Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Максим, Санкт-Петербург
20 февраля, 12:59

Упала наледь, а ремонт согласовывают не весь

Упала наледь на авто, удар пришелся в щетки стеклоомывателя, в результате чего забилось лобовое стекло и пострадал капот. Сперва пришлось ждать справки из полиции 10 рабочих дней, а затем обратился по каско в страховую. Выдача направления заняла сутки, а согласование ремонта около недели. Но, несмотря на тот момент, что удар пришелся в щетки стеклоочистителя и они теперь могут идти в утиль, страховая в выплате за них отказала. Диллерский салон утверждает, что их не согласовали, а страховая - говорит ждите, мы еще занимаемся согласованием. Таким образом крайне не доволен решением и действиями страховой по КАСКО. Так как несмотря на заключения экспертов и фото - в выплате за них отказывают.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    21.02.2019 20:55
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что рассмотрение заявленного случая произведено в соответствии с условиями договора. При заключении договора страхования Вы были ознакомлены и согласны с условиями страхования, в т.ч. с Правилами добровольного комплексного страхования транспортных средств ООО «Зетта Страхование» от 02.02.2015 г. (Правила), среди которых содержится перечень событий, которые не являются страховыми случаями. О данном факте свидетельствует Ваша подпись на договоре страхования и оплата страховой премии. Согласно п. 5.1.2 Правил не являются страховым случаем повреждение щеток стеклоочистителя, за исключением случаев их повреждения в результате ДТП, пожара, опасных природных явлений, если Договором не предусмотрено иное. Поскольку в предоставленных Вами в страховую компанию документах компетентных органов не содержится информации по факту повреждения щетки стеклоочистителя в результате ДТП, пожара, опасного природного явления, то данное повреждение не является страховым случаем, оснований для выплаты страхового возмещения в данной части не имеется. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    24.02.2019 16:40
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть