Ничего не понимаю

Name: Ничего не понимаю
Item: КАПИТАЛ LIFE
Rating: 0

22.01.2018г. под влиянием заблуждения заклю-чила договор страхования жизни "Фактор роста" № 100000067496 на 5 лет, сумма 150000,0 руб. Когда поняла, что совершила глупость, было уже поздно. В соответствии с прилагаемой к дого-вору Программой решила подождать год, чтобы терять минимально по ситуации. И направила заявление на расторжение в конце января 2019г. таким образом, чтобы мне вернули хотя бы 78 % от уплаченной мной суммы. Т.е я рас-считывала на возврат 117000 руб. Но вот я получила сообщение о расторжении договора датой 01.02.2019г. и сумму значительно мень-шую - 102160,60 руб. без объяснения причин, А где же еще 14839,40 руб. ???? В Программе ничего нет о дополнительных поборах????? Кроме всех необходимых документов я направляла и справку из налоговой о том, что не пользовалась социальным вычетом. Перед тем как направлять документы на расторжение, я консультировалась по телефону горячей линии. И мне любезно подтвердили, что я получу 78% своей суммы. за полных 3 года. Ничего не понимаю?

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
21.02.2019 14:28
Сегодня связалась со специалистом компании и мне объяснили, что удержали еще за якобы полученный мной социальный вычет за 2018 год. Когда его возможно было получить к 01.02.2019г. ? Абсурд, конечно. Но справку такую я сделала и выслала им. Обещают вернуть недополученные мной деньги. Надеюсь. Извиняться перед компанией не собираюсь. Все равно это развод и лохотрон ! Никому по отзывам здесь не заплатили обещанных 20% годовых! А в разных городах России в отделениях ТРАСТ (теперь Открытие) песня была одна -чуть ли не божились агитаторы банка, что это самое выгодное вложение, не менее 20% за каждый год !
КАПИТАЛ LIFE
21.02.2019 16:57
Уважаемая StWW4831! Изучив Ваш отзыв, готовы предоставить разъяснения. 01.02.2019 от Вас поступило заявление на досрочное расторжение договора страхования жизни. Как Вы верно указали, выплате подлежит выкупная сумма, а не сумма страховой премии ( п. IX. договора – «ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ» ). В полученном от Вас комплекте документов отсутствует справка о неполучении социального налогового вычета, что также подтверждается Вашим заявлением, в котором Вы указали список приложенных документов. Согласно п.1 ст. 213 Налогового кодекса РФ, при досрочном расторжении договора суммы страховых взносов, в отношении которых страхователю был предоставлен социальный налоговый вычет, учитываются при определении налоговой базы. Данное условие не может быть прописано в договоре страхования, в связи с тем, что предусмотрено законодательством РФ и компания не имеет возможности влиять на его формирование. В случае предоставления справки, подтверждающей неполучение социального налогового вычета, страховая организация не удерживает сумму налога. Подать данный документ Вы можете в любом удобном для Вас офисе компании или направить почтовой службой в адрес страховщика, приложив заявление о пересчете выплаты. Бланк заявления мы можем направить на электронный адрес. Для этого обратитесь к нам через функцию обратная связь по ссылке https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Администратор Народного рейтинга
24.02.2019 15:37
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, так же тарифную политику мы не оцениваем, поэтому оценку снимаем.