Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 18:36

Пора писать заявление в прокуратуру

При оформлении автокредита обязательным условием банка МСбанк есть и такой пункт как страхование жизни и здоровья, так же в условиях кредита есть пункт что страховаться обязан на полный срок кредитования отказ невозможен кредит не дадут, не возможно так же и вернуть после заключения договора автокредитования банк наложет пени штраф. Брали мы машину не абы где, а в рольф восток при оформлении нам пели песни что в случае досрочного погашения мне вернут остаточную сумму из расчёта стоимость дня страховки (кредит на три года) сумма 129 тр. Был и договор в котором условия расторжения договора страхования не прописаны, есть только ссылка на пункт 11 общих условий договора страхования. Надеюсь понимаете это для того что бы клеент долго мучился в поисках в интернете и на сайте страховой изучая этот пункт. Дальше расписывать не будем. Интересно другое что в том же пункте о досрочном завершении страховки не прописаны проценты в цыфрах только словами общими теминами. (Страховщик возвращает страхователю сумму в процентном отношении не превышающую остаток)это Все! Выплатили кредит досрочно за 18 мес, пришли в офис страховой на Дербеневскую, приняли заявление, по своим подсчетам думали выплатят остаток хотя-бы тыс 60руб. Угу выплатили остаток в сумме 2тыс.341руб. Свои проклятья и бранные слова тут мы расписывать не будуем кто сделает такую же глупость их сам вспомнит. Не покупайте в митцубиши рольф! Не страхуйтесь в ренесанс жизнь! Как бы вам не хотелось того или иного. Я думаю такие же махинации у них и при ипотеке и при автокредитах и прочее. Пора писать заявление в прокуратуру и это для начала.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2019 21:01
    11.2.1. По инициативе (требованию) Страховщика: – на основании п. 8.3.3 настоящих Полисных условий11.2.2. По инициативе (требованию) Страхователя, в том числе в связи с досрочным погашения кредита. При этом досрочное расторжение Договора страхования производит-ся на основании письменного заявления Страхователя с приложением оригинала Договора страхования, документа, удостоверяющего лич-ность. Договор считается расторгнутым с 00:00 часов дня, указанного в заявлении, или дня получения заявления Страховщиком, если дата расторжения Договора не указана, либо указанная Страхователем дата расторжения Договора является более ранней, чем дата полу-чения заявления Страховщиком. 11.3. В случае досрочного прекращения действия Договора на осно-вании п. 11.1.4 настоящих Полисных условий Страхователю выплачи-вается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии, пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования. В этом случае возврат части страховой премии осущест-вляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты растор-жения/прекращения Договора.
  • Ренессанс Жизнь
    06.02.2019 14:44
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и в ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что заключение Договора страхования осуществляется исключительно с Вашего согласия и для того, что Вы и Ваши близкие могли чувствовать себя защищенным в любой жизненной ситуации. Кроме того, наличие у Вас Договора страхования позволило предоставить не только кредитные средства, но и скидку на покупку автомобиля. При этом сам Договор страхования позволяет Вам получать защиту в течение всего его срока действия вне зависимости от наличия или отсутствия у Вас кредитной задолженности. То есть Вы могли сохранить Вашу страховую защиту и получить страховую выплату при наступлении неблагоприятных событий. Тем не менее Вы приняли решение расторгнуть Договор в соответствии с разделом 11 Полисных условий, которые были выданы Вам на руки и ознакомиться с которыми Вы могли также при оформлении. В связи с досрочным расторжением Договора, Страховщик произвел возврат части страховой премии, которая была рассчитана в соответствии с теми условиями, на которых Договор был заключен. Также хотим пояснить, что раздел Полисных условий, процитированный Вами, позволяет нам осуществить возврат части страховой премии тем клиентам, у которых наступили непредвиденные события, вопреки тому, что заявленный риск не указан в Договоре страхования. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на сайте https://www.renlife.ru/for_clients/feedback/ или по телефону +7 495 981 2 981. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    06.02.2019 18:28
    Коротко неочем, если вы уваж. сотрудники "ренесанс жизнь" читали мой отзов, то там прямо указанно на то что пункта 11 в договоре нет, его надо выискивать у вас на ресурсе и уж после этого только ознакомиться.  Про какие скидки вы говорите?) вы автосалон или банк?, разжалобили)))   Самое интересное что сумма страховки впихивается в сумму кредита, вы представляете, я с суммы 126 тр платил ещё и проценты банку, а вы мне не вернули даже четверти! вы не хотите даже прописать формулу расчёта возврата остаточной суммы возврата при расторжении договора, это свидетельствует о факте мошенничества!  И ещё повторюсь для вас, жалко невозможно приложить фото договора на этом ресурсе. В договоре нет пункта 11, есть только ссылка на него! Не прикидываейтесь, не думайте что отписались, рано или поздно люди вернут свои деньги, ибо в договоре и приложении к нему указанно что все споры можно решать в течении 15 лет! Надеюсь рано или поздно вас так же обманут!
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2019 17:57
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Мною 14.12 было подано заявление об отказе страхования жизни и здоровья в период охлаждения.  Номер заявления  №375044**. 16.12 статус заявления изменился на "прекращен, запрос реквизитов" , страховая запросила скан 2-ой страницы …
21 декабря, 12:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте 16 декабря брал кредит наличными в МТС банке и включили страхование. Оставил заявление об отказе о страхования 18 декабря. Стоит статус доработка. Через сколько времени расторгнут договор? А то пройдёт 14 дней и скажут что не пра…
19 декабря, 09:19
2 услуги
starstarstarstarstar
5.12.2020 в личном кабинете заполнил заявление на аннулирования по договору 5640486**, через какое-то время попросили повторно скан паспорта, потом появился статус заявления "прекращён, запрос реквизитов"  уже 16.12.2020, срок режима охлаждения закон…
16 декабря, 22:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, Непонятно, все ли нормально с моим заявлением №37545** на аннулирование договора страхования, в статусе написано "Доработка", мне что-то нужно дорабатывать? Что это значит? Это может как-то повлиять на невозврат страховой премии? …
16 декабря, 01:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 09.12.2020 заключили договор жизни и здоровья по кредиту. № 564050**. При авторизации по паспорту не выдает основной номер для активации, аккаунт не активируется, уже 7 день, на горячей линии говорят еще ждать, чего ждать? Мне ну…
15 декабря, 17:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, подала два заявления на расторжение №564050*** и №561187** в личном кабинете, загрузила документы и и. т. д. Первый договор пишет, что к работе готов, а второй пишет что доработка. Как понять доработка? что то не так написала, з…
12 декабря, 15:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла кредит 25.10.2018г. Навязали страховку в Ренессанс жизнь на сумму 37306р. По незнанию, не отказалась от нее в течении 14 дней, но закрыла кредит не за 5, а за 2 года!! Отправила необходимые документы в центральный офис в Москву. Девушка…
3 декабря, 11:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При выдаче кредита в ВУЗ-банк, навязали  страхование жизни и здоровья от Ренессанс Лайф , договор 483-457** от 11.11.2020. Кредит без страховки не дают. Заявление  на отказ от страховки (претензию составляли юристы) выслал заказным письмом с увед…
2 декабря, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Мною был приобретен автомобиль с получением кредита в МС-Банк Рус. К данному кредиту был дополнительно оформлен страховой продукт: "Защита платежей" по договору №625805** от 31.10.2020.  В момент подписания договора в текущей на то…
1 декабря, 14:59
3 услуги
starstarstarstarstar
В О** банке я взяла кредит 21.01.2020г. в размере 300 000 рублей. На руки я получила 266 .Деньги в размере 33 287,51 с меня взяли за страховку. Я решила вернуть страховую выплату в охлаждающий период. И тут началось самое интересное. Обратилась в…
25 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2020 Оформляла кредит в М** банке, попросила сотрудника оформить без страховок, в итоге подключили два страховых полиса. 03.11.2020 отключила их в личном кабинете в период охлаждения 14 дней, все заполнила, но до сих пор нет выплаты. Два до…
25 ноября, 12:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредитного договора в Г**банке навязывают страхование жизни и здоровья. При подписании этого страхового продукта, не предупреждая, дают на подпись  другую страховую программу защиты от потери работы. При полном досрочном погашении …
18 ноября, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля, был оформлен договор страхования жизни и здоровья заёмщика кредита №635069**, по которому страховая премия была уплачена мною единовременно за весь срок страхования. Кредит был досрочно погашен мною в полном объёме, после чего…
18 ноября, 00:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! Мною был оформлен потребительский кредит от 20.05.2020 , так в договор была включена страховая премия жизни и здоровья, номер полиса 208094** в размере 13 895 руб. Мною был досрочно закрыт кредит 22.09.2020, так же сформирован п…
17 ноября, 09:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отправили заявку на расторжение договора в холодный период, на второй день статус изменен на "отменен". Через форму обратной связи связаться не возможно, просто крутится колесо бесконечной загрузки. По телефону толком ничего не сказали, не мо…
12 ноября, 08:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Через личный кабинет подала на возврат в период охлаждения .Статус вижу что договор расторгнут . Когда будет перевод по реквизитам? Всем остальным кто отказывается от страховки ,пока все доступно и просто , составила заявление на расторжение дого…
31 октября, 15:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Выиграл суд. Мне вернули по решению суда неиспользованную страховую премию в размере 70 869.00 руб. и  моральный  ущерб в размере 39 839.00 руб. Страховая повела себя мягко сказать нехорошо-прислали в налоговую отчет что мой доход составил 70 8…
28 октября, 12:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Жена оформила кредит в м** банк и там была страховка ренессанс жизни от которой можно отказаться только после оформления кредита а не до, так как сотрудник банка по телефону даже о нем не уведомлял, а просто прислали в личном кабинете условия кредита…
26 октября, 16:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Написала отказ от страхования, период охлаждения, в личном кабинете. Захожу в личный кабинет через три дня, заявления нет. На горячую линию звоню, просто не соединяют, полное игнорирование компанией. Договор 99**024. Если и здесь проиг…
25 октября, 09:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Досудебная претензия. 17.09.2020 г. между мной и ООО СК "Ренессанс Жизнь" были заключены два договора страхования: № 56403***78, страховая премия по которому составила 358 815 руб. и № 56116***79, страховая премия по которому составила 17 500 руб.…
22 октября, 12:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.08.20 был взят кредит в МТС банке, попутно навязана страховка жизни от "Ренессанс жизнь" (без неё не дают кредит), 20.08.20 после звонка на горячую линию достаточно оперативно был получен образец заявления и перечень документов для отказа. 28.…
10 октября, 10:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте,я оформила кредит в ГПБ(АО) "Поволжский" 25.08.2020г.,был навязан договор страхования жизни и здоровья,номер 5640245304,31.08.2020г. отправила письмо с заявлением о расторжении договора страхования по почте РФ РПО 41000050218360,письмо д…
5 октября, 09:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.08.2020 оформил кредит ПАО МТС-Банк. Был навязан договор страхование Ренессанс жизнь 2087***004. 01.09.2020 отправил полный пакет документов на расторжение полиса ценным письмом в главный офис Ренессанс жизнь. По отслеживанию 04.09.2020 письмо был…
29 сентября, 21:06
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В офисе ПАО "МТС-Банк" 10.09.2020г. узнавала про одобрение кредита, но менеджер неправильно поняв меня сразу же оформила кредитный договор и навязали два договора страхования Ренессанс жизнь от 10.09.2020 г.. В течении получаса закрыла кредитный дого…
29 сентября, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.09.2020 при оформлении кредита был навязан договор страхования номер 23440***91. 08.09.2020 мной было направлено заявления заказным письмом, номер отслеживания [url=https://www.pochta.ru/tracking#656054500***93]656054500***93[/url] …
29 сентября, 11:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть