Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону
18 февраля, 15:19

Не возвращают деньги за туристическую путевку

Не возвращают деньги за туристическую путевку. 24 ноября 2018 г. Я перевернулась на трассе М4 на машине за рулем которой я была. Машина восстановлению не подлежит. Я чудом осталась жива. Получила сотрясения мозга и множественные гематомы, ушибы, вывихи и ссадины. Лежала в больнице. Потом лечилась амбулаторно, что продолжаю делать до сих пор. С 6.12.18 по 12.12.18 я должна была лететь в Прагу. На прим к врачу мне нужно было идти 7.12.18. После такой аварии, естественно о полете не могло идти речи!!! 13.12.18 я написала заявление о невозможности совершить поездку. Сегодня 18.02.19!!! В выплате мне отказали, так как их «врач» посчитал что я абсолютно здорова. И несмотря на то, что мне нужно было 7.12.18 идти на прием… Я должна была лететь!!! До сих пор мне не пришел официальный отказ. 12.02.19 я написала претензию о пересмотре моего дела! Если не будет реакции я иду в суд. Вся правда на моей стороне.  Номер полиса 0096230-0018197/18МП Это такое беззакония и несправедливость, хамство!!! И еще они мне предложили сделать оценку моей машины… если сумма ущерба больше 500 000, то тогда может быть они мне выплатят!!! Да, какая разница сколько стоит машина!!! Человеку нанесен вред здоровья!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    21.02.2019 11:01
    Уважаемый Sidorenko1905! В соответствии со ст. 13 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, к которым относятся, в том числе сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. В связи с этим мы не можем рассматривать претензии, проводить по ним проверки и давать официальные комментарии в рамках социальных сетей. Вместе с тем уведомляем, что Ваше обращение, направленное через официальный канал для приема жалоб от застрахованных было получено ООО «СК «Согласие». По Вашему обращению проведено тщательное расследование, по результатам которого было принято решение. Уведомление о принятом решении направлено Вам посредством почты Российской Федерации. Благодарим за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.02.2019 20:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летала на 6 дней в ОАЭ в конце января, из-за высокой температуры и слабости по страховке ходила ко врачу. Прием оплатиили, все в порядке, прописанные лекарства купила в аптеке. В марте мне пришла смс из Согласия, что заканчивается срок возмещения ра…
30 мая, 22:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После посещения ресторана с морепродуктами в Азии стал беспокоить живот, ничего критичного, чтобы бежать в госпиталь, но были очень неприятные ощущения. Я промучилась ночь и с утра решила обратиться по страховке, тк оформляла премиум перед поездк…
25 мая, 11:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле я сопровождала целую делегацию родственников от 13 до почти 60 лет на семейный праздник в Турцию к другим нашим родственникам. Старшей была бабушка и перелёт она перенесла нехорошо, сутки отходила потом из-за давления заодно с сыном оста…
23 мая, 19:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже несколько лет я летаю в начале апреля в Таиланд на любимый и тихий Самуй иначе аллергию не смогу перенести. В этом году я должна была вернуться 17 апреля, но за 3 дня до этого в отеле разошлась кишечная инфекция и я уже хотела билеты сдавать пото…
15 мая, 14:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале не выдержала и купила тур в Таиланд. Страховка входила от Согласия. Познакомилась уже там с ребятами, поехали на байках на какой-то классный пляж, но по пути с дороги вылетел камень и попал мне в палец ноги. Очень сильная боль, я думала…
29 апреля, 23:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда произошёл страховой случай у моей попутчицы в горах (апрель 2025), которая имела неосторожность купить полис "согласия", компания просто перестала отвечать на ее сообщения в чате, не согласовав медицинскую эвакуацию и также не отвечала …
28 апреля, 00:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы провели замечательный семейный отдых в Дубае, но, к сожалению, он был омрачен трагедией - смертью родного человека. Это сама по себе ужасная ситуация, но когда это случается за границей, к страху утраты добавляется растерянность, непонимание, что …
26 апреля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вывозила детей в Египет в феврале. Две недели с четырьмя детьми, одному из которых 4 годика, это конечно весело даже для опытной мамы)) К морю пускала только старшего сына, остальные были со мной у бассейна. На экскурсии в пустыне они таки добесились…
22 апреля, 16:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лучи добра Согласию и его сотрудникам, которые помогли мне с мужем во время медового месяца в Таиланде! В начале февраля сразу после свадьбы улетели на 2 недели отдыхать. Я продумала каждый день и все шло по плану пока муж не порезал ногу ночью н…
17 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летал на месяц в Таиланд по делам рейсом из Красноярска, много проводил времени на строительных объектах и уже на второй неделе свалился с гриппом. Местные мне сделали пцр, но корона не подтвердилась, на этом беспалтная медицина и закончилась. Со…
15 апреля, 14:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили тур в Таиланд, вместе с туром продали и полис страховой от Согласия, в Тае заболел ребёнок, дозвониться до страховой невозможно, по почте сразу не отвечают, потратили на лечение более 15.000Р, по прилету домой отправили в страховую все чеки,…
11 апреля, 06:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дети подарили на Новый год путевку в Тайланд на конец января. Долетели хорошо, но на месте оба накинулись на фрукты-витамины и то ли от излишков, то ли где-то помыли неудачно, но оба слегли с сильным расстройсвом желудка. Утром дочь нам прислала…
9 апреля, 13:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На новогодние праздники с женой и сыном полтора годика взяли тур в Египет на 12 дней. Страховку в турфирме предложили за неадекватные деньги и я сам купил полис на троих через интернет за 5500 рублей в Согласии. С 6 на 7 января у сына поднялась т…
1 апреля, 22:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
С мужем еще в сентябре отдыхали в Эмиратах. Поехали на сафари по пустыне, я на крутом спуске ударилась головой об трубу в джипе. Появилась шишка, голова заболела, я не могла нормально ходить из-за головокружения. Вернулись в отель, самолечением решил…
27 февраля, 15:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре я отдыхал в ОАЭ, вечером на прогулке по марине в Дубае неудачно оступился на скользкой лестнице у набережной и сильно ушиб колено. После первого болевого шока все было в порядке, но к утру больвернулась и колено опухло, и ходить стало тольк…
14 февраля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховала в Согласии себя и дочь 10 лет для поездки в Турцию в конце августа. В аквапарке на горках дочь сильно ударилась головой, да и просто вся в синяках была потом. К вечеру она начала жаловаться на головную боль и я испугалась что сотрясение. П…
26 ноября, 23:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхала в Турции в августе этого года, страховка была в составе путёвки. В агентстве отдельно рассказали как обращаться за помощью, какие исключения и т.д. На экскурсии пришлось весь день пробыть на солнце, шляпа меня спасла и к вечеру я почсувство…
25 ноября, 20:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Поехали первый раз всей семьёй в Турцию, сразу на долго, почти 3 недели. Турагент сделал страховку за 6500 рублей, даже объяснил как пользоваться. Отдыхали в отличном отеле по программе #всевключено, кухня европейская, привычная, без последствий. Вот…
18 ноября, 19:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Две недели отдыхала с сыном 10 лет на Черном море, За это время несколько раз погода была штормовая и на берег приносило мусор или веся купальная зона была в медузах. На пляж ездили на автобусе от отеля несколько километров. В один из дней буквал…
29 октября, 14:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Постараюсь без излишней эмоциональности описать суть моих мытарств. В августе 2024 года должны были всей семьёй лететь в ОАЭ, туроператор Coral Travel. Вместе с путевкой (пакетом) приобреталась медстраховка и страховка от невыезда СК Согласие. Раньше…
28 октября, 07:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховку в эмираты делал для в первую очередь под требования на въезд, но в последний момент добавил в неё активный отдых. Сама поездка была в августе. В один из дней поехали с друзьями в пустыню смотреть как местные шейхи на дорогих внедорожниках п…
16 октября, 14:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховку оформлял для отдыха в Турции этим летом. Стоила около 3300руб всего  Супруга и старшая дочь во время рафтинга по Кепручаю получили травмы. У жены растяжение правой ноги, дочь об камни посадила несколько хороших ссадин. Кроме них еще нескол…
1 октября, 21:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Уже отдыхала за границей с приятным опытом больших счетов за обращение в больницу из-за пустяков. После рождения сына всегда докупаю расширенную страховку сама. В июне на окончание 3 класса с сыном полетели в Турцию. На экскурсии по горам сильно ушиб…
30 сентября, 18:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не всегда когда ходим в горы делаю страховку т.к. горы бывают разные, но в этот раз решил что надо сделать. В группе только у половины такие страховки были.   Добравшись до базового лагеря готовились к выходу на подъем и я неудачно споткнулся, пое…
12 сентября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В конце января я летала в Китай с языковой группой. Это целая программа поездки по нескольким городам, с посещением культурных центров и общением с носителями языка. Я специально сделала себе хорошую страховку в Согласии с несчастными случаями, медиц…
11 сентября, 23:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть