Через интернет купил полис и КАСКО И ОСАГО, привезли в срок и на дом. Через некоторое время, какие-то хулиганы повредили мне авто (передний бампер и капот). Позвонил в страховую, проинформировали что делать и по получении всех документов направили на ремонт к официальному дилеру. Авто снова как новый. Спасибо.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
03.08.2016 17:27
Здравствуйте.
Надеемся, что более Вам не придется сталкиваться с подобным происшествием, но в любом случае Вы знаете, куда обращаться ;)
Благодарим за доверие.
С уважением,
Тинькофф Страхование.
Администратор Народного рейтинга
04.08.2016 14:13
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается, поэтому оценку снимаем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Собиралась купить новый автомобиль в салоне. Заранее связалась с менеджерами страховой компании, раз 10 уточнила, что можно оформить в день покупки, отдельно спросила про осаго, так как помню, что е-осаго оформляется за 3 дня. Девушка сказала, что та…
Связаться практически нереально. В чате отвечают боты. Операторы отвечают через час и не в тему. На просьбы перезвонить не реагируют. Впервые встречаюсь с таким отношением к клиенту. Раз уж у вас нет офисов и вы работаете с клиентами дистанционно, та…
25 апреля 2020 произошло ДТП, Тинькофф страхование проконсультировали по телефону, был оформлен Европротокол, по эл.почте фото всех документов отправили в страховую. на следующий день получили обратную связь, что все ок, к нам приехал агент, заполнил…
Хочу высказать благодарность Светлане - специалисту Тинкоффф Страхование за профессиональный, эмоционально-душевный (не робот по скриптам) и клиенториентированный подход в процессе оформления. Коррекция моих неверных действий (инициатив) на сайте при…
Делал ОСАГО онлайн. На этапе оплаты предложили за небольшую доплату опцию Каско-драйв, но никак не проинформировали о сроке ее действия. Т.к. полис ОСАГО я оформлял на год, логично предположил, что и предложенная услуга будет действовать вместе с пол…
Добрый день!
Что-то "поломалось в Датском королевстве". Если ранее дистанционный сервис Тинькофф можно было ставить в пример, последний случай начал ломать это утверждение.
Не один год пользуюсь продуктами страхования всех автомобилей по ОСАГ…
Полтора часа назад решил Оформить ОСАГО, менеджер Ирина уговорила оформить КАСКО в дополнение, согласился, после чего Ирина попросила подождать 5 минут, после чего перезвонит.
Ни спустя 5 минут, ни спустя полтора часа никто не перезвонил. Даже не…
Около 1.5 месяцев назад заметил что в моем личном кабинете на сайте Tinkoff (Кошелек) присутствует полис ОСАГО постороннего человека.
Об этом уже 3 раза сообщил в службу поддержки (через чат).
Полис по-прежнему доступен.
Получается, что страх…
Добрый день! Второй год пользуемся услугой Тинькофф Страхования ОСАГО и КАСКО нашего авто. Подкупает цена - самая низкая из предложенных другими страховыми компаниями, а также удобство общения с сотрудниками, оперативная разъяснительная работа! Особу…
В данной компании по КАСКО и ОСАГО у меня застраховано два автомобиля, т.е. всего 4 договора. На днях пришло письмо, что меньше через 2 месяца заканчивается срок действия договоров по одному из автомобилей, и мне перезвонят. Чтобы не ждать звонка, ре…
Добрый день!
Было два события
1Легкие царапины и бамбер
2 Лобовое стекло трещина
К сервису Страхования вопросов нет, подвел Диллер долго искал запчасти.
Пока ждал запчасти попал камень в лобовое, замена не официала. Добился , чтобы …
Добрый день.
Являюсь клиентом компании три года. КАСКО и ОСАГО. В прошлом году был страховой случай. Все поменяли четко и быстро. Правда, сначала препирались из-за кожуха заднего колеса( был треснутым ), но потом все уладилось и в целом, я осталась …
Обращалась в Тинькофф в начале марта за ремонтом левой передней двери после аварии, он был предусмотрен по полису КАСКО, оформленному год назад.
Документы подала 6 марта, дальше был процесс рассмотрения, с ним они не тянули, окончательное решение с …
Всем привет!
Я, пожалуй, один из немногих кто постоянно защищал сервисы Тинькова в спорах с друзьями. Сам являлся (пока еще являюсь) постоянным клиентом Тинькофф.Страхование по авто, иногда по путешествиям. Два года с момента покупки нового авто стр…
Застрахован в компании автомобиль Осаго и Каско.В новогодние праздники где то процарапали всю правую сторону на уровне ручек дверей.Сообщил в компанию и спросил.что нужно делать.Поинтересовались знаю ли я где это произошло.Я ответил.что не знаю т.к.в…
Все вежливы, удобно оплачивать, но регулярно врут, разводят на невнимательности и незнании и не исполняют обязательства.
1 случай. В 03.09 2019 попал в ДТП. Сразу позвонил в страховую.
Доверяя компании я следовал их инструкциям.
- Отправляют н…
В СК Тинькофф Страхование оформлено два полиса КАСКО и ОСАГО. Обратился после страхового случая по полису КАСКО и в соответствии с условиями Договора был направлен на ремонт в сервисный центр официального дилера. Во время ремонта производилась замена…
Пока не наступил страховой случай, Тинькофф страхование замечательная страховая компания с вежливыми и внимательными сотрудниками, а вот далее начинается хаос и кошмар.
Мой страховой случай AUT-19-074170 по КАСКО наступил 06.12.2019 и по настоящее…
Сегодня застраховался в компании Тинькофф, очень долго определялся конечно. В целом все устраивало, но другая СК предлагала дешевле и такой же каско. Хорошо что попал на опытного сотрудника, который закрыл все мои вопросы, кстати хочу отметить его, е…
Заключила договор ОСАГО и КАСКО с франшизой и ремонтом у дилера. При страховом случае (я не являлась виновником) составили евро протокол который отправила в Тинькофф. Протокол специалистами был проверен, сделаны необходимые поправки, после чего меня …
По моему страховому случаю полностью оплачена стоимость ремонта моего автомобиля и возмещена стоимость ремонта по ОСАГО второму участнику.Благодарю Тинькоф-страхование и Тинькоф-банк за оперативное реагирования, обратную связь и индивидуальный подход…
Уже 5 лет дружу со страхованием Тинькофф, одни положительные впечатления от общения с сотрудниками до оплаты и получения. С каждым годом полисы получаются дешевле, предоставляются персональные скидки.
Большой плюс- продаются полисы КАСКО для авто с…
1. позвонили из моего авосалона, предложили самое выгодное КАСКО от #Тинькофф, хотела подъехать в салон, ответили, что #Тинькофф только сам приезжает. Ну да, что-то такое о них слышала. Приехали, заключили договор, оплатила картой через терминал.
…
Через сайт была отправлена заявка на два полиса КАСКО и ОСАГО. В предложенной форме указали все данные, в том числе серия и номер водительских удостоверений (два водителя), серия и номер СТС, ориентировочный пробег. Через несколько минут, в телефонн…
Очень внимательные сотрудники оценивают ситуацию на рынке с другими компаниями делают предложения выгодней по сравнению с конкурентами помогают точно и правильно внести изменения в полисы используя все ресурсы показывают отличия покрытия ущербов и ус…