Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Кемерово
27 июля, 10:21
Расторжение договора в "период охлаждения"
18 июля 2016г, в банке втб24 мы оформляли кредит "рефинансирование", и нам сказали, что без страховки не дадут, застраховали по программе "лайф" на 44,505 рублей. Хотя мы говорили, что военнослужащий и под страховку не попадаю, моя жизнь и здоровье итак застрахованы государством, и то что страховка должна быть добровольной, а не принудительной, на что нам сказали, " ну, вот так - не дадим кредит". В итоге кредит взяли со страховкой.
Дома спустя пару дней начали читать досконально этот договор страхования, который читать без лупы не возможно, и выяснили, что есть период охлаждения, в инете нашли всю инфу, и поехали писать заявление на расторжение, менеджер нас принял, с руководителем посчитали 5 рабочих дней, все хорошо - мы пришли вовремя, написали мы заявление в их присутствии 23 июля 2016г, все документы они приняли, сказали, что деньги вернутся на счет в течение 10 раб.дней. Теперь ждем. № полиса 115677-62500400489345, надеемся, что никаких трудностей по возврату денег не наступит, столько здесь отзывов не хороших, что начинаешь переживать, не хотелось бы писать жалобы и обращаться в суды, как у многих так выходит. Хотелось бы у представителя ВТБ Страхования узнать о состоянии рассмотрения нашего заявления, когда ждать деньги?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование28.07.2016 13:18Уважаемый kustovser! При расторжение договора страхования в период охлаждения средства возвращаются в течение 10 рабочих дней.
- Автор отзыва28.07.2016 16:48это мы в курсе, просто хотелось бы знать на какой стадии наше заявление
- Автор отзыва31.07.2016 05:59да, читала тут отзывы в шоке, если не переведут в срок, сразу напишем все письма в цб и другие надзорные органы, либо в суд, вранье на каждом шагу - особенно при оформлении кредита, нам первую заявку отказали без страховки, а вот вторую со страховкой одобрили, думают люди совсем дураки, найдется и на них управа, надо при оформлении кредита все на диктофон записывать , как добровольная страховка у них является просто обязательной
- Автор отзыва01.08.2016 15:02если нам до 5 августа не перечислять, будем писать везде- и ЦБ, и ФССН, и посоветуюсь с юристом - то может досудебную претензию
- Автор отзыва04.08.2016 02:39сегодня 4 августа нам перевели денежку, уложились в срок 10 дней, спасибо
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
При заключении договора автокредитования были навязаны 2 полиса - «ДКАСКО» от 28.02.2018№ А20377-621/2010-0117843 и «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа»» от 28.02.2018№ А30477-621/2010-0117843.
Помимо того, что полисы были навязаны, автосалон "Рольф ЮГ", п…
23 марта, 16:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
15.02.18 Между мной и банком был заключен кредитный договор 621/2849-0003702 на сумму 305 026.18 рублей и была навязана страховка жизни на сумму 60 395.18. Все обдумав, я решил расторгнуть договор страхования А24174-621/2849-0003702 от 15.02.18 для э…
23 марта, 09:46
2 услуги
Являлась клиентом ВТБ Страхование 2 года. В 2016 году я стала счастливым обладателем ипотеки от ВТБ24 под 14,5% годовых (базовая ставка). Согласно кредитного договора, при заключении комплексного ипотечного страхования, ставка снижается на 1 %. 2 год…
16 марта, 09:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отвратительное обслуживание. Сотрудники не выдают никаких памяток об условиях страхования и не информируют, что договор можно расторгнуть в течегие 14 дней со дня заключения. Причем по горячей линии тоже ни слова об этом. Никогда не обращайтесь в эту…
13 марта, 19:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По неведомой причине ВТБ страхование отказывает мне в возврате страховой премии при расторжении договора ипотечного страхования, когда Указанием Центрального Банка Российской Федерации от 20.11.2015 г. N 3854-У О МИНИМАЛЬНЫХ(СТАНДАРТНЫХ) ТРЕБОВАНИЯХ …
1 марта, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
31.07.2017 при оформлении кредита на авто, кредитный менеджер Ар-на Е.В. обманом включила в тело кредита страхование жизни (№ указан в приложении). Осознав обман и подлог фактов, обратилась с письмом в ВТБ Страхование за возвратом суммы за навязанную…
27 февраля, 17:41
3 услуги
Хочу выразить благодарность сотруднику Вашей компании Б-ому Анатолию за его помощь и оперативное решение вопроса в оформлении полиса ипотечного страхования. Благодаря ему получилось вовремя выйти на сделку в банке. Также очень удобно, что полис был д…
27 февраля, 17:36
2 услуги
Это мой первый отзыв, просто не могу молчать. До сотрудников невозможно дозвониться! Я нахожусь в заграничной поездке, и не могу придти в офис лично. Срочно нужно связаться с сотрудником, а на деле это практически невозможно. В Москве переводят на Ка…
26 февраля, 15:35
Отзыв проверен
2 услуги
Брала кредит в Почта банке и сотрудник сказала, что обязательно нужно страхование, но так как я не первый раз беру кредит и знаю, что оно необязательно, но я все равно его подписала и на следующий день в офисе ВТБ страхования отказалась от страховки,…
26 февраля, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брала потребительский кредит 3 апреля 2017 года на сумму 150 тыс.руб на 5 лет. Так как денежные средства нужны были срочно, а сотрудник сказала, что не выдаст кредит без страховки, вынуждено приняла условия, думая, что смогу расторгнуть навязанный до…
26 февраля, 01:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
21.06.2017 г. в банке ВТБ24 был взят потребительский кредит, сокрудником банка была предложенна страховка, с ее слов в случае моей болезни, страховая компания обязуется покрыть выплату по кредиту за период болезни, я ее оформила. В нояб…
18 февраля, 13:49
Отзыв проверен
3 услуги
Хочу выразить благодарность компании "ВТБ Страхование", а особенно Элле М-ной. Мы очень удачно застраховались, получив при том отличную скидку! Элла - очень грамотный и высокопрофессиональный специалист, а также вежливый и приятный в общении человек.…
1 февраля, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
21 декабря 2017 года между мной и банком ПАО «Почта банк» был заключен договор о потребительском кредитовании №26979633 на общую сумму 300 000 (Триста тысяч) рублей. При получении кредита сотрудником ПАО «Почта банк» была предоставлена информация, чт…
30 января, 13:15
2 услуги
Брали 28.03.2016 ипотеку в ВТБ24. И в этот же день, по условиям ипотечного кредита, страховались в ООО СК "ВТБ Страхование" на 3 года сразу. Сейчас делаем рефинансирование ипотеки в другом банке, с которым также сотрудничает ООО СК "ВТБ Страхование".…
16 января, 23:14
Страхование жизни и здоровья
Имеем страховку от ВТБ24 по программе Привилегия. Находимся за границей. 6 часов не могут найти госпиталь при достаточно критической ситуации. Из Class Assistance, который, видимо, является партнером по страхованию, даже не перезванивают. Звонок непо…
31 декабря, 08:46
Отзыв проверен
3 услуги
С 2007 года был договор по ипотечному страхованию. 8 ноября 2017 г. было заключено Дополнительное соглашение, по которому он прекратил свое действие. Ал-вой М.П., подписавшей это Доп. соглашение был назван срок возврата - 3-4 недели (в документе поче…
26 декабря, 12:06
Отзыв проверен
3 услуги
В связи с предложением другой компании страховаться у них (рефинансирование ипотеки) я хотела уточнить сумму моих платежей в ВТБ Страхование, чтобы в случае если сумма такая же как у новой страховой или ниже и так как ВТБ Страхование аккредитовано и …
19 декабря, 12:30
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении кредитного договора мне была навязана услуга страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв». Мной было подписано заявление на страхование и уплачены денежные средства. В этот же день 15.11.2017 я обратился в отделение ПАО…
12 декабря, 19:54
3 услуги
Добрый день.
Пожалуйста, проведите работу с сотрудником. Это просто ужасно. Как всё было.
Мне надо было заключить договор ипотечного страхования (жизнь+имущество). Я 01.12.17 отправился с работы и пошёл в офис ВТБ24. Пришёл в офис на Соколе, подн…
6 декабря, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В сентябре 2017 года взял автокредит в ВТБ 24, при этом навязали страховку жизни в страховой ВТБ страхование. В условия страховки по дурости вчитываться не стал, однако девушка, оформляющая документы заверила, что остаток страховой премии при досрочн…
24 ноября, 18:48
Страхование жизни и здоровья
О махинациях и сговоре банков и страховых компаниях можно говорить бесконечно! Зачем так бессовестно грабить и обманывать народ! Банки втихую подсовывают договор на страховку, а страховая компания при досрочном погашении кредита, Вам НИКОГДА НЕ ВЕРНЕ…
22 ноября, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
05.08.2016г. при заключении ипотечного договора был заключен договор страхования № F13516-0000362 от 05.08.2016г. (личное страхование). При этом на подписание были предоставлены типовые формы полиса по ипотечному страхованию, полисных условий ипотечн…
20 ноября, 10:17
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! Летом мы купили полис по ипотечному страхованию в ВТБ Страхование. Выбрали эту компанию, т.к. ипотека была оформлена в банке ВТБ. По ряду причин мы его долго оформляли с 17.06 (приходилось очень много звонить и тратить времени). М-на Э.…
19 ноября, 16:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
23.10 в Оренбургском филиале Втб страхования был написан отказ от навязанной страховке жизни по автокредиту. На сегодняшний день 08.11 денежные средства не поступили! Операторы по телефону горячей линии ссылаются на загадочно-долгий межбанковский пер…
8 ноября, 20:34
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении кредита мне "впарили" якобы обязательные страховки (3 штуки) на сумму 19 т.р. Сотрудник банка божился, что без страховки вам ничего не оформят. Оказалось что от них можно отказаться в течение 30 дней. Написал отказ и уже мясяц жду выпл…
3 ноября, 23:36
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
Пётр Федорович
Экономлю на аптеках.
12
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование