Страховой беспредел

С-в Алексей Николаевич номер полюса 129677-*********22829

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 09.03.2019 Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.

[quote][b]vtbins[/b] пишет:[quote][b]alexwsk[/b] пишет:С-в Алексей Николаевич номер полюса 129677-*********22829[/quote] Добрый день! Просьба уточнить номер телефона, с которого Вы звонили в компанию. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»[/quote] 8950***6681

Добрый день, Алексей Николаевич! ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение, в связи с чем сообщаем: По существу Вашего обращения сообщаем, что в целях улучшения качества клиентского сервиса Обществом была проведена тщательная проверка обстоятельств, обозначенных Вами в претензии, а именно: прослушаны записи телефонных разговоров, а также запрошены разъяснения о сложившейся ситуации у руководителя ответственного подразделения компании. Согласно полученным комментариям, сотрудник проконсультировал вас по страховым рискам, предусмотренным Вашей страховой программой. По итогам проведенной проверки нарушения в работе сотрудника не выявлены, а изложенные Вами доводы не нашли своего подтверждения. Дополнительно 26.02.2019 г. Вам перезвонил сотрудник Общества для рекомендации направить через отделение Банка ВТБ (ПАО) документы на принятие решения по страховому событию. Тем не менее, мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Общества. Ваши замечания были приняты к сведению и переданы в ответственное подразделение Общества. Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование». С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»