Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
15 февраля, 16:53

Будьте осторожны при покупке страхового полиса «ВТБ страхование», который якобы необходим для получения кредита

[b]Будьте осторожны при покупке страхового полиса «ВТБ страхование», который якобы необходим для получения потребительского или автокредита.[/b] При досрочном погашении кредита в банке, страховая компания «ВТБ страхование» не возвращает остаток страховой премии за неиспользованный период, ссылаясь на ст. 958 ГК РФ. При заключении кредитного договора с «ВТБ Банком», одним из условий для получения пониженной ставки, было заключение договора страхования с ВТБ страхованием.Страховой полис «Управляй здоровьем» (s32500-6138031) Сам договор напечатан мелким шрифтом видимо специально, так чтобы народ особо не вчитывался (ну или это они бумагу экономят, а я на них наговариваю)Так вот, чтобы прочитать этот договор необходимо приложить усилие, а если как у меня еще и проблемы со зрением, то вообще задача становиться непосильной, хорошо что есть телефон можно сфотографировать и увеличить текст. В договоре есть пункт «При отказе Страхователя – физического лица от договора страхования (Полиса) по истечении периода охлаждения досрочное прекращение договора осуществляется в соответствии со ст. 958 ГК РФ.» Понятно, что в момент подписания договора никто не смотрит, а что же в этой статье написано. А написана там кроме всего прочего вот такая фраза “[b]При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное[/b].” на которую сотрудники «ВТБ страхования» безапелляционно ссылаются, договором же иное не предусмотрено. После досрочного погашения кредита, позвонил в «ВТБ страхование» с вопросом о досрочном расторжении договора, ответ точно такой же как написано выше - согласно ст. 958 ГК РФ, договор расторгается без возращения остатка страховой премии за неиспользованный период, это хорошо еще, что у меня платежи по договору раз в год, а у людей (см. отзывы) «ВТБ страхование» сразу премию берет за 5 лет (кредит на 5 лет и полис на 5 лет) Странно полагать, что человек по доброй воле заключил договор страхования на пять лет, да еще за все пять лет сразу же и заплатил, денег то у него много. Видимо в моем случае вопрос исчерпан, но все это очень похоже если не на мошенничество, то на введение в заблуждение с целью обогащения. Копию своего отзыва, жалобы направляю в ЦБ РФ, необходимо, чтобы такие вещи надзорные органы контролировали.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.02.2019 18:54
    02.05.2019 Оценку снимаем, так как СК не получила от Автора необходимые данные.
  • Газпром Страхование
    07.03.2019 10:39
    Уважаемый клиент! ООО СК «ВТБ Страхование» уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. В целях улучшения качества клиентского сервиса Обществом была проведена проверка обстоятельств, обозначенных Вами в обращении, в результате которой по уточненной информации, Ваше заявление о расторжении договора страхования «Управляй здоровьем» № S32500-6138031 в Общество не поступало. Учитывая изложенное, просим Вас уточнить, куда и каким способом Вами было предоставлено заявление об отказе от договора страхования № S32500-6138031. При возникновении вопросов Вы можете обращаться в Контактный центр Общества по номеру 8 (800) 100-44-40 или по эл. почте info@vtbins.ru. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
С момента подачи документов на выплату страховки прошло больше года . С момента подач. Страховая говорит только оставьте заявку , с вами свяжутся. Оставлял кучу заявок , но ни разу со мной не связались. На все мои вопросы говорят оставьте заявку …
4 декабря, 09:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Страховая компания не возвращает 50% от ранее уплаченной страховой суммы страхового полиса за оставшиеся месяца после полного досрочного погашения ипотеки. Несколько раз писал менеджеру страховой компании. Комментарий: техническая…
1 декабря, 01:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня в мае произошел страховой случай. Теперь страховщики из Москвы требуют от меня помимо других документов для начисления выплаты мое заявление на страхование, которая я писала для них 6 лет назад при заключении договора! У меня этого заявлен…
30 ноября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховку нам оформили когда с отцом брали кредит в 2019 на ремонт. В мае 2020 в больнице папа заболел короной и умер, а страховая не возмещает остаток долга по кредиту. Говоря что официальный отказ придет по почте одно пришло, и там говориться б…
27 ноября, 01:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, друзья. Надеюсь мой отзыв вам пригодиться!  В 2019г. брал ипотеку в ВТ**, ну и соответственно застраховал там жизнь и имущество. В 2020 г. решил рефинансировать ипотеку  в банке "О**". Так как договора страхования были заключены …
25 ноября, 12:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я никогда не пишу плохих отзывов, но тут меня накрыло. Застрахована была в этой компании в связи с ипотекой в Банке В**. Все как обычно 3 вида страхования. 2 года своевременно вносила оплату. Счета мне присылал все это время один и тот же сотрудн…
23 ноября, 20:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.02.2020 г в нашей семье произошло несчастье погибла свекровь у которой был взят кредит в п** банк и оформлена страховка в втб страхование. 20.02.2020 мы приехали в офис втб и привезли все необходимые документы для решения вопроса. Опущу всю лир…
20 ноября, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По часу не возможно дозвониться, сотрудники переводят от одного к другому, выплатила кредит досрочно, не хотят выплачивать сумму и расторгать договор страхования! Обманщики, одним словом! Ужасное отношение к людям! Чтобы чего-то добиться нужно…
16 ноября, 11:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Меня принудили оплатить полис страхования жизни когда брала ипотеку , сейчас я ипотеку отдала досрочно и заполнила им заявление на расторжение полиса и выслала справку о закрытии ипотеки 20 октября 2020 К-й А. Да, сказали, куда-то отдали и конец. Ни …
13 ноября, 23:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.11.2020 досрочно погасила кредит. В отделении В** на площади Маркса сотрудник банка В** выдала справку о закрытии кредита, отправила меня на Фрунзе 234 для возврата страховки за неиспользованный период. В этот же день приехала в отделение …
10 ноября, 19:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не вижу на сайте, что втб-страхование объединилось с ООО "СОГАЗ". Т.е. происходит продажа продуктов и клиентов сразу вводят в заблудение?! В апреле 2019 г. вяла кредит в втб со страховкой от инвалидности, без страховки кредит категорически отказывали…
4 ноября, 10:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит в банке ВТБ, для снижения процента по кредиту предложили застраховать жизнь и здоровье в ВТБ Страхование. Сумма страховой премии на период кредита 3 года составила без малого более 78 000 рублей. [b]Сотрудник заверил меня при этом, чт…
3 ноября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Свои услуги данная компания навязала мне при оформлении ипотеки. И все было спокойно несколько лет,пока другая стразовая не предложила мне более выгодные условия. И тут я поняла что ВТБ Страхование просто отвратительная компания!  Уже 5 ть дней зв…
29 октября, 00:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
1. Специалисты call центра вам зачем? лучше наймите специалистов по страхованию! они ничего не знают и ничего сделать не могут, я в ужасной ярости не могу дозвониться две недели, пришлось брать отгул на работе (АХ ДА ипотеку же берут люди которые не …
7 октября, 15:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Мне присвоили инвалидность. 2 группа. Онкология. после операции и 4 химиотерапий. сейчас прохожу еще 4. Болезнь нашли в этом году. я предоставил все документы в банк. теперь с меня требуют направление на МСЭ. Я его в глаза не видел. Тк с…
30 сентября, 17:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключен договор страхования в рамках ипотеки. В июле ипотека погашено. До сих пор не могу получить возврата денежных средств после досрочного погашения.  По запросам отправлены документы, но ничего не происходит. Через операторов контакт-центра вопр…
28 сентября, 23:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне этого года скончался отец, который был заемщиком по автокредиту. Как положено, в срок уведомили об этом страховую компанию. Весь пакет документов представили в порядке, как указал сотрудник страховой в письме 14 августа 2020 года. Однако до на…
28 сентября, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мать брала кредит в ВТБ, при этом ей навязали страховку жизни от ВТБ-страхования под предлогом невыдачи кредита. Огромные деньги (более 150 тыс. рублей за страховку списали сразу). Через 2 года добросовестного внесения кредитных платежей мать уме…
23 сентября, 09:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Просто нет слов и предела возмущению!!!! хуже ВТБ страхования просто нет, менеджеры при выдаче кредита просто навязывают услугу страхования жизни. В итоге закрыла кредит досрочно, но не могу вернуть сумму, которую сняли в пять секунд при оформлени…
18 сентября, 08:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Г-ва О. Г., заключила 14.06.2019 с Банк ВТБ (ПАО) кредитный договор. При оформлении кредитного договора мне практически навязаны были услуги страхования оформила в ООО СК «ВТБ Страхование» договор страхования  по программе "Профи" Финансовый резер…
20 августа, 17:52
3 услуги
starstarstarstarstar
10.08.2018 г. между мной и Почта банком был заключён договор о потребительском кредитовании #349***59 на общую сумму 620 000 рублей. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация страховой премии в размере 120 000 рублей: Страхо…
14 августа, 23:01
3 услуги
starstarstarstarstar
Подал заявку на рефинансирование в ВТБ, сказал что раньше был оформлен в СОГАЗ, заявку одобрили, позвонил менеджер согаза и озвучила сумму 7900, это при сумме кредита 735000, хотя ранее платил 2500, при сумме 535000, менеджер согаза начала говорить ч…
14 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
11.04.2018 г., между мной и Банком ВТБ (ПАО), был заключен кредитный договор  № 625/0018-0****70. При заключении кредитного договора с моего счета р/с № 408***************** была списана страховая премия по договору страхования с ООО СК «ВТБ Страхова…
14 августа, 09:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сколько надо времени и сотрудников, чтобы получить копию (дубликат) договора страхования? В банк ходили, звонили, на почту писали. По телефону сказали, что на почте отправляют в течение суток. нет. В банке сказали ждать неделю. Номер и дата страхован…
13 августа, 15:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году был взят кредит в банке ВТБ. В обязательном порядке была оформлена страховка до 2022 года в ВТБ Страховании. В 2020 году заёмщик умер и страховая уже несколько месяцев гоняет вдову по всем мед учреждениям, заставляя собирать справки о здо…
12 августа, 22:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть