Скрытый обман с КАСКО и ОСАГО

Name: Скрытый обман с КАСКО и ОСАГО
Item: Т-Страхование
Rating: 0

Лично убедился, что компания Тинькоф страхование является недобросовестной и лучше с ней не связываться. Я 24.07.16 г. зашёл на сайт этой компании и решил приобрести полис Осаго и страхование по системе Каско. Менеджер мне помог рассчитать сумму первого платежа, после чего я моментально перевёл деньги на их счёт. Через 2ч мне позвонили и сказали, что компания Тинькоф отказывает мне в приобретении полиса Каско. На что я попросил вернуть уплаченные деньги за страховку. Они сказали что вернут, но денег так я и не получил на 28.07.16. Я не понимаю до сих пор, зачем было брать деньги вперёд, если заранее менеджеры знали, что может быть такая ситуация. Ведь на эти деньги я мог бы купить страховку в другой компании. Вот так мне выставили счёт (без договора и без всяких условий): "Благодарим Вас за обращение в «Тинькофф Страхование». Вы запросили ссылку по электронной почте для оплаты страховых полисов со страховой премией 15 233.28 руб. Вам выставлен счет № 2283606900. Просьба оплатить, пройдя по ссылке." Потом сказали, что отказали мне в получении полиса и деньги так и не вернули. Это какой-то обман. Менеджеры говорят, что не знают, когда вернут деньги. Медведев Тимофей

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Т-Страхование
29.07.2016 17:41
Здравствуйте. Отметим, что после комплексной оценки рисков Страховая компания вправе отказать в оформлении полиса Каско, так как данный вид страхования является добровольным. Продублируем ответ коллег относительно оплаты полиса перед отказом в страховании по Каско. Причиной возникновения данной неприятной ситуации послужили некорректные действия сотрудника компании, который ввел Вас в заблуждение, приняв оплату и назначив встречу по доставке полиса. Работа сотрудника была "оценена" согласно внутреннему регламенту. Денежные средства были заблокированы на Вашей карте, но не списаны в счет нашей компании за оплату полиса Каско. Простым языком, к нам они не поступали. Мы не претендуем на данную сумму, поэтому Вам был направлен документ на электронную почту. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться в банк и оставить заявку на разблокировку денежных средств. С уважением, Тинькофф Страхование.