Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
15 февраля, 16:53

Будьте осторожны при покупке страхового полиса «ВТБ страхование», который якобы необходим для получения кредита

[b]Будьте осторожны при покупке страхового полиса «ВТБ страхование», который якобы необходим для получения потребительского или автокредита.[/b] При досрочном погашении кредита в банке, страховая компания «ВТБ страхование» не возвращает остаток страховой премии за неиспользованный период, ссылаясь на ст. 958 ГК РФ. При заключении кредитного договора с «ВТБ Банком», одним из условий для получения пониженной ставки, было заключение договора страхования с ВТБ страхованием.Страховой полис «Управляй здоровьем» (s32500-6138031) Сам договор напечатан мелким шрифтом видимо специально, так чтобы народ особо не вчитывался (ну или это они бумагу экономят, а я на них наговариваю)Так вот, чтобы прочитать этот договор необходимо приложить усилие, а если как у меня еще и проблемы со зрением, то вообще задача становиться непосильной, хорошо что есть телефон можно сфотографировать и увеличить текст. В договоре есть пункт «При отказе Страхователя – физического лица от договора страхования (Полиса) по истечении периода охлаждения досрочное прекращение договора осуществляется в соответствии со ст. 958 ГК РФ.» Понятно, что в момент подписания договора никто не смотрит, а что же в этой статье написано. А написана там кроме всего прочего вот такая фраза “[b]При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное[/b].” на которую сотрудники «ВТБ страхования» безапелляционно ссылаются, договором же иное не предусмотрено. После досрочного погашения кредита, позвонил в «ВТБ страхование» с вопросом о досрочном расторжении договора, ответ точно такой же как написано выше - согласно ст. 958 ГК РФ, договор расторгается без возращения остатка страховой премии за неиспользованный период, это хорошо еще, что у меня платежи по договору раз в год, а у людей (см. отзывы) «ВТБ страхование» сразу премию берет за 5 лет (кредит на 5 лет и полис на 5 лет) Странно полагать, что человек по доброй воле заключил договор страхования на пять лет, да еще за все пять лет сразу же и заплатил, денег то у него много. Видимо в моем случае вопрос исчерпан, но все это очень похоже если не на мошенничество, то на введение в заблуждение с целью обогащения. Копию своего отзыва, жалобы направляю в ЦБ РФ, необходимо, чтобы такие вещи надзорные органы контролировали.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.02.2019 18:54
    02.05.2019 Оценку снимаем, так как СК не получила от Автора необходимые данные.
  • Газпром Страхование
    07.03.2019 10:39
    Уважаемый клиент! ООО СК «ВТБ Страхование» уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. В целях улучшения качества клиентского сервиса Обществом была проведена проверка обстоятельств, обозначенных Вами в обращении, в результате которой по уточненной информации, Ваше заявление о расторжении договора страхования «Управляй здоровьем» № S32500-6138031 в Общество не поступало. Учитывая изложенное, просим Вас уточнить, куда и каким способом Вами было предоставлено заявление об отказе от договора страхования № S32500-6138031. При возникновении вопросов Вы можете обращаться в Контактный центр Общества по номеру 8 (800) 100-44-40 или по эл. почте info@vtbins.ru. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
30/06/2019 в автосалоне приобрёл автомобиль на кредитные средства. В тело кредита было включено Страхование жизни (СК ВТБ Страхование) и страхование GAP, процентная ставка устроила, автомобиль радует. Чтобы сильно не переплачивать по кредиту изначаль…
20 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень забавное поведение страховой компании — уклоняться от продления полиса страхования жизни в рамках ипотечного страхования: 1. На протяжении недели с понедельника по четверг (17.02 - 20.02)  не могут перевести на специалиста, всегда занято. Оста…
20 февраля, 13:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго всем дня! При оформлении автокредита были навязаны страхование жизни и GAP-страхование. Подал заявление на расторжение договора страхования 4 марта 2020 (в период охлаждения). По закону дается 10 рабочих дней на выплату страховой премии. …
18 февраля, 09:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.12.2019 у меня путем рефинансирования  был закрыт ипотечный кредит с действующей страховкой. По непонятным причинам сотрудники банка не успели пересчитать страховку зачетом и сказали обратиться в страховую за возмещением по старому страховому поли…
14 февраля, 10:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не дали номер обращения.Подали заявление через офис банка 27.01.20. По НС .подали все необходимые документы.Номер заявления обращения не дали.Узнать его не можем никак.подскажите номер нашего обращения чтоб мы могли отследить статус урегулирования уб…
13 февраля, 21:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заканчивается срок действия договора страхования. Решил обсудить вопрос с менеджером по телефону, но этого сделать не возможно, т.к. неделю операторы переключают на профильное подразделение и там трубку просто не берут, вопрос - там кто-то работает? …
13 февраля, 10:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Компания ВТБ Страхование была навязана банком, при получении ипотеки (ВТБ). Страховка была оплачена на 1 год, но по получилось погасить ипотеку в очень короткий срок (5-6 месяцев). При закрытии ипотеки, сотрудник ВТБ сообщил мне что информация из…
12 февраля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в данную «компанию» с заявлением об отказе от договора страхования (полис «Финансовый резерв» N 129577-62500001042085 от 08.05.2019 г., был навязан банком ВТБ при получении кредита (кредитный договор N 625/0000-1042085, заключался в офисе В…
11 февраля, 21:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пытаюсь дозвониться на горячую линию за консультацией по вопросу расторжения договора. Выслушивают вопрос, узнают откуда звоню, как обращаться и... переводят на другого специалиста. А там вызов обрывается. И так постоянно. Когда им говоришь, что не н…
11 февраля, 12:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.01.2020 мною был оформлен потребительский кредит в ВТБ,и соответственно навязана страховка от "замечательной" компании СОГАЗ. 17.01.2020 я написал заявление в офисе СОГАЗ,находящемуся по адресу гор.Челябинск,ул.Российская 110 к1 на возврат страхов…
3 февраля, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой дядя, К-н Олег Николаевич, оформил кредит наличными в Банке втб, и, ему НЕ ДОБРОВОЛЬНО А ПЕРЕД ФАКТОМ, выдали страховку. Без страховки выдача кредита не возможна!!!! Вот слова сотрудника банка. И, вот наступил страховой случай. Моего дядю экст…
3 февраля, 09:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Страховался при взятии ипотеки. После продажи квартиры решил закрыть страховые договоры. Кстати, при получении полисов на руки уж специально или нет мне забыли прикрепить приложение с условиями. (Тут сам дурак, в нашей стране…
30 января, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С 13 ноября звоню на горячую линию. Все время просят составить заявку для обратной связи, составляем, говорят, что в течение 3х рабочих дней перезвонят.  Сегодня уже 27 января. Так никто и не позвонил.  Консультацию на горячей линии никто не даёт. Н…
27 января, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Согласно Ваших «ПРАВИЛА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ» (в редакции от 24.09.2018 г.) (Приказ от 24.09.2018 г. № 05-00.02/115-од)  АО ВТБ Страхование жизни 8.15.3. в случае если заявление на внесение изменений/о расторжении Договора с…
26 января, 22:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем кто читает, если собираетесь приобретать полис страхования в ВТБ страхование, то будет бдительны, во первых можете не рассчитывать на любые выплаты их не будет, во вторых вы сами будете тратить время и деньги на предоставле…
25 января, 13:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
24.12.2019 г. Погасила досрочно ипотеку , уже месяц мурыжат и не возвращают деньги за страховку в связи с досрочным погашением. Все документы были направлены . При звонке в страховую говорят мы ничего не знаем оставим претензию с вами в течении 3 дне…
24 января, 20:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал кредит 16.12.2019 г в ВТБ банке, навязали страховку жизни по программе "Лайф+" №FRVTB295-62500020682402, 27.12.2019 г отправил письмо с заявлением на возврат страховки, оригиналом полиса, реквизита счета и копией паспорта. 9.01.2020 г письмо при…
24 января, 15:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
28 декабря 2019г. был оформлен автокредит в салоне, в зачет кредита был навязан полис "Защита заемщика автокредита" №А30477-621/2010-4433136 от 28.12.2019г.  09 января 2020г. в офисе по адресу Москва, ул.Доброслободская,19 мною было написано заявлени…
23 января, 12:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В банке при оформлении потребительского кредита был оформлена финансовая защита. Через три года после заключения договора, у меня произошел страховой случай, а именно случилась инвалидность 2-ой группы из-за болезни. Позвонила в страховую, сотрудники…
22 января, 11:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не думала, что сотрудники банка ВТБ, где я являюсь постоянным клиентом (получаю зар. плату) могут так поступить! Безобразное отношение к постоянным клиентам, умышленное затягивание процедуры расторжения договора страхования при получении он-лайн кред…
18 января, 17:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мы заявили в ВТБ страхование о возникновении страхового случая, обещали в декабре принять решение по выплате страховой суммы, мы написали им на почту, спросили, какое решение было принято, писали в декабре, но до сих пор ответ не получили! Уже прошёл…
17 января, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я до сих пор не получил страховой оригинал полис с втб страхования, для обращения в роспотребнадзор и решения моей ситуации, там мне сказали нужен страховой полис оригинал.Верните мне  возврат по страховке, или верните мой полис.сколько можно ждать??…
8 января, 03:59
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен потребительский кредит в банке ВТБ. Вместе с ним была навязана страховка. На руки никаких документов и договора мне предоставлено не было. Причем сотрудник не сообщил о возможности отказаться от страховки, тем самым ввел в заблуждение. Т…
3 января, 18:18
2 услуги
starstarstarstarstar
«24 » октября 2019 года между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор № 625/0018-1243538 на сумму 655.977 (шестьсот пятьдесят пять тысяч девятьсот семьдесят семь) рублей.Сотрудник банка сказал, что выдача кредита возможна только при ус…
27 декабря, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Страхование жизни при ипотеке (полис F 44663-0001611). Летом наступил страховой случай - смерть. Были подано заявление, номер дела  - 107398/19. 10 сентября была предоставлена последняя из запрошенных справок, 15 октября Страховая получ…
27 декабря, 07:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть