Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
15 февраля, 16:53

Будьте осторожны при покупке страхового полиса «ВТБ страхование», который якобы необходим для получения кредита

[b]Будьте осторожны при покупке страхового полиса «ВТБ страхование», который якобы необходим для получения потребительского или автокредита.[/b] При досрочном погашении кредита в банке, страховая компания «ВТБ страхование» не возвращает остаток страховой премии за неиспользованный период, ссылаясь на ст. 958 ГК РФ. При заключении кредитного договора с «ВТБ Банком», одним из условий для получения пониженной ставки, было заключение договора страхования с ВТБ страхованием.Страховой полис «Управляй здоровьем» (s32500-6138031) Сам договор напечатан мелким шрифтом видимо специально, так чтобы народ особо не вчитывался (ну или это они бумагу экономят, а я на них наговариваю)Так вот, чтобы прочитать этот договор необходимо приложить усилие, а если как у меня еще и проблемы со зрением, то вообще задача становиться непосильной, хорошо что есть телефон можно сфотографировать и увеличить текст. В договоре есть пункт «При отказе Страхователя – физического лица от договора страхования (Полиса) по истечении периода охлаждения досрочное прекращение договора осуществляется в соответствии со ст. 958 ГК РФ.» Понятно, что в момент подписания договора никто не смотрит, а что же в этой статье написано. А написана там кроме всего прочего вот такая фраза “[b]При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное[/b].” на которую сотрудники «ВТБ страхования» безапелляционно ссылаются, договором же иное не предусмотрено. После досрочного погашения кредита, позвонил в «ВТБ страхование» с вопросом о досрочном расторжении договора, ответ точно такой же как написано выше - согласно ст. 958 ГК РФ, договор расторгается без возращения остатка страховой премии за неиспользованный период, это хорошо еще, что у меня платежи по договору раз в год, а у людей (см. отзывы) «ВТБ страхование» сразу премию берет за 5 лет (кредит на 5 лет и полис на 5 лет) Странно полагать, что человек по доброй воле заключил договор страхования на пять лет, да еще за все пять лет сразу же и заплатил, денег то у него много. Видимо в моем случае вопрос исчерпан, но все это очень похоже если не на мошенничество, то на введение в заблуждение с целью обогащения. Копию своего отзыва, жалобы направляю в ЦБ РФ, необходимо, чтобы такие вещи надзорные органы контролировали.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.02.2019 18:54
    02.05.2019 Оценку снимаем, так как СК не получила от Автора необходимые данные.
  • Газпром Страхование
    07.03.2019 10:39
    Уважаемый клиент! ООО СК «ВТБ Страхование» уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. В целях улучшения качества клиентского сервиса Обществом была проведена проверка обстоятельств, обозначенных Вами в обращении, в результате которой по уточненной информации, Ваше заявление о расторжении договора страхования «Управляй здоровьем» № S32500-6138031 в Общество не поступало. Учитывая изложенное, просим Вас уточнить, куда и каким способом Вами было предоставлено заявление об отказе от договора страхования № S32500-6138031. При возникновении вопросов Вы можете обращаться в Контактный центр Общества по номеру 8 (800) 100-44-40 или по эл. почте info@vtbins.ru. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Оформлял автокредит в Втб, при оформлении было навязано страхование жизни, без которого, как утверждал сотрудник банка кредит на не одобрят. Кредит и полис ( А 15233-621/0851-0006093 ) на сумму 80159,89 руб  оформили 16.08.2018. 20.0…
3 сентября, 23:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в ВТБ, была добровольно-принудительно застрахована в их же структуре ВТБ Страхование. Страховку оплатила в полной мере в день получения кредита (103 191 рубль, за 5 лет вперед). Убеждая приобрести страховку, мне рассказывали о прелести с…
3 сентября, 10:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас ипотека в банке ВТБ24. Предложили оформить у них же страховку для ипотеки. Оформили полис сразу на 3 года, ни разу им не пользовались. Вот пришёл срок покупать новый полис. Звонили им за месяц до окончания действия полиса. Они сказали, что ещё …
2 сентября, 15:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Писал жалобу на банк ВТБ: Оформил договор кредитования №625/0018-0626547 от 15.12.2016. При подписании документов, выяснилось что у меня [b]"уже"[/b] подключена страховка, вернее целых3[u]:[/u] [b]1.[/b] кредит выдан не будет - банкможет отказать…
30 августа, 11:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
6 августа 2018 года в рамках специального предложения от ПАО «ПОЧТА БАНК» оформил через мобильное приложение потребительский кредит на сумму 200000 рублей (Договор 34755469). На следующий день 7 августа 2018 года решил ознакомиться с графиком плат…
29 августа, 07:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день.   До недавнего времени, являлся клиентом ВТБ страхования.Страховал ипотечные риски. 9.07.2018 обратился в страховую (письмо на почту) с просьбой закрыть договор и вернуть мне оставшиеся средства на договоре.   Получил ответ от сотр…
21 августа, 14:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С данной компанией пришлось, навязано, столкнуться при ипотеке в банке с одноименным названием. Пришлось воспользоваться услугами данной страховой компании, не хотелось иметь лишний % по выплате кредита. Стоимость страховки жизни был чуть выше че…
14 августа, 12:06
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=https://drive.google.com/open?id=0B897Ss_h8K3ZODFSUW5DWm9uWFg3SVp2azY5bG1LQ21OcGZv]Заявление [/url]Вот и я попался на удочку ВТБ. Обратился как зарплатный клиент 19 июля в Дополнительный офис «Академический» для получения кредита в размере 5…
10 августа, 16:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день , на почту пришло сообщение с просьбой оставить отзыв если вопрос был решён . Так вот ВТБ страхование отказало в выплате так как прошёл период охлаждение , а то что сотрудник не правильно ввел полис в заявление и указали самый дешёвый пол…
2 августа, 18:20
5 услуг
starstarstarstarstar
Ужасно разочаровала вся сеть ВТБ, начиная с банка заканчивая страховой компанией. В конце 2016 года возникла необходимость в кредите, полной неожиданностью после подписания всех документов была новость что кредитный менеджер Авр-ва О.В. умудрилась…
29 июля, 21:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В связи с оформлением кредитов банка ВТБ24 имею договор страхования «Лайф+» №112277-62500400510293. И «Финансовый резерв» по программе коллективного страхования (уникальный номер договора страхования 129577-62500400626664). 21.05.2017 упала и повреди…
27 июля, 11:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот начало истории: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10173781/ Вот продолжение: 10.07.2018 мне позвонили с отделения ВТБ, в котором мне продали вышеупомянутую страховку. Извинились и предложили вернуть деньги, но хитрым …
25 июля, 14:40
2 услуги
starstarstarstarstar
12.07.18 было отправлено заказное письмо с уведомлением, доставлено 20.07, т.к я по прошлому опыту знаю что курьер каждый день посещает почту и забирает письма, моё уже 5 дней не забирается, узнавала на почте, сказали уведомление доставляется на след…
25 июля, 11:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
01.07.2018 в рамках получения автокредита, мне была навязано страхование жизни, со словами что будет увеличена % ставка на 2%, я сказала что согласна на увеличение %. В ответ я услышала, какой-то бред, типа это скидка на автомобиль, спорить я уже не …
20 июля, 09:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
20.06 оформлен потребительский кредит, со страховой программой финансовый резерв Профи с пониманием и подтверждением от сотрудника, что согласно правилам страхования у меня есть 14 дней на отказ от страхового продукта, для этого нужно обратиться в оф…
13 июля, 18:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В общем, наша история началась с того, что оформили кредит в отделении ПАО ВТБ в Амурской области. Там подсунули заявление о присоединении к договору коллективного страхования, действующего между Банком ВТБ (Санкт-Петербург) и СК "ВТБ Страхование" (М…
11 июля, 03:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Ранее я оформила кредит номер договора N*00471-17  в ВТБ и мне сотрудники предложили ВТБ страхование. Я согласилась воспользоваться это услугой. В ноябре наступил страховой случай. Когда я обратилась в отделение мне не предоставили полны…
8 июля, 10:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю кредиты в почта банке. Всегда возвращал страховку, т.к. страхователем была другая СК, которая без особых проблем расторгают договора. Но не в этот раз! Страховая всеми «любимая», «ВТБ страхование»! Подключает к договору коллект…
1 июля, 10:51
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. После полного досрочного погашения ипотеки обратился 19.06.2018 с заявкой на расторжение договора. Заполнил заявление, приложил справку о погашении и отправил. Через 3 дня 22.06.2018 получил ответ, что документы к работе не приняты, т…
26 июня, 13:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня ипотека в ВТБ и банк требует, чтобы я застраховала квартиру и жизнь, при оформления кредита в 2015г оформила страховку в ВТБ, в 2017г начались проблемы с продлением страховки в ВТБ, квартиру я оплатила, а вот жизнь не удавалась, …
26 июня, 06:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в г. Стерлитамак мне оформили страховку на сумму 40 320 руб., через две недели как я взял кредит, я заметил, что в страховке указан неверный стаж, я позвонил на гор. линию, на что мне ответили, что договор считается недействительным. Я по…
23 июня, 11:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго дня! Никогда ранее не брала кредитов, но 28.05.18 оформила кредит в Почта Банк на сумму 300 тыс., навязали страховку на 90 тыс. + какая-то еще обязательная на сумму 6000, в итоге надо вернуть в 2 раза больше, ну так сказать, знала бы на что ш…
19 июня, 16:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16 мая 2018 года я оформила потребительский кредит в банке ВТБ г. Москва, при получении кредита я была включена в число участников программы "добровольной" финансовой и страховой защиты заемщиков и стала являться застрахованным лицом по Договору добр…
13 июня, 15:40
2 услуги
starstarstarstarstar
Убыток 022970/18 и 022970/18 заявила и подала документы, сотрудник все оформил и позвонил с результатом. Предоставила доп. Документы, тоже все корректно. Потом позвонила по номеру 0544, ответили: запросили документы у ВТБ банка 30 мая - ждём ответ. …
8 июня, 20:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.05.2018 мною были поданы 2 заявления на расторжение 2-х договоров страхования, которые были оформлены 14.05.2018. В период охлаждения я «вписался». Документы подал в офисе СПБ - Дегтярный переулок. По вашему же договору денежные средства должны бы…
8 июня, 14:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть