Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Кемерово
27 июля, 10:21

Расторжение договора в "период охлаждения"

18 июля 2016г, в банке втб24 мы оформляли кредит "рефинансирование", и нам сказали, что без страховки не дадут, застраховали по программе "лайф" на 44,505 рублей. Хотя мы говорили, что военнослужащий и под страховку не попадаю, моя жизнь и здоровье итак застрахованы государством, и то что страховка должна быть добровольной, а не принудительной, на что нам сказали, " ну, вот так - не дадим кредит". В итоге кредит взяли со страховкой. Дома спустя пару дней начали читать досконально этот договор страхования, который читать без лупы не возможно, и выяснили, что есть период охлаждения, в инете нашли всю инфу, и поехали писать заявление на расторжение, менеджер нас принял, с руководителем посчитали 5 рабочих дней, все хорошо - мы пришли вовремя, написали мы заявление в их присутствии 23 июля 2016г, все документы они приняли, сказали, что деньги вернутся на счет в течение 10 раб.дней. Теперь ждем. № полиса 115677-62500400489345, надеемся, что никаких трудностей по возврату денег не наступит, столько здесь отзывов не хороших, что начинаешь переживать, не хотелось бы писать жалобы и обращаться в суды, как у многих так выходит. Хотелось бы у представителя ВТБ Страхования узнать о состоянии рассмотрения нашего заявления, когда ждать деньги?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    28.07.2016 13:18
    Уважаемый kustovser! При расторжение договора страхования в период охлаждения средства возвращаются в течение 10 рабочих дней.
  • Автор отзыва
    28.07.2016 16:48
    это мы в курсе,  просто хотелось бы знать на какой стадии наше заявление
  • Автор отзыва
    31.07.2016 05:59
    да, читала тут отзывы в шоке, если не переведут в срок, сразу напишем все письма в цб и другие надзорные органы, либо в суд, вранье на каждом шагу - особенно при оформлении кредита, нам первую заявку отказали без страховки, а вот вторую со страховкой одобрили, думают люди совсем дураки, найдется и на них управа, надо при оформлении кредита все на диктофон записывать , как добровольная страховка у них является просто обязательной
  • Автор отзыва
    01.08.2016 15:02
    если нам до 5 августа не перечислять, будем писать везде- и ЦБ, и ФССН, и посоветуюсь с юристом - то может досудебную претензию
  • Автор отзыва
    04.08.2016 02:39
    сегодня 4 августа нам перевели денежку, уложились в срок 10 дней, спасибо
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу дать ответ,почему нет возврата страховой премии в сумме 86636,00 по полису "Финансовый резерв" №129577-62500181128488 от 26.04.2019г? Данная страховка была оформлена специалистом банка при оформлении потребительского кредита по дог…
31 мая, 20:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.05.2019 года заключила кредитный договор №625/0002-0618749 с ПАО "ВТБ" в отделении банка г. Екатеринбурга. При заключении кредитного договора было подписано три договора страхования. 1. Финансовый резерв "Лайф+", страховой полис № …
31 мая, 10:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 06.04.2019 оформила потребительский кредит в ПАО "ПочтаБанк" номер комплекта Б987 (подписанный электронной подписью), к данному продукту обязательным условием было страхование, что в принципе является добровольным. В договоре страх…
30 мая, 15:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взяла в кредит большую сумму 11.05.19 в почта банке, навязали страхование кредита 96 000рублей , не предупредив , что могу отказаться.14.05.19 написала заявление на расторжение договора в офисе, деньги обещали вернуть в течение 10 дней. Денег нет по …
30 мая, 11:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, 30.04.2019г. вам на адрес г. Москва Чистопрудный бульвар д.8, стр.1 была направлена претензия о порядке досудебного урегулирования о возврате страховой премии, 14.05.2019 по отслеживанию почтовых отправлений, претензия вами была получе…
30 мая, 07:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 12.05.2019 оформил кредит на телефон в связном, с которым подсунули страховку от Втб Страхование. 13.05.2019 подал заявление на отказ, написано было, что период возврата денег 10 рабочих дней. Прошло уже 11 дней, деньги не пришли, на…
28 мая, 21:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу обратиться к ООО СК "ВТБ Страхование". На данный момент у меня два ПОЛИСА страхования, как так получилось ? Объясняю : в банке ВТБ 16.09.2016 г. был оформлен кредит наличными и ПОЛИС Единовременный Взнос № 112277-62500510392711 про…
28 мая, 16:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора был  оформлен полис страхования жизни от 02 октября 2014  между моим супругом и ОООСК ВТБ Страхование. Кроме того, был заключен кредитный договор от 12.08.2016 при заключении был оформлен страховой полис ООО СК В…
28 мая, 16:09
2 услуги
starstarstarstarstar
13.05.2019 оформил кредит через интернет-банк ПАО «Почта Банк». (Кредитный договор был закрыт через 3 дня и только специалист здесь смог мне помочь, осталось вернуть страховку).К кредитному договору конечно была подключена страховка на 108000 руб (от…
28 мая, 11:46
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вместе с автокредитом банк ВТБ навязал страховку жизни от СК "ВТБ страхование" (полис А15278-621/1706-1780412) по совершенно не рыночной цене.  Я воспользовался своим правом о прекращении страхования в течении 14 дней.  Для этого передал лично в офис…
27 мая, 11:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял кредит в Почта Банке. Написал заявление на отключение услуги "гарантированная ставка". Почта Банк "не выявил оснований для удовлетворения требования", что привело к решению досрочно погасить кредит и подачи заявления об отказе от договора страхо…
24 мая, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошло 10 рабочих дней (16 календарных) с момента подачи заявления на возврат денег за страховку. Деньги не возвращены. Заявление было подано в рамках период охлаждения. Оператор колл-центра сообщила, что заявление на обработку в ответственное подраз…
23 мая, 19:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
4 мая 2019 года подавал заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения по электронной почте. Страховой полис № 9102677-0042335579. Прошло уже больше 10 рабочих дней. Ни ответа ни денег.  Все сроки уже вышли.  По горячей линии дозво…
23 мая, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сын в декабре 2018 сломал ногу на горнолыжном курорте в г.Нижний Тагил, травму зафиксировали сотрудники скорой помощи, врач в больнице Нижнего Тагила, врач в больнице Екатеринбурга. Лечение проходили в Москве. Предоставили документы из всех больниц, …
22 мая, 10:07
2 услуги
starstarstarstarstar
11 декабря 2017 года я оформила в  ПАО «ВТБ 24» потребительский кредит № 625/0000-0618108 на сумму 2 578 723, 00 рублей, под 12,5% годовых, сроком на 5 лет (до 11.12.2022), с ежемесячной выплатой по кредиту 58 015,95 рублей. Дополнительно по кредиту,…
21 мая, 11:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита, навязали страхование здоровья от несчастных случаев, болезни и прочего. Если не застраховаться, процент поднимали в 1,5 раза. Произошел страховой случай (перелом). Страховая затягивает весь процесс. Предоставил все документ…
21 мая, 09:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 мая 2019 года было получено адресатом (ВТБ страхование ) заявление о расторжении договора страхования в период охлаждения. Сегодня уже 20 мая, никакого ответа не поступило, денежные средства до сих пор не перечислены. Полис Единовременный взнос РВ…
20 мая, 17:12
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, ситуация такая: 19.04.2019 был оформлен страховой договор ВТБ СТРАХОВАНИЕ <<Привет,сосед>> S13996-1327031. ЕДИНОВРЕМЕННЫЙ ВЗНОС при оформлении кредита в Почта Банке. Написала в страховую заявление о возврате страховой премии , отправ…
16 мая, 18:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Подал документы о наступлении страхового случая 25.01.19 и только в середине апреля сказали что надо еще одну справку доделать. В итоге с выплатой продинамили сославшись на отсутствие такой травмы в их списке. Когда спросил как расторгнуть договор то…
15 мая, 11:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасил кредит (за 12 мес.) в Почта банке . В банке сказали что я могу вернуть страховую премию в страховой компании... Написал заявление на возврат страховой суммы, взял справку в банке о досрочном погашении, копию паспорта, копию полиса и …
10 мая, 19:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.09.2018г. был заключен договор с ООО СК «ВТБ Страхование» № 129577-62500000841012 по программе «Финансовый резерв. Лайф+".  В ноябре я упала и сильно повредила плечо, по результатам обследования были выявлены Отрыв передне-верхней губы суставно…
8 мая, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял мой папа кредит в банке ВТБ24, как это водится стали активно предлагать страхование. Папа согласился. За полис заплатил около 120 тысяч. Сказали, что полис супер! Если что случится - кредит будет платить страховая компания!  И вот начали…
6 мая, 20:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в данную компанию. Хочу рассторгнуть договор страхования. Страховка была оформлена 06.04.19, 11.04.19 поехала в офис м. Кожуховская для рассторжения, но так как меня дезинформировали , сказали что работают до 20:00, а в итоге до…
29 апреля, 12:02
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой муж, Спиридонов Роман Евгеньевич (02.03.1967 г.р.) умер  17 сентября 2018 г. Сразу после его смерти я обратилась в ВТБ24(г. Тверь), так как на мужа в этом банке был оформлен кредит: договор № 625/0051-0488962 от 28.07.2017 г. Меня…
23 апреля, 07:07
3 услуги
starstarstarstarstar
В марте этого года решил взять ипотеку. Вопрос выбора банка не стоял, так как явояючб долго время (около трех лет) клиентом ВТБ. Одобрили ипотеку быстро и вышел на сделку так же быстро . Сразу же после одобрения связалась со мной специалист ВТБСтрахо…
22 апреля, 22:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть