Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дмитрий, Балашиха (Москва и область)
20 марта, 09:41

Не страхуют, если был суд с РЕСО Гарантией

Всем добрый день. Решил застраховать квартиру в Ресо Гарантии, пришел в офис, подал заявление на страхование квартиры. На что, получил ответ, что так как у меня был судебный прецедент с Ресо Гарантией, то моя заявка должна быть проверена, и вот проверка длится уже 3 дня, ответа так и нет. Что был за судебный прецедент?  В меня врезалась газель, Ресо Гарантия выплатила 20.000 рублей, ремонт составил около 90.000 рублей. Я обратился к юридической компании, провели экспертизу и отсудили недостающую сумму, так как сотрудник, который осматривал автомобиль, не увидел внутренние повреждения.  После этого случая, я еще продолжал страховать автомобиль в Ресо, около 2-3 лет. Потом перестал там страховать автомобиль и вот обратился по квартире. Это что нормальная практика для Ресо Гарантии?! Что если был суд, то клиент на особом счету, и он теперь должен ждать одобрения какого-то там руководителя, страховать меня или нет?!  Я в соответствии с законом отстоял свои права, и вернул СВОИ деньги, которые были потрачены на ремонт! А теперь они меня в особый список заносят, так как боятся что, если будет страховой случай по квартире, то тоже обращусь в суд.  Выплачивайте нормальные суммы, которых будет хватать на ремонт, и не будет судов! Всем настоятельно рекомендую не обращаться в данную страховую, так как если у Вас возникнет страховой случай, и Вы вдруг решите отстоять свои ПРАВА, то вход в эту страховую Вам будет закрыт!  Решения дожидаться от Ресо даже не хочу, так как 3 дня ждать, это уже слишком!
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2019 12:49
    Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилась с вашего последнего комментария? 22.11.2019 Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Сложные юридические вопросы между банком и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    18.11.2019 11:57
    Изменилось следующее, через агента подал заявку в Ресо на страхование уже автомобиля КАСКО + ОСАГО, и отказ в программе у агента, так как у меня есть судебное решение в мою пользу :) Так что, те, кто страхуется тут, будьте внимательны, выиграете суд и реализуете своё право, дальше страховая будет Вас избегать, как огня. Всем удачи.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    18.11.2019 11:58
    Крайне не рекомендую Ресо с таким подходом, я клиент, который по праву выиграл суд, так как по автомобилю не выплатили и 20% от стоимости реального ремонта. В этой компании расчет на тех, кому лень заниматься судом и взыскивать реальную стоимость ремонта, выплачивать будут значительно меньше, чем реальный ремонт авто.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    18.11.2019 11:58
    Изменилось следующее, через агента подал заявку в Ресо на страхование уже автомобиля КАСКО + ОСАГО, и отказ в программе у агента, так как у меня есть судебное решение в мою пользу [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]  Так что, те, кто страхуется тут, будьте внимательны, выиграете суд и реализуете своё право, дальше страховая будет Вас избегать, как огня. Всем удачи.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    19.11.2019 11:36
    Добрый день, коллеги. Я писал уже отзыв, как РЕСО гарантия, более 3 суток рассматривала мою личность, когда я хотел застраховать квартиру у них. Вот отзыв: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/16948 Менеджер в офисе РЕСО, сказал, что так долго, потому что у меня есть выигранное судебное дело по ОСАГО, когда я был не виновник ДТП, выплатили около 20 000, а отсудил я 80 000 и по факту, ремонт и был на эту сумму. После чего, со мной связался представитель и сказал, что нет, цели отказать не было, просто нужно было больше информации.  После отзыва на banki.ru, зашевелились и сказали, приезжайте, дадим Вам полис - за это отдельное спасибо порталу banki.ru, но полис я конечно же брать не стал, а взял в ингострахе, без проблем за 1 час.  Далее, так сложились обстоятельства, что мне нужно было КАСКО и ОСАГО на автомобиль, и агент отправил автомобиль и мою заявку в РЕСО и тут самое главное [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]  Агент сообщил, что пришел отказ, так как есть судебное дело, которое я выиграл. А теперь выводы делайте сами, никому не советую эту страховую, НИКОМУ.  Потому что, как только вы будете отстаивать свои права, и выиграете, попадете в особый список у этой страховой.  P.S. Написал письмо вчера Б-й Ю., которая на скриншоте, ответа так и не последовало, поэтому пишу отзыв тут.  Всем удачи.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2019 08:22
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    22.11.2019 12:31
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Не знал такого пункта, хорошо. Моя цель была, не чтобы понизить рейтинг, а чтобы как можно больше людей увидели ситуацию, и сделали выводы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
7 лет страхую свою квартиру и остальную недвижимость своей семьи. При выборе страховой ориентировался на узнаваемый бренд. И вот в этом году впервые случился страховой случай - залив квартиры водой. Пострадал потолок и обои на кухне. Страховое де…
5 августа, 12:10
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пишу  отзыв и пока не ставлю оценку компании РЕСО,  так как еще  питаю надежду,  что страховая  компания не зря носит имя РЕСО- [b]ГАРАНТИЯ и жду обещанного ответа  в пользу получения выплаты[/b]! В любом случае,  мой отзыв может быть полезен клиента…
3 августа, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Как брать деньги за страхование дачи с 2016 года каждый год, так и фундамент и земля и все устраивает. А как в этом году произошло страховое событие, так якобы это из за того что фундамент не такой какой то а не из за этого что паводок был и дом стоя…
27 июля, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Посоветовали эту компанию друзья. У них лопнуло отопление и залили соседей снизу. Страховщики быстро отработали и выплатили компенсацию и соседям и нашим друзьям. Поэтому решили тоже там застраховать обе машины и квартиры. 13.04.22 случилась авари…
9 мая, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Если звонить по телефонам и выбирать в тональном меню заключение, изменени или расторжение договора - трубки берут моментально. Если звонить для фиксирования страхового случая - пять минут музыки и последующий сброс звонка. Из шести звонков удалось д…
15 марта, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
9.10.21г. вечером, когда нас не было дома, произошла течь из радиатора отопления в гостинной комнате. Я с семьёй был на даче. Соседи вызвали аварийную службу, которая отключила отопление. Узнал о случившемся я только утром следующего дня. Мы сразу пр…
22 ноября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Самое отвратительное отношение к клиентам в отделе имущественного страхования, два месяца ребятам потребовалось, чтобы заявить клиенту, что его случай не является страховым. При этом сколько было потрачено времени и нервов клиента, заставили делать н…
1 сентября, 09:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Да, по вине эксплуатирующей организации, случился залив, в квартире в прихожей испорчены потолок, стены, пакет документов на возмещение устал собирать, хоть это и "три бумажки".  Через месяц обрадовали, от Ресо "насчитали" на флакон палёной водки, да…
14 августа, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Много лет страхую свои квартиры в Ресо, сейчас случился мелкий страховой случай, и я в ужасе.  Требования сотрудников Ресо к Акту о заливе все время меняются, сотрудники каждый день разные, потратила из-за них  кучу времени на разборки с УК, а все зр…
10 августа, 23:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Несколько лет страховала квартиру от залива. Наступил страховой случай - несколько часов заливало квартиру. Весь коридор, кухня и комната. В тот же день позвонила в страховую. Зарегистрировала страховой случай. Все документы, фотографии были предост…
12 июня, 22:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решила застраховать квартиру. Выбрала Ресо-гарантия.  Менеджеры Волгограда и по номеру 8-800 утверждали уверено, что в случае если в другой квартире выше случится пожар и при тушении пожарные службы  вас зальют водой это является страховым случаем.  …
30 мая, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являлись клиентами ресо с 2016 года, пока не столкнулись с противоправными действиями данной организации. Был ошибочно заключён второй полис, и его нужно было расторгнуть. На что получили отказ. Полис был сроком на год, от начала периода пользования …
31 марта, 19:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Плохая страховая компания ..очередь в офис на месяц в перед. То одно не так, то другое . Сразу сказать не могут какие документы и копии нужны. А потом ещё и говорят--по затоплению водой квартиры случай не страховой !!! В итоге прислали письм…
9 января, 02:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Это ужасная контора! Не подходите к «Ресо» близко и бегите из неё, если уже пришлось что-то оформить. Не повторяйте мою ошибку: год назад повёлся на «выгодное» предложение по страховке недвижимости. Застраховал сразу 5 квартир – свою и родственни…
17 декабря, 14:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Четкая работа, чуткое отношение. Сама  я  не являюсь клиентом СО " РЕСО-ГАРАНТИЯ  ". Но произошел страховой случай- залив моей квартиры  соседями с верхнего этажа, у которых была застрахована гражданская ответственность. И я, волею судьбы, взаимод…
15 декабря, 20:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. У меня есть действующий полис страхования "РЕСО-Гарантия". 03.07.20 я направила акт осмотра, составленный представителем управляющей компании, по электронным адресам, указанным в полисе страхования и на сайте страховой компании (далее …
8 сентября, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В виду необходимости страхования недвижимости при ипотечном кредитовании была вынуждена найти подходящую СК, мало того, аккредитованную банком, ну и, конечно же, не с заоблачной стоимостью страхового полиса. Собственно, так я и стала клиентом "РЕС…
27 августа, 08:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховая компания "Ресо-гарантия"= Разочарование! Отказали при залитии квартиры! Был оформлен полис страхования квартиры "домовой". Произошел залив балкона с внутренней и внешней стороны фасада смесью для залития пола соседом сверху. Был составлен а…
29 июля, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность своему страховщику Б-ной Анастасии Игоревне Екатеринбургский филиал. Начну сначала с Анастасией мы знакомы давно, пользовались в основном ежегодно ОСАГО и Страхование от укуса клеща. В этом году в нашей семье …
3 июля, 18:54
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
В рамках автокредита в Банке ВТБ я оформил страховой полис "Заёмщик" по страхованию жизни и здоровья. На текущий момент планирую досрочное погашение займа, в связи с чем данная страховка мне более не понадобится. В соответствии с Особыми условиями…
5 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Ресо и отдельно огромное спасибо сотруднику страховой компании Р.С. Т-кому, за прекрасно организованную работу. Роман быстро отреагировал на ситуацию!!! Наступил страховой случай и компания без проблем выполнила с…
29 мая, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Делюсь своей ситуацией. Люди это просто обман. Страховал дом в компании Ресо несколько лет в Ленинградской области. 17.02.20 у нас случился жуткий штормв результате была повреждена крыша. Я обратился в Ресо, где меня заверили, что всё выплатят, что н…
6 апреля, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Давно возникала мысль, что надо застраховать дачу и постройки на ней и после того, как в СНТ сгорели два дома с интервалом в одну неделю, я решительно начала искать варианты. Обратилась за рекомендацией к друзьям, которые уже много лет страхуют в …
12 марта, 16:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я была клиентом Нижегородского филиала СПАО «Ресо Гарантия» 20 лет. Страховала дачный дом, баню и теплицы. В 2010 застраховала новую поликарбонатную теплицу. В 2019 году в результате неблагоприятных погодных условий: из-за обильного снегопада, теплиц…
3 февраля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отвратительно все. Начиная от колл центра, заканчивая тем, что компания обманывает людей, вводит в заблуждение и тянет время. никому не советую. Все мои родственники с этой «шарашкой» расторгнут действующие договора из принципа. 24.08.2019 при по…
1 февраля, 13:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть