Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Тверь
20 июля, 09:02

Сколько можно ждать

Застраховал здоровье 06.10.2016 полис 2353761016 ,17.02.2016 произошел несчастный случай на производстве. Согласно письму от Тинькофф страхование выслал первый и последний больничный,оказалось надо еще промежуточные и акт (в письме об этом не сказано ни слова), выслал. 24.06.2016 выслал первый и последний больничный, 27.06.2016 перезвонил и узнал, что нужны еще дополнительные документы, которые и выслал 27.06.2016. 28.06.2016 перезвонил и уточнил получены ли мои документы. Мне подтвердили, что они получены и порекомендовали подождать 3 недели. 18.07.2016 снова перезваниваю и с удивлением слышу, что документы не получены и мне следует снова их выслать, а потом подождать еще 3 недели. Что за вольное обращение с документами? Что еще вы намерены потерять? Господа, напоминаю, что у меня производственная травма позвоночника, я должен пройти дополнительное восстановительное лечение, для меня каждый день на счету! Ваша безалаберность и некомпетентность уже просто достали, не вынуждайте обращаться в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.07.2016 18:46
    Здравствуйте. Для рассмотрения страхового события нам требуется подтверждение в документальном виде. Ранее коллеги с Вами связывались и запросили пакет документов. К сожалению, в официальных запросах нет информации, что требовался только первый и последний больничный лист. Согласно правилам страхования от несчастных случаях указано, страхователь обязан предоставить копии всех закрытых листков нетрудоспособности, заверенные сотрудником отдела кадров/управления персоналом либо уполномоченным лицом (с приложением документов, подтверждающих данные полномочия) и печатью отдела кадров/управления персоналом организации, в которой работает Застрахованный. Просьба направить письмо, где указано, что требовался "первый и больничный лист" на social@tinkoffinsurance.ru. Как Вы и сообщаете, 28.06.2016 Вы самостоятельно связались с нами, чтобы уточнить "дошли ли документы и требуется ли еще что-то". К сожалению, специалист не увидел в системе, что у нас имеется неполный список документов, сказав, что все необходимое получили. Финальный пакет документов в итоге поступил 19.07.2016. Ваше событие было рассмотрено в приоритетном порядке, и уже сегодня была произведена выплата. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.07.2016 14:06
    Автор, напоминаем о возможности отметить о решении проблемы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Очень всё понравилось, оперативно отработали, предложили скидку. Плюс розыгрыш. Ксения отличный менеджер. Всё рассказали, через четыре бота оперативно сделали. Страховой полис пришёл на почту. Форма получения страхования очень простая, в приложен…
26 декабря, 17:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в чат банка для продления срока действия полиса по ипотеке. Помогла мне в этом сотрудник Наиля.  Задала вопросы необходимые для корректного оформления, после согласования, тут же произвели оплату. Всё оформление заняло не более 10 мин.  …
26 декабря, 17:08
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Несколько лет страховал и продолжаю страховать автомобили в Тинькофф страховании. Всё законно, безопасно, пунктуально, быстро и главное, действительно работает на вас со стороны Тинькофф, обслуживание соответствует заявленному в рекламе Тинькофф стра…
26 декабря, 12:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Позвонили с предложением купить страховку, необходимую для ипотеки со скидкой 15%. Цена приятно удивила. Сразу же согласился, очень удобно, все оформили по телефону, страховка сразу же пришла на электронную почту. Хороший сервис. Сотрудница очень веж…
26 декабря, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В первый раз воспользовалась страховкой, поэтому сравнивать не с чем. Но плюс в Тинькофф — активная поддержка в приложении, отвечают быстро. Подробно рассказывают что и куда писать / отправлять. Удобно, что всё можно оформить с телефона. Ситуация…
25 декабря, 18:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Девушка, спросила пару параметров, в чате использовала мой промокод (пришел от банка в личном сообщении).  Я ещё и скидку получил, а деньги она спросила может ли она списать со счета на котором у меня есть средства, я разрешил, и через пару минут пос…
25 декабря, 17:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! консультанты все объяснили, расспросили, взяли нужную информацию, ответили на все интересующие вопросы, были пунктуальны, отвечали вполне быстро, быстрее чем в других страховых по чату, оплата произошла без проблем, единственное что…
25 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время продлить полис ипотечного страхования. Долго выбирал страховую компанию, по отзывам друзей решил обратиться в Тинькофф страхование. До этого был застрахован в СОГАЗ ипотека в ВТБ. Обратившись к специалистам банка Тинькофф они мне всё …
25 декабря, 00:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте обратился в Тинькофф страхование за помощью оформить полис страхования жизни и имущества в чат написал мне сразу ответили и начали помогать в оформлении страхования меня спрашивали в каком банке ипотека какая сумма основного долга  с к…
23 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Все отлично, быстро, четко и удобно. Отвечают молниеносно и максимально компетентны. Обращался за покупкой полиса для ипотечного страхования, ответили сразу же после обращения, в течение 5 минут уже назвали сумму полиса. Еще через 5 минут полис…
23 декабря, 12:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте долго думала какую компанию выбрать для страхования. И выбрала тинькофф-страхование. Очень выгодная компания для страхования.  Быстро подобрали полисы и ответили на все имеющиеся вопросы. Цена приятно удивила, два полиса за одну цену. …
23 декабря, 12:18
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформили 2 полиса: страхование недвижимости и страхование жизни и здоровья. Специалист Светлана быстро и подробно отвечала на вопросы. Оформление заняло совсем немного времени. Полиса приходят на электронную почту и сохраняются в лично…
22 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Все очень удачно и прекрасно, гораздо дешевле чем в других страховых компаниях. Я очень и очень доволен. Сделано было все через оператора в приложении буквально за 5 минут. Реально очень быстро.Советую. Страховал ипотечную квартиру и страхование жизн…
22 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, 21 декабря 2023 оформлял полисы ипотечного страхования имущества, жизни и здоровья в ЛК Тинькофф. Специалист Ксения справилась с задачей великолепно! Получил ответы на все вопросы. Полисы были оформлены в течение 3-5 минут.  Ранее в …
21 декабря, 14:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить полис страхования недвижимости по ипотеке так как не хочется увеличивать размер процентной ставки. Оформлял ранее страхование жизни и здоровья в Тинькофф, из-за скидки как владельцу дебетовой карты. Повторный выбор этой страх…
21 декабря, 13:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора по ипотеке банк выдвинул условия об обязательном страховании. Промониторил рынок страховых компаний и выбрал именно Тинькофф. Аргументами выбора стали привлекательная цена, простота и доступность оформления полис…
21 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Стоимость меня очень порадовала,  брала ипотеку Сбербанке в 2022 году,  страховой полис жизни и здоровья и имущества оформляла у них первый раз, вышло около 12000, с Тинькофф страхованием вышло 4400,  сэкономила около 8000 рублей, быстро , оперативно…
21 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла ипотечное страхование в Тинькофф, ипотека+ жизнь и здоровье. Отлично проконсультировали, быстро оформили. Через минуту после оплаты полисы были уже у меня. Цена просто огонь! Самая низкая из всех банков! Сделали персональную скидку+ ещё…
21 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте пишу отзыв о тинькоф страховании ипотеки и жизни. Хорошая работа операторов и сотрудников банка.  Все сделали быстро и удобно, по ценам самый дешевый полис вышел тут, моментальная оплата и получение полисов, всем доволен, буду обращатьс…
20 декабря, 09:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Просто. Удобно. Недорого. Никаких непонятных накруток. В текущем месяце (декабрь 2023) нужно было обновить страховку для ипотеки. В банке, где ипотека оформлена, новая страховка показалось дорогой (оказалось не казалось). Прошерстил банки.ру и увид…
19 декабря, 16:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Прошло 10 минут, с момента, как я написалао в чат до получения полиса страховки ипотеки на мою электронную почту. Минимум приложенных мной усилий. Просто написала в чат - дальше все специалисты сами сделали. Успела оплатить со скидкой. Очень довольна…
19 декабря, 09:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Вчера вышла рекомендацияв мобильном приложении Тинькофф , прострахование ипотеки и жизни. Так мне прочитали за минуту и по цене вышло в 1/3 дешевле чем в самом банке. Это так упростило и сэкономило время. Вы просто не представляете. З…
19 декабря, 07:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По советам знакомых решила оформить страховку в Тиньков банк и не прогадала. 18.12.2023 обратилась в онлайн банк через приложение. Плюсы Онлайн оформление оказалось так удобно и быстро. Все сразу направили на электронную почту файлами . Минусов данно…
18 декабря, 10:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативность всем сотрудникам банка. Всегда помогают как при переписке в чат ботах, так и при обращении по звонку. Все ребята компетентные и лояльные. Удобно с ними работать. Особенная благодарность за доп скидку, очень приятно в преддвер…
18 декабря, 10:21
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Обратился для оформления страхования ипотеки и жизни. Очень быстро помогли сделать страховку, все объяснили помогли. Прислали все документы на почту. Отправили инструкцию как и куда направить. Сколько времени нужно будет на проверку. На все вопросы д…
17 декабря, 20:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть