Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 18:36

Пора писать заявление в прокуратуру

При оформлении автокредита обязательным условием банка МСбанк есть и такой пункт как страхование жизни и здоровья, так же в условиях кредита есть пункт что страховаться обязан на полный срок кредитования отказ невозможен кредит не дадут, не возможно так же и вернуть после заключения договора автокредитования банк наложет пени штраф. Брали мы машину не абы где, а в рольф восток при оформлении нам пели песни что в случае досрочного погашения мне вернут остаточную сумму из расчёта стоимость дня страховки (кредит на три года) сумма 129 тр. Был и договор в котором условия расторжения договора страхования не прописаны, есть только ссылка на пункт 11 общих условий договора страхования. Надеюсь понимаете это для того что бы клеент долго мучился в поисках в интернете и на сайте страховой изучая этот пункт. Дальше расписывать не будем. Интересно другое что в том же пункте о досрочном завершении страховки не прописаны проценты в цыфрах только словами общими теминами. (Страховщик возвращает страхователю сумму в процентном отношении не превышающую остаток)это Все! Выплатили кредит досрочно за 18 мес, пришли в офис страховой на Дербеневскую, приняли заявление, по своим подсчетам думали выплатят остаток хотя-бы тыс 60руб. Угу выплатили остаток в сумме 2тыс.341руб. Свои проклятья и бранные слова тут мы расписывать не будуем кто сделает такую же глупость их сам вспомнит. Не покупайте в митцубиши рольф! Не страхуйтесь в ренесанс жизнь! Как бы вам не хотелось того или иного. Я думаю такие же махинации у них и при ипотеке и при автокредитах и прочее. Пора писать заявление в прокуратуру и это для начала.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2019 21:01
    11.2.1. По инициативе (требованию) Страховщика: – на основании п. 8.3.3 настоящих Полисных условий11.2.2. По инициативе (требованию) Страхователя, в том числе в связи с досрочным погашения кредита. При этом досрочное расторжение Договора страхования производит-ся на основании письменного заявления Страхователя с приложением оригинала Договора страхования, документа, удостоверяющего лич-ность. Договор считается расторгнутым с 00:00 часов дня, указанного в заявлении, или дня получения заявления Страховщиком, если дата расторжения Договора не указана, либо указанная Страхователем дата расторжения Договора является более ранней, чем дата полу-чения заявления Страховщиком. 11.3. В случае досрочного прекращения действия Договора на осно-вании п. 11.1.4 настоящих Полисных условий Страхователю выплачи-вается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии, пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования. В этом случае возврат части страховой премии осущест-вляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты растор-жения/прекращения Договора.
  • Ренессанс Жизнь
    06.02.2019 14:44
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и в ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что заключение Договора страхования осуществляется исключительно с Вашего согласия и для того, что Вы и Ваши близкие могли чувствовать себя защищенным в любой жизненной ситуации. Кроме того, наличие у Вас Договора страхования позволило предоставить не только кредитные средства, но и скидку на покупку автомобиля. При этом сам Договор страхования позволяет Вам получать защиту в течение всего его срока действия вне зависимости от наличия или отсутствия у Вас кредитной задолженности. То есть Вы могли сохранить Вашу страховую защиту и получить страховую выплату при наступлении неблагоприятных событий. Тем не менее Вы приняли решение расторгнуть Договор в соответствии с разделом 11 Полисных условий, которые были выданы Вам на руки и ознакомиться с которыми Вы могли также при оформлении. В связи с досрочным расторжением Договора, Страховщик произвел возврат части страховой премии, которая была рассчитана в соответствии с теми условиями, на которых Договор был заключен. Также хотим пояснить, что раздел Полисных условий, процитированный Вами, позволяет нам осуществить возврат части страховой премии тем клиентам, у которых наступили непредвиденные события, вопреки тому, что заявленный риск не указан в Договоре страхования. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на сайте https://www.renlife.ru/for_clients/feedback/ или по телефону +7 495 981 2 981. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    06.02.2019 18:28
    Коротко неочем, если вы уваж. сотрудники "ренесанс жизнь" читали мой отзов, то там прямо указанно на то что пункта 11 в договоре нет, его надо выискивать у вас на ресурсе и уж после этого только ознакомиться.  Про какие скидки вы говорите?) вы автосалон или банк?, разжалобили)))   Самое интересное что сумма страховки впихивается в сумму кредита, вы представляете, я с суммы 126 тр платил ещё и проценты банку, а вы мне не вернули даже четверти! вы не хотите даже прописать формулу расчёта возврата остаточной суммы возврата при расторжении договора, это свидетельствует о факте мошенничества!  И ещё повторюсь для вас, жалко невозможно приложить фото договора на этом ресурсе. В договоре нет пункта 11, есть только ссылка на него! Не прикидываейтесь, не думайте что отписались, рано или поздно люди вернут свои деньги, ибо в договоре и приложении к нему указанно что все споры можно решать в течении 15 лет! Надеюсь рано или поздно вас так же обманут!
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2019 17:57
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 11 марта 2019 г. я заключила договор страхования с КБ "Ренессанс Кредит" №74750562665, одновременно подписав заявление о добровольном страховании со страховой компанией "СК "Ренессанс Жизнь". При попытке отказа от договора страхования…
23 мая, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце 2018 года получил кредит в МКБ, при заключении договора были навязаны, в том числе, две страховки от Ренессанс Life. Т.к. очно заявление на расторжение можно отдать только в одно отделение в Москве и только с понедельника по пятницу в рабо…
18 мая, 00:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.04.2019г. между ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и мною, был заключен Договор страхования заключенный путем акцепта Полисных условий страхования жизни и здоровья заемщика кредита ([b]полиса страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 2295667791 от  …
26 апреля, 10:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет. Я как и все, здесь написавшие, влип также в эту страховку. Договор страхования № 6257124288. 24 марта решил купить NISSAN Juke. Ну как купить, естественно взять в кредит, но в ближайшее время всё выплатить. Ну так вот, подписываю я…
21 апреля, 19:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, меня зовут П-ва Лиля. Со страховой компанией Ренессанс Жизнь у меня был заключён договор с 2016 г через один известный банк. Впечатления же остались только положительные. Заключая договор я понимала, что доход будет не большим, но это х…
18 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в Локо банке, была "навязана" страховка жизни. Зная законодательство РФ, я согласилась, но все ровно не уверенность в том, что вернут выплату, воспользавшись периодом охлаждения была. Договор стра…
17 апреля, 07:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Хоум кредит. Навязали страховку. К договору страхования полисные условия не прилагались. Посмотрела их на сайте Реннесанс Жизнь. Там прописано что полный возврат страх взноса осуществляется при  расторжении договора в течение 2 неде…
11 апреля, 15:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу уже второй раз! Писал Мэру, Президенту... толку ноль!! Кто-то может обуздать этих обманщиков? Ведь я не один такой, кто не может вернуть деньги из этой страховой компании! Хоть пикет проводи! Напомню: Я брал кредит в РенессансКредите, где мн…
28 марта, 14:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Интересует, на какой стадии моё заявление на расторжение договора страхования? И когда ожидать возврат средств на реквизиты указанные в заявлении? Заявление отправлено: 2.03.19 Прибыло в место вручения:  9 марта  2019 Получено адресатом…
15 марта, 10:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Прошу Вас сообщить по какой причине  - 28/02/2019 12:00:41 www.renlife.com в сумме  -388.30 RUR- [u]вновь были списаны средства с карты.[/u]Заявление с Вашей стороны принято и подтверждено ниже.Договор страхования аннулирован. Правом…
12 марта, 21:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
23.07.2016 года я обратилась в ХКФ Банк, срочно нужны были деньги 50 000 рублей. Обратилась так как и ранее брала не большие суммы в данном банке в кредит по ставке 19% годовых. Платила всегда вовремя, так как помимо пенсии ещё работала и мне хватало…
7 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несправедливо, почему так. Я брала 2 кредита в ренесанс кредит, оба на 57 месяцев. Один погасила за 8 месяцев, другой чуть больше года. Решила страховку вернуть, и какое моё было удивление когда за один кредит мне насчитали 635 руб, а за другой 918.г…
28 февраля, 20:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Интересует, на какой стадии моё заявление на расторжение договора страхования? И когда ожидать возврат средств на реквизиты указанные в заявлении? Заявление отправлено: 29.01.19 Прибыло в место вручения: 02 февраля 2019 Получено …
10 февраля, 13:00
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита обязательным условием банка МСбанк есть и такой пункт как страхование жизни и здоровья, так же в условиях кредита есть пункт что страховаться обязан на полный срок кредитования отказ невозможен кредит не дадут, не возможно …
5 февраля, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ДС №635600937. Автокредит взятый на 5 лет, был погашен через 6 месяцев.Страховка "Ренессанс" составила 82000. Было принято решении расторгнуть договор и вернуть неиспользованную часть страховой премии. Позвонил в офис, где мне сказали, что со стра…
31 января, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 12.12.2018 года вами было получено заказное письмо с пакетом документов о расторжении договора страхования в связи с досрочным погашением кредита. Ответа так и не поступило. Номер договора ОТР - 496/2018-17671242 и ОТР - 495/201…
28 января, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Будьте добры уточнить на какой стадии рассмотрение заявления о расторжении договора страхования. Поддержка по эл.почте, отвечает шаблонными фразами, ждите 10 дней, что не спросишь, один ответ... Меня интересует, все ли в заявлении правил…
27 января, 21:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Я решил отказаться от навязанной услуги страхования жизни, при взятии кредита! через 3 дня после взятия кредита, я отправил документы на возврат страховки! но письмо в пути задерживается (трек номер 19525731005288 ), согласно…
26 января, 22:57
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! Приобретали автомобиль в кредит на 3 года. Навязали нам страховку жизни при оформлении кредита. Через пол года Кредит погасили досрочно и сразу написали заявление на возврат части суммы за страховку. Заявлени…
25 января, 19:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хотелось бы уточнить на какой стадии рассмотрение заявления о расторжении договора страхования. Поддержка по эл.почте, отвечает шаблонными фразами, ждите 10 дней, что не спросишь, один ответ... Меня интересует, все ли в заявлении…
24 января, 07:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 19.12.2018 был взят кредит в банке Ренесанс, и оформлен договор страхования N 175750500779,  25.12.2018 отправила заказное письмо с заявлением об отказе от страховки, по адресу Москва 115114 Дербенежская наб., д7, стр22, 4этаж, пом …
21 января, 22:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо большое, компании РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ за своевременную и полную выплату страховки, после оформления кредита в банке. Почтой в Москве отправлены документы 27.12.2018,а уже 11.01.2019 деньги вернули в полном объёме. А это 194000т.руб. Почему то был…
18 января, 23:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 19.12.2018 я оформила потребительский кредит номер договора(77750213442) через интернет банк "Ренессанс". Мне была навязана страховка в СК " Ренессанс Жизнь" номер страхового полиса (177750213442) на сумму 55794,14 копеек. 22.12.2018 мн…
10 января, 19:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.12.2018 года в адрес СК мной направлено Заявление об отказе от страхования жизни и здоровья по договору кредитования (полис 163753359326).  Почтовый трек - 16700029233250, согласно сервису отслеживания почтовых отправлений, документы СК получены 1…
10 января, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я оформила кредит в отп банке, в августе 2018. Оформили страховку ренессанс жизнь. В ноябре у меня случился инфаркт. До сих пор нахожусь на больничном, и неизвестно до какого времени буду ещё  на больничном.Ответьте страховой ли это слу…
6 января, 17:18

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть