.02.2019
На данный момент денег так и не увидел, звонил 28.02 сказали что деньги должны перевести от 27.02 в течении 5 дней. звонил сегодня сказали что статус в работе и сказали ждать, типо переводят от 14 дней до м…
В конце декабря открыл в службе поддержки ВСК заявку #2211268 на изменение условий страхового полиса. За прошедшие два с лишним месяца со мной никто не связался.
Обращался в управление развития клиентского сервиса. Получил ответ:
16.01 "К сожале…
Я, Гр-в Владимир Николаевич, написал в адрес САО "ВСК" заявление о расторжении коллективного договора страхования,к которому я присоединился при заключении кредитного договора № 7258/2019 от 31 января 2019 года с ПАО АКБ "СвязьБанк". Поскольку я ос…
26.12.2018 года я заключил три договора страхования Медицина без границ для всей семьи, вступающих в действие с 29.12.2018, в рамках продления действующих договоров, заплатил страховую премию на общую сумму около 58 тыс.рублей, а 27.12.2018 написал з…
Требуется продлить полис страхования по ипотеке. При попытке связаться с сотрудниками страховой, по указанному телефону на сайте ВСК, 325-14-15, для уточнения действий по пролонгации договора, на протяжении 2-х дней, не возможно дозвониться, трубку н…
Страховала жизнь по программе "Антиклещ" в апреле 2018года в Буздякском филиале ФГУП "Почта России". Произошёл страховой случай в мае. Написала заявление и отправила почтой директору Уфимского филиала САО "ВСК" Т-ву И.Г. 21.07.2018г. Никаких результа…
Отправил документы на расторжение договора страхования здоровья и жизни деньги на счет так и не поступили!на все мои вопросы страховая не отвечает. отправлял письмо на электронную почту, обещали ответить в течении суток, прошло уже двое, и тишина!!! …
14.08.18 был расторгнут договор страхования от 06.08.18. 18000CIK06444, дополнительное соглашение 18000CIK06444-R00001 между мной Х-гов Николай Григорьевич и САО ВСК в офисе на наб.реки Фонтанки 88. До настоящего времени страховая премия мною не полу…
Добрый день!!!
Я обращался в офис ВСК КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ ГОР. ЛЕСОСИБИРСК 15.01.2019 г. По поводу расторжения договора №19/НС/149500000829 от 12.01.2019 г сегодня 15 день со дня обращения,и сдачи полного покета документов на расторжения страхового п…
15.01.2019г в офисе банка ВСК в г.Тюмень было написано заявление на расторжение договора страхования №19150NF000044. Согласно дополнительному соглашению № 19150NF000044-R00001 сумма страховой премии подлежит возврату в течении 14 календарных дней со …
Здравствуйте.
09.01.2019 в МТС Банке г.Санкт-Петербург был оформлен кредит, в комплекте с которым я безальтернативно получил страховой продукт от САО "ВСК" полис-оферту № 18000CIK36617 от 09.01.2019 г на сумму 168 000 руб. 11.01.19 в офисе САО ВС…
Обратился в офис на Рашпилевской для расторжения договора к КАСКО по ГАП и страхованию жизни (договор навязали в КлючАвто при покупки машины как обязательный в итоге у меня получилось несколько страховок по жизни и т.п. расторгнуть в период охлаждени…
Б-ва Татьяна Олеговна. 05.01.2019 мною были оформлены 2 договора страхования 19090NF000020, 18090JV112986 в офисе у дилера Фольцваген Аэропорт краснодар! 09.01.2019 мною было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в фил…