Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
15 февраля, 16:53

Будьте осторожны при покупке страхового полиса «ВТБ страхование», который якобы необходим для получения кредита

[b]Будьте осторожны при покупке страхового полиса «ВТБ страхование», который якобы необходим для получения потребительского или автокредита.[/b] При досрочном погашении кредита в банке, страховая компания «ВТБ страхование» не возвращает остаток страховой премии за неиспользованный период, ссылаясь на ст. 958 ГК РФ. При заключении кредитного договора с «ВТБ Банком», одним из условий для получения пониженной ставки, было заключение договора страхования с ВТБ страхованием.Страховой полис «Управляй здоровьем» (s32500-6138031) Сам договор напечатан мелким шрифтом видимо специально, так чтобы народ особо не вчитывался (ну или это они бумагу экономят, а я на них наговариваю)Так вот, чтобы прочитать этот договор необходимо приложить усилие, а если как у меня еще и проблемы со зрением, то вообще задача становиться непосильной, хорошо что есть телефон можно сфотографировать и увеличить текст. В договоре есть пункт «При отказе Страхователя – физического лица от договора страхования (Полиса) по истечении периода охлаждения досрочное прекращение договора осуществляется в соответствии со ст. 958 ГК РФ.» Понятно, что в момент подписания договора никто не смотрит, а что же в этой статье написано. А написана там кроме всего прочего вот такая фраза “[b]При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное[/b].” на которую сотрудники «ВТБ страхования» безапелляционно ссылаются, договором же иное не предусмотрено. После досрочного погашения кредита, позвонил в «ВТБ страхование» с вопросом о досрочном расторжении договора, ответ точно такой же как написано выше - согласно ст. 958 ГК РФ, договор расторгается без возращения остатка страховой премии за неиспользованный период, это хорошо еще, что у меня платежи по договору раз в год, а у людей (см. отзывы) «ВТБ страхование» сразу премию берет за 5 лет (кредит на 5 лет и полис на 5 лет) Странно полагать, что человек по доброй воле заключил договор страхования на пять лет, да еще за все пять лет сразу же и заплатил, денег то у него много. Видимо в моем случае вопрос исчерпан, но все это очень похоже если не на мошенничество, то на введение в заблуждение с целью обогащения. Копию своего отзыва, жалобы направляю в ЦБ РФ, необходимо, чтобы такие вещи надзорные органы контролировали.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.02.2019 18:54
    02.05.2019 Оценку снимаем, так как СК не получила от Автора необходимые данные.
  • Газпром Страхование
    07.03.2019 10:39
    Уважаемый клиент! ООО СК «ВТБ Страхование» уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. В целях улучшения качества клиентского сервиса Обществом была проведена проверка обстоятельств, обозначенных Вами в обращении, в результате которой по уточненной информации, Ваше заявление о расторжении договора страхования «Управляй здоровьем» № S32500-6138031 в Общество не поступало. Учитывая изложенное, просим Вас уточнить, куда и каким способом Вами было предоставлено заявление об отказе от договора страхования № S32500-6138031. При возникновении вопросов Вы можете обращаться в Контактный центр Общества по номеру 8 (800) 100-44-40 или по эл. почте info@vtbins.ru. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Являясь постоянным клиентом банка ВТБ на протяжении нескольких лет, я, Н-н Борис Мстиславович ни разу не сталкивался с проблемой страхования вкладов, заемщиков, и т.д.. Всегда добросовестно исполняя свои обязанности заемщика, не пропускал платежей, з…
14 августа, 08:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита в банке ВТБ была навязана страховка. Оплата страховки была списана с карты двумя платежами, имеются два номера страховых полюсов. Сотрудник отказался выдать на руки договор страхования и полис ссылаясь на то что они будут го…
13 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла потребительский кредит и читая отзывы понимаю, что а моем случае страховка слиииииишком уж велика!!! Помогите высчитать сумму страховки для потребительского кредита в 400 000, тариф Финансовый резерв «Профи» !!! Срок кредита  5 лет!!! Не совсем…
11 августа, 13:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 28.03.2017 года взяла кредит в ПАО «Почта Банк» договор 19917125. Сотрудник банка обязал меня оплатить страховку не информирую о том, что эта услуга не обязательна. За страховку я заплатила 105 тысяч рублей. Кредит я погасила досрочно …
2 августа, 20:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Уже не первый раз беру кредит в ВТБ и являюсь постоянным клиентом. Уже не помню сколько лет,около 10 наверное точно. Ни одной просрочки,все всегда плачу вовремя. Все кредиты со страховкой,ни разу не получилось вернуть,кушайте на здоро…
2 августа, 17:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Г-ва Дарья 20.06.2019 заключила договор с банком ВТБ  №625/0018-116818 по адресу г. Самара пр. Кирова 283 ( Договор страхования №129577-62500181163818 от 20.06.2019 Программа Лайф+)Сотрудник Г-ва Валентина при заключении договора сообщил, что от с…
30 июля, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! В июле 2014 года я заключила договор страхования с данной СК. Номер полиса V02666-0007010. Договор заключался в рамках оформлением ипотеки в банке ВТБ.  В июне этого года я досрочно выплатила ипотеку. Долг по ипотеке р…
29 июля, 11:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
09.07.2018 был получен полис по ипотечному страхованию F44631-0000151 и, соответственно, внесен платеж. Все внятно рассказали, выдали график, рассказали когда и сколько платить. Через год я понял, что в ВТБ-страховании подход такой - клиент уже наш, …
25 июля, 11:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пришел срок очередной пролонгации договора по страхованию ипоетки и ВТБ страхование предложили мне пролонгировать договор за 22 тысячи рублей. Хорошо, что я открыл онлайн калькуляторы в других страховых компаниях и по их расчетам стоимость моего поли…
19 июля, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.07.2019 года мной в период охлаждения подано заявление на расторжение договора страхования. На 18.07.2019 года выплаты произведено не было, дозвониться по телефону горячей линии не возможно, идет переключение и дальнейший сброс звонка. Когда пе…
18 июля, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Было страхование жизни и здоровья заключенное через банк почта банк-по договору ст77-12/001.18.04.2019 получил травму(перелом).как положено заявил по телефону о страховом случае.по выписки предоставил весь перечень документов(все в напечатанном виде …
18 июля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Хочу выразить огромное недовольство по отношению возврата списанных денежных средств в оплату страховой премии!!! Больше всего задело безразличие сотрудников, которые вечно кормят завтраками!! 04.04.2019 оформил потребительский кре…
16 июля, 21:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! 15.11.2018 я оформила кредит в ПАО "Почта Банк"и   заключила Полис Единовременный взнос № РВ23677-38025909 по программе «Оптимум» в ООО СК «ВТБ Страхование». Оплатила денежные средства в размере 30 600 рублей. 16.11.2018 г. я направи…
16 июля, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
6.06.2019 г. было отправлено заказное письмо с уведомлением по адресу  Чистопрудный бульвар, д.8, стр. 1,г. Москва РФ,о расторжении и возврате страховой премии по договору № А05616-622/2564-0001123 от 17.01.2019г.,письмо было доставлено адресату 17.0…
11 июля, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасное отношение к клиентам. До оператора дозвониться невозможно . По договору РВ23677-44346358 было написано заявление на расторжение договора. Письмо получили 1.07.19. Деньги за страхование до сих пор не вернули . Завтра уже 10 день . По закону во…
9 июля, 15:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы с мужем (заемщик муж) подали заявку на кредит ВТБ 24 (ПАО),офис по адресу:Кем.обл.,Новокузнецк,п-кт Металлургов,25. Менеджер сказала,что без страховки банк нам кредит не одобрит,мы согласились так,как деньги нам были нужны.Кредит 192308руб. на 5 л…
6 июля, 09:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.02.19 в офисе ВТБ-страхование по адресу  г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А написала заявление об отказе от договора страхования. Заявление приняла главный специалист Ю.В. С-ц. Поступление средств обещали в течение 10 рабочих…
3 июля, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной 07 июня 2019 года подано заявление в пункт обслуживания клиентов ООО СК ВТБ Страхование по адресу г. Казань, ул. Островского дом 84 об отказе от договора страхования от 02.06.2019 №9102677-0043005218. В соответствии с[b] Указанием ЦБ РФ №3854…
3 июля, 13:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной 16 июня 2019 года подано заявление в ООО СК ВТБ Страхование об отказе от страхового полиса от 05.06.2019 №0337540584895 В соответствии с[b] Указанием ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года[/b], касающегося оформления добровольных страховок, неп…
3 июля, 02:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Родственница 28.05.2019 взяла кредит в Почта Банке и конечно навязали страховку. В период охлаждения 31.05.2019 отправили заказным письмом все необходимые документы для расторжения страхового договора. 11.06.2019 письмо было получено, н…
2 июля, 22:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При заявке на рассрочку в Почта банк 15.06.19 г. мне активировали рассрочку и страховку без моей подписи в ВТБ-страхование, договор никак не могут закрыть из-за того, что страховую сумму ещё не вернули, хотя я написала заявление об отказе 19.06.19. В…
2 июля, 16:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.05.19 заключил договор кредитования с ПАО ВТБ, навязали страховку. 31.05.19 почтой отправил пакет документов с заявлениями на отказ от страховки лайф+ номер договора 129577-62500181147896 от 29.05.2019 на 40 648р.и коробочного продукта за 5 000р. …
1 июля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Между мной и стаховой компанией заключен договор НЕ ПРАВИЛЬНО. Потребительский кредит оформляли 31.05.2019 г. и в этот день же получил деньги. А договор страхование с датой 26.05.2019 г. Здесь уже не правильно, ваш сотрудник банка, или не знаю кт…
29 июня, 14:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.06.2019 подала заявление в Нижегородский ф-ал ООО СК "ВТБ Страхования" по адресу Нижний Новгород, ул. Ковалихинская, 8 заявление на расторжение договора страхования в течение периода охлаждения (полис) "Единовременный взнос" в рамках заключения кр…
28 июня, 16:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной 09.06.2019г был взят потребительский кредит в Почта Банк через приложение "Почта Банк". Было оформлено страхование по программе "Оптимум" полис Единовременный взнос РВ23677 - 44004757 от 09.06.2019. В период охлаждения 11.06.2019г.  При посв…
27 июня, 21:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть