Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВернаОСАГО
, Москва
2 марта, 11:34
Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Оплатил полис ХХХ 0074510851 28.02.2019, полис не появился в личном кабинете на сайте. на почту также не пришел. 01.03.2019 стал звонить оператору. ответ один - с вами свяжутся. через пол дня мне перезвонили, уточнили мои данные, сказали что все передадут в службу техподдержки. сказали ждать. В течении еще нескольких часов полис так и не пришел. стал снова звонить оператору, после этого полис очень быстро пришел на почту и в личный кабинет. Но не в базу РСА.
02.03.2019 полиса все еще нет в базе. При проверке в РСА пишет "Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден" оператор отвечает, что все данные передаст в техподдержку, но там выходной до понедельника и раньше понедельника полис не появится в РСА.
Никому не рекомендую обращаться в данную страховую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Верна11.03.2019 17:23Добрый день. По существу вашего обращения сообщаем следующее. Вы обратились в контакт-центр 01.03.19, 4.03.19 вам был дан ответ (по регламенту, в течение 2х рабочих дней), что произошёл технический сбой. Дополнительно, для выявления проблемы, был сделан запрос в РСА. Ответ получен 6.03.19 с отсылкой на техническую ошибку, из-за которой невозможно данный полис внести в базу, необходимо аннулирование полиса и оформление нового. Вас об этом известили в личном кабинете, запрос на аннулирование и возврат денежных средств поставлен в очередь обработки. 11.03.19 полис аннулирован, возврат денежных средств осуществлен в полном объёме. Ожидайте зачисления на счёт в течение трёх банковских дней. Таким образом, при обработке вашего обращения, ООО СО "ВЕРНА" не нарушило сроков работы с обращениями и выполнило свои обязательства в полном объёме. С уважением, ООО СО «ВЕРНА»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Два месяца уже жду, а толку 0
в контакт центре по оставленным заявкам не перезванивают,на вопросы не отвечают
досудебную претензию направил, жду срок рассмотрения и подаю в суд, буду взыскивать все до копейки, включая неустойку, которая уже за эт…
25 ноября, 14:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго дня!
8 октября 2019г произошло ДТП. Оформился.. Отвез все офис СК Верна, назначили экспертизу, съездил на осмотр, и 24.10.2019 подписал соглашения о сумме выплаты, согласно которому в течении 7 дней должны произвести выплату.... И тишина…
22 ноября, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
По договору ОСАГО ммм 5015941804 Написала заявление о возврате денег, в связи с продажей Авто! Сумма не три копейки.
В течении 14 рабочих дней компания обязана сделать возврат, и? Тишина. Горячая линия рассказывает про три дня ответа, и причём ту…
22 ноября, 09:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Крайне несоветую, кому либо пользоваться услугами этой сомнительной конторы, было ДТП ПВУ-ЧУВ-1229/19/1, 12.10.2019, документы подали в срок, прошел осмотр 15.10.2019, написал заявление на УТС, собственно на этом всё! Дальше названивал в офисы, но бе…
31 октября, 21:05
Отзыв проверен
ОСАГО
7.10.19 мною было подано заявление на возмещение убытка в результате ДТП. Осмотр пройден 9.10.19, все необходимые документы, установленные законодательством РФ, предоставлены в СК «ВЕРНА» лично. По телефону горячей линии внятных ответов специалисты С…
28 октября, 14:12
ОСАГО
Нет выплаты 60 дней
Обращаюсь по страховому случаю, автомобиль Субару легаси Осаго МММ № 5**0,ДДП от 11.08.2019,проведение экспертизы от 21.08.2019 акт №3009549 ПВУ МСК 9767/19/1.
Соглашение о Выплате было составлено 30.08.2019 .
Согласно пун…
21 октября, 12:55
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло 5 августа 2019. Договор страхования (полис) МММ № 500***
Акт осмотра был был подписан 8 августа 2019.
Внезапно мне позвонили и сказали, что меня направляют на СТО. При этом, я категорически был не согласен и сказал это еще при п…
9 октября, 10:19
ОСАГО
Обращаюсь по страховому случаю.Номер страхового полиса МММ 5012225560.Дтп произошло 18.08.2019. документы поданы 20.08.2019.дата проведения экспертизы 26.08.2019.Связи с этим вопрос?По какой причине почти два месяца, ваша компания не перечисляют ден…
3 октября, 00:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Соглашение о страховой выплате было составлено еще 7 августа 2019 года. Согласно п. 6, страховщик обязуется произвести выплату в течение 7 рабочих дней со дня подписания соглашения. И что мы видим? Сегодня 2 октября, прошло почти 2 месяца, а выплат н…
2 октября, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Это самая некомпетентная страховая компания!!!!10.09.2019 было написано заявление на выплату по ДТП,я потерпевшая сторона.Выплата должна была выплачена в течение 7ми дней.Сегодня 28.09.2019.Ииии...Где деньги?У меня ущерб на 87000,денег на ремонт нет,…
28 сентября, 15:25
Отзыв проверен
ОСАГО
17.08.2019 произошло дтп- я пострадавшая сторона.
10.09.2019 было подписано соглашение о размере страховой выплаты по страховому случаю. Согласно пункта №6 соглашения, выплата суммы должна поступить в течении 7 рабочих дней. Страховой полис — МММ 5…
23 сентября, 16:16
ОСАГО
Обратился по страховому случаю ОСАГО в ск верна 9.07.19,через 20 дней позвонил на горячую линию (другого способа связи со страховой как оказалось нет).где мне сказали что документы отправлены на оплату,ожидайте в течении 5 рабочих дней,после этого я …
21 августа, 13:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Я пострадавшая сторона в ДТП. По полису виновника МММ 5012114354 нет выплаты с момента экспертизы автомобиля 4 июня 2019 года. По экспертизе никаких документов не предоставили . При звонке на горячую линию говорят выплата согласована , отдали докумен…
29 июля, 22:35
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
нет выплаты страхового возмещения по утере заработка номер дела 55325/19.Оответ горячей линии одобрено документы подписаны в бухгалтерии ждите выплаты. Документы поданы лично в офис в гор. краснодар документы входящие номер 12г206 от 21…
21 июля, 22:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
18.06.2019 подал заявление в ООО СО *****, номер У58143/19/1. Девушка весьма любезная (Евпатория, Светлана), всё грамотно объяснила, помогла - тут претензий нет вообще. 26 июня был осмотр. составлен акт повреждений. сказали, что скоро уже поступят ср…
19 июля, 14:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оплатил полис ХХХ 0074510851 28.02.2019, полис не появился в личном кабинете на сайте. на почту также не пришел. 01.03.2019 стал звонить оператору. ответ один - с вами свяжутся. через пол дня мне перезвонили, уточнили мои данные, сказали что все пер…
2 марта, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Случилось так,что пришлось застраховать машину в этой ужасной конторе. оформили ОСАГО 16.10.2018г, полис вступал в силу 18.10.2018. Приехали написали заявления на возврат д/с. И тишина. При обращение в офис в г.Новосибирске пинают в главный офис, а о…
26 февраля, 14:22
Отзыв проверен
ОСАГО
09.12.2018 произошло ДТП, 10.12.2018 были поданы документы в страховую компанию! В течении установленного законом срока 20 дней, выплаты нет! По горячей линии четкого ответа не дают, кроме как результат положительный и ждите выплаты!
Позвонив 16.0…
20 января, 21:13
ОСАГО
Страховая компания приняла документы 22.08.2018г. Выплаты до сих пор нет. Звонки на горячую линию ничего не дают, нелепые отговорки, валят все на бухгалтерию и тому подобное. Полис: МММ № 5001131375. Был составлен европротокол. По отзывам других клие…
28 октября, 12:00
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
Мировая
Вторая Монетная неделя за год
3
Диалог
Как сделать прописку через Госуслуги
6
Лиса Финансист
Куртка за 500 рублей ?Мой опыт с Озон
16
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
owll
Мой личный челлендж!
15
ПКО Защита онлайн
Как коллекторы помогают клиентам закрывать долги быстрее и проще
9
Народный рейтинг
А как вы пишете отзывы?
1
Финансовый ниндзя
НДС хотят повысить. Что думаете?
3
Bezzp
Сколько стоит не копить?
17
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование