Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Проблема решена
Владимир, Санкт-Петербург
26 марта, 22:53
Невозможно оформить электронный полис ОСАГО в Тинькофф
Уже являюсь клиентом Тинькофф Страхование. Попытался продлить текущий полис ОСАГО, получил от системы сообщение об ошибке: Что-то пошло не так. Что-то пошло не так Что-то пошло не так (Код ошибки: ti6131bb6c-b97e-4527-bd33-30991bfc585c)
Специалист поддержки в чате сообщил: "возможность оформить новый полис по кнопке "продлить" из личного кабинета пока активно дорабатывается техническими специалистами, поэтому при расчете могут возникать ошибки." И нужно оформить полис через новый расчёт. Странно очень, но допустим.
Не сдаюсь, делаю новый расчёт, заново вбиваю все документы, жму "оформить полис", на кнопке появляется спинер, затем пропадает, и происходит ничего.
На это поддержка сообщила: "что в настоящее время наблюдаются проблемы на серверах российского союза автостраховщиков (РСА). Системы перегружены." И нужно попробовать как-нибудь потом.
Как показала практика в прошлом году, все "технические проблемы" прекращаются после публикации жалобы тут. Смотрим.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 27.03.2019 06:51подтверждаю, тоже вчера пробовал застраховаться и точно такой же результат, и ответ поддержки что перегружен сайт РСА, вот сегодня попробовал в 6:30 утра, и опять тоже самое, РСА тут не причем, просто в тинькове обнаглели, и вместо того что бы решать проблемы своего сайта перекладывают все на РСА,на куки в браузере и т.д. При чем тут РСА если до него дело еще не дошло?
- Т-Страхование27.03.2019 14:08Здравствуйте. Позвольте в первую очередь принести извинения за доставленные неудобства. Коллега ранее связался с Вами и проинформировал по обстоятельствам возникшей ситуации. Корректная работа нашей компании напрямую зависит от работоспособности РСА. К сожалению, из-за того, что системы РСА перегружены, мы не можем предложить оформление полиса или внесение в него изменений. Как только на стороне РСА будет налажена стабильность, мы будем работать в прежнем порядке. Тогда оформление ОСАГО будет доступно. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Страхование.
- ВладимирАвтор отзыва28.03.2019 21:13Проблема решена. Сотрудники сами сформировали полис и прислали ссылку для оплаты. На этот раз всё получилось. Спасибо всем причастным.
- 13.04.2020 09:3112 и 13 апреля пытаюсь оформить ОСАГО разными способами через разные сайты - в итоге не получается. Нигде. Выскакивают разные ошибки после нажатия "оформить".
- 05.04.2021 21:51Уже являюсь клиентом Тинькофф Страхование. Попыталась продлить текущий полис ОСАГО, получила от системы сообщение об ошибке: Что-то пошло не так. Специалист поддержки в чате сообщил: "возможность оформить новый полис по кнопке "продлить" из личного кабинета пока активно дорабатывается техническими специалистами, поэтому при расчете могут возникать ошибки." И нужно оформить полис через новый расчёт. Странно очень. Почему меня перекидывать на сравни. ру если мне нужна Страховка ОСАГО от ТИНЬКОФФ банк, почему стало так проблематично продлить ОСАГО???
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, 5 сентября у меня произошло ДТП. После получения документов из гаи я обратилась в Т-страхование. Так как фото я загрузила мало, не зафиксировав все повреждения - мне насчитали сумму которая меня не устраивает. Я подала на перерасчет. По…
22 сентября, 17:48
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день. Обращался в данную компанию ранее делал полис ОСАГО, обратился также по КАСКО, очень нравится обслуживание и решение проблем, с оператором горячей линии подбирали полис КАСКО новый, все понятно разъяснили, помогли с выбором и помогли. Оч…
22 сентября, 16:33
ОСАГО
Страховой случай
Впервые оформили ОСАГО в компании Т-страхование, и вот наступил страховой случай - дтп, в котором я являлась пострадавшей стороной. Позвонила на горячую линию Т-страхование, отправила все документы, со мной связалась персональный менеджер по моему во…
22 сентября, 10:16
ОСАГО
Страховой случай
06.09.2025 в г. Приозерске Ленинградской области в мою машину въехал Камаз, мою машину отбросило и она получила првреждения как спереди так и сзади. Страховая насчитала целых 122000 рублей. На мое несогласие страховая пересчитала и опять выставила ту…
22 сентября, 06:55
2 услуги
Оформление полиса
Новый автомобиль, почти год владения в сентябре 2025-го, навязанные салоном и кредитом страховки заканчиваются -- заспамили звонками разные агенты, один другого настырнее... но таки решил я вернуться к "своим" в Т-Банк, с которыми, оказываетс…
21 сентября, 19:20
ОСАГО
Страховой случай
По факту ДТП обратилась своей страховой компании по страховому полису 0461175099, отреагировали достаточно быстро, со мной связалась Галина Р., решила быстро проблему, скорректировали выплату по доп фотографиям, сумма зачислена на карту быстро. Номер…
21 сентября, 18:57
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП обратилась 19.09.25г.в страховую компанию. Назначили менеджера Дмитрия Х. Он рассмотрел детали моего дела по номеру ОСАГО ххх0450731494 в кротчайшие сроки.. ДТП произошло 16.09.25 г.в 17-45 . Я ехала по главной дороге,на пересечении дорог о…
21 сентября, 15:49
ОСАГО
Страховой случай
Добрый вечер.
Хочу поблагодарить Т-Страхование и менеджера Светлану за помощь в адекватной оценке ситуации по страховому случаю.
Заехали в меня на парковке , сразу обратился через приложение, мне сразу рассказали следующие действия.
На следующий ден…
21 сентября, 01:25
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю, произошло дтп 09.09.25 обратился в страховую через 4 дня после дтп. Номер страхового случая OSG-25-893798, агентом была Альбина Х. которая работала на отлично. Рассчитали стоимость на следующий день, при оценки стоим…
20 сентября, 17:29
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в поддержку Т - банк, по страховому случаю OSG-25-912037, позже со мной связался мой персональный менеджер Анастасия В. , я объяснил, что по страховому случаю мне начислили сумму, но я не могу подписать договор в приложении, так как програм…
20 сентября, 15:49
ОСАГО
Страховой случай
01.09.2025 г. попал в аварию. Виновником признали другую сторону. Обратился за выплатой 15.09.2025 по номеру полиса ХХХ 0532499397. Со мной через сутки связался специалист Альбина Х. Все подробно рассказала, указала отличную страховую сумму. Меня вс…
20 сентября, 10:57
ОСАГО
Страховой случай
Произошла небольшая авария в городе Ессентуки 11 сентября 2025. Оформили европротокол, отправил всё через приложение в страховую компанию. В тот же день позвонила представитель СК Светлана, всё объяснила, рассчитали выплату, прислали порядок расчёта …
20 сентября, 10:24
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию в случае ДТП, столкнулся с этим впервые позвонил на горячую линию страховой компании подсказали что и как делать, обратился в компанию после случая ДТП объяснили что нужно дождаться постановления и обратиться в дальнейш…
19 сентября, 18:40
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп 3 сентября, 4 сентября пришло смс о том что эксперт рассчитает в течении 2х часов и свяжется со мной. 9 сентября так никто и не связался, после неоднократных ежедневных звонок в поддержку выяснился номер менеджера, который последующие …
19 сентября, 16:11
ОСАГО
Страховой случай
Страхуюсь в Т-Страхование уже 2 год.
Не так давно попала в ДТП.
Вечером, в день ДТП оставила заявку на страховой случай. Утром следующего дня назначили персонального менеджера Екатерину Попченкову.
Девушка все понятно и по этапно рассказала что и как…
19 сентября, 15:41
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Оформила полис ОСАГО на новый автомобиль (на знакомого, тк у меня и супруга на тот момент еще не было прав). 11.09 нужно было добавить новое ВУ (супруга) в полис. Попробовала внести данные сама через приложение Т-Банк, не вышло, не прикрепляется влож…
19 сентября, 15:38
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Был страховой случай OSG-25-862748. Столкновение двух машин, не очень сильно, но запчасть была повреждена редкая и дорогая. Ударили меня, вина не моя) На щелковском шоссе, еще в Москве. Полис: 0517818593. Оформили европротокол, без споро…
19 сентября, 11:48
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой Т-страхования от Т-Банка. Произошло небольшое ДТП, газель сдала назад в решетку радиатора, мы оформили европротокол (который я распечатал при оформлении страховки и положил в д…
18 сентября, 19:05
ОСАГО
Страховой случай
Попали в аварию, и наш ассистент на протяжении всего процесса консультировал и всегда был на связи!
Прям супер все получилось.
Выплата кстати пришла через 5 минут после подписания документов и ввода реквизитов.
Обращался в сентябре, решили весь вопр…
18 сентября, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай OSG-25-874401, приходил 12.09.2025г. Выражаю благодарность менеджеру Валерии, которая помогла урегулировать вопрос по ДТП. Вечером приехав в магазин и купив продуктов, выйдя на парковку я ужаснулась, что мою машину ударил микроавтобу…
18 сентября, 13:41
ОСАГО
Страховой случай
В Москве за мкадом произошло дтп на парковке. Составили европротокол.
Обратился в страховую.
Все документы отправлял в приложении. Далее связался менеджер Светлана по мессенджеру.
Доотправил дополнительные документы для более точной оценки ущер…
18 сентября, 12:22
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить эксперта Тиньков страхования Карину.Ч)
Быстро и профессионально сработано)
2 сентября я обратилась в страховую компанию Т-банка по приложению)
Эксперт Карина все это время была на связи и очень помогла)
Очень ценю работу данного эк…
17 сентября, 19:34
ОСАГО
Страховой случай
Машину ударили на дороге, разнесли кузов. Дело было в сентябре, 4 числа, в славном городе Судак. Виновник не скрывался, так что все документы из ГИБДД я получил, и пошел писать обращение в страховую.
Минут через десять после обращения со мной уже с…
17 сентября, 17:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты, ремонт по ОСАГО, европотокол. Заявила о страховом случает через мобильное приложение, загрузила фото с места ДТП, евро протокол. Назначили менеджера, по моему случаю. Менеджер был на связи, отвечал на все вопросы. Документы рассмотрели быстр…
17 сентября, 09:05
ОСАГО
Оформление полиса
При оформлении полиса ОСАГО не было возможности внести данные по автомобилю без VIN-номера. Обратился в поддержку с вопросом и предложением внести исправления в форму оформления. Спустя время, при следующем оформлении ОСАГО такая возможность уже появ…
17 сентября, 06:33
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Команда ВебЗайм — в финале корпоративного футбольного турнира в Новосибирске
1
sh-o-p
От каких продуктов Вы готовы отказаться в случае резкого роста цен?
17
Народный рейтинг
А как вы пишете отзывы?
2
Финансовый ниндзя
НДС хотят повысить. Что думаете?
4
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
Сандро
Бюджетный отпуск: возможно или нет?
9
Газпромбанк
Что такое гибридный офис и почему он становится стандартом
3
Диалог
Итоги бинго вкладчиков
6
Bezzp
Сколько стоит не копить?
17
Лиса Финансист
Куртка за 500 рублей ?Мой опыт с Озон
16
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование