был 11 дней назад в офисе в СПб на сенной, написал заявление на расторжение полиса № 0173638/695/07/25, до поездки ещё больше месяца, планы изменились, сотрудница обещала позвонить и сказать какая будет сумма к возврату, прошло 11 дней, нет ни денег …