Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование здоровья
, Тверь
20 июля, 09:02
Сколько можно ждать
Застраховал здоровье 06.10.2016 полис 2353761016 ,17.02.2016 произошел несчастный случай на производстве. Согласно письму от Тинькофф страхование выслал первый и последний больничный,оказалось надо еще промежуточные и акт (в письме об этом не сказано ни слова), выслал. 24.06.2016 выслал первый и последний больничный, 27.06.2016 перезвонил и узнал, что нужны еще дополнительные документы, которые и выслал 27.06.2016. 28.06.2016 перезвонил и уточнил получены ли мои документы. Мне подтвердили, что они получены и порекомендовали подождать 3 недели.
18.07.2016 снова перезваниваю и с удивлением слышу, что документы не получены и мне следует снова их выслать, а потом подождать еще 3 недели. Что за вольное обращение с документами? Что еще вы намерены потерять? Господа, напоминаю, что у меня производственная травма позвоночника, я должен пройти дополнительное восстановительное лечение, для меня каждый день на счету! Ваша безалаберность и некомпетентность уже просто достали, не вынуждайте обращаться в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование21.07.2016 18:46Здравствуйте. Для рассмотрения страхового события нам требуется подтверждение в документальном виде. Ранее коллеги с Вами связывались и запросили пакет документов. К сожалению, в официальных запросах нет информации, что требовался только первый и последний больничный лист. Согласно правилам страхования от несчастных случаях указано, страхователь обязан предоставить копии всех закрытых листков нетрудоспособности, заверенные сотрудником отдела кадров/управления персоналом либо уполномоченным лицом (с приложением документов, подтверждающих данные полномочия) и печатью отдела кадров/управления персоналом организации, в которой работает Застрахованный. Просьба направить письмо, где указано, что требовался "первый и больничный лист" на social@tinkoffinsurance.ru. Как Вы и сообщаете, 28.06.2016 Вы самостоятельно связались с нами, чтобы уточнить "дошли ли документы и требуется ли еще что-то". К сожалению, специалист не увидел в системе, что у нас имеется неполный список документов, сказав, что все необходимое получили. Финальный пакет документов в итоге поступил 19.07.2016. Ваше событие было рассмотрено в приоритетном порядке, и уже сегодня была произведена выплата. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Тинькофф Страхование.
Администратор Народного рейтинга27.07.2016 14:06Автор, напоминаем о возможности отметить о решении проблемы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Спасибо огромное, в частности Ренате!
Быстро (1 мин максимум), точно, конкретно и очень оперативно! И по цене класс! Супер!
Не ожидал, что настолько быстро! И четко! Всего немного данных по номеру договора и дате его составления и основные данн…
13 декабря, 01:28
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Приветствую. Был в Ноябре в Таиланде, Паттайа.
Выезжая за город на байке, длительно без ветрозащиты каким то образом заболел, начал кашлять(макро а и полнялась температура). Как я понял заработал бронхит.
В Тинькофф (премиум) написал в чат, ме…
12 декабря, 22:25
Отзыв проверен
3 услуги
Быстро сделали страховой полис. Вопрос полностью решен. Все профессионально и качественно. Учли все нюансы так как пошис нужен был для другого банка, но сделали быстро и качественно, все по условиям ипотечного кредита. Очень своевременно связались, о…
12 декабря, 21:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень доступно и хорошо объяснили про страхование ; грамотный специалист соориентировал по всем вопросам; страхование получилось дешевле чем в других банках; быстро отреагировали и ответили; круглосуточное консультирование по любым вопросам; все доку…
12 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Второй год покупаю полисы именно от тинькофф. Во-первых, они дешевле, чем в банке, в котором у меня ипотека. Во-вторых, есть кешбэк, если пользуешься их подпиской Про. В-третьих, все быстро и просто, поддержка работает хорошо, самому делать ничего не…
12 декабря, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень удобный сервис, всё оформление через приложение, никуда ходить не надо. Поддержка в чате круглосуточно. Сбербанк принимает полис. Стоимость одна из самах низких по банки.ру. На порядок ниже чем в самом Сбере. Ещё дополнительно кэшбэк есть по Ти…
12 декабря, 08:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пришло предложение в мобильное приложение банка об ипотечном страховании. Оформила быстро через чат с поддержкой, так как ссылка на оплату в приложении свернулась. Все четко, короткие вопросы, быстрая работа оператора. Быстро насчитали, когда у друг…
11 декабря, 19:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оперативно ответили в чате.
После предоставления информации сразу же прислали стоимость полисов.
Сделали дополнительную скидку и включили в розыгрыш.
…
11 декабря, 17:40
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Уже второй год подряд обращаюсь в Тинькофф банк за оформлением полиса страхования на квартиру. Оформляю одновременно полис страхования жизни и квартиры, все оформляется очень быстро, стоимость полиса приятно удивляет по сравнению с другими банками, в…
11 декабря, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хорошая компания.Отличная техподдержка все помогают и объясняют.Обращаюсь к ним уже не первый раз . Оформление полиса не заняло более 5 минут . Приятно работать.Спасибо оператору Наталье. Сначала оформил не тот полис необходимый банку ВТБ,но техподде…
11 декабря, 13:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
В АО " Тинькофф Страхование " оформили нужные полисы и отправили их сами в банк, что очень удобно. Оформление заняло максимум 7 - 10 минут в приложении, все очень понятно и доступно разъяснено. Стоимость полисов на 20-30% ниже, чем в моей прежней стр…
11 декабря, 12:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не первый год страхую жизнь, здоровье и имущество по Себрбанковской ипотеке в Тиньков страхование. Раньше страховался в самом Сбере. Это день и ночь, начиная от процесса оформления полиса и заканчивая ценой. Первый год было раза в 1,5 дешевле, че…
11 декабря, 09:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформил быстро полис страхования жизни и здоровья в Тинькофф Страхование. Несмотря на ипотеку в другом банке за 10 минут оформили на выгодных условиях с кэшбэком 10%. Все документы прислали мне на почту, никаких затруднений. Сэкономил уйму времени и…
10 декабря, 22:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не первый раз офорляем страхование жизни и здоровья и имущества по ипотеке в страховой компании Тинькофф страхование. Очень удобно и быстро. В чате поддержки необходимо указать, что необходимо оформить страховку жизни по ипотеке. Бот-чата переклю…
10 декабря, 09:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформляли страхование ипотечной недвижимости и жизнь/здоровье. Тиньков радует - поддержка работает адекватно быстро, всегда оперативно помогают с возникшими вопросами. Стоимость ниже средней (ниже Сбера в 2 раза), оформление удобное, через оператора …
10 декабря, 08:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформил ипотечное страхование и страхование жизни и здоровья онлайн. Через приложение. Понравилось, что все быстро и онлайн. Долгое время пользуюсь услугами Тинькофф, поэтому не сомневаясь взял у них страховку.
Менеджер Людмила в чате рассказал о…
9 декабря, 21:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень приветливая женщина по телефону в субботний помогла оформить страхование здоровья и жизни, информацию объяснила доступно, ответила на все интересующие.
Исправила контактную информацию. Разговор наш с ней длился примерное время около тркур к…
9 декабря, 19:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Все сделали онлайн написали в чат поддержки там проконсультировали прислали ссылки на оплату
сначало страховали жизнь а потом договорились застраховать недвижимость
вышло дешевле чем в сбербанке и отправили инструкцию на почту как отправить нашем…
9 декабря, 16:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочется оставить благодарственный отзыв сотруднику банка Тинькофф Татьяне (код 1****2) за внимательное, оперативное и компетентное сопровождение по страхованию ипотеки. Страховал ипотеку ранее в других страховых компаниях, знакомый посоветовал обрати…
9 декабря, 14:52
Отзыв проверен
3 услуги
Страховые практикуют обзвон клиентов у которых подходит срок страхования для ипотеки. Возможно обмениваются базой. Подошло и мое время и первый специалист меня не убедил из Тинькофф и видимо рановато было не спешил.
Второй специалист ненавязчиво …
9 декабря, 10:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Я оформляла ипотечное страхование жизни и здоровья. Не в первый раз пользуюсь услугами этого банка. Мне нравится обслуживание, все очень быстро, понятно, качественно и комфортно. Цены не превышают, что очень приятно и комфортно. Моя …
9 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил страхование недвижимости через приложение. Все максимально быстро и удобно. Стоимость страховки одна из самых недорогих на рынке, что не может не радовать. Стоимость полиса вышла всего 12400. Плюс оператор напомнил, что мн…
9 декабря, 04:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Все хорошо и дешево, на много быстрее чем в другом банке.
Быстрая отзывчивость. На много быстрее чем в других банках.
Стоимость превзошла все ожидания, в хорошем в смысле этого слова. Получилось почти в 2.5 раза дешевле чем в другом зелёном банке. …
8 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Дистанционно помогли сформировать удобное страхование. Процесс оформления занял не более 5 минут. Получил индивидуальную скидку в процессе общения с консультантом. Дополнительным приемуществом оказался кэшбэк и возможность учавствовать в розыгрыше, г…
8 декабря, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
За месяц до окончания срока действия страховых полисов со мной связался менеджер компании, вежливо предложив посчитать стоимость полиса на продление. Я ответила на один вопрос и буквально через пять минут уже знала, что к чему и по чем)
Во-первых…
8 декабря, 11:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
110
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
5
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
9
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование