Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Проблема решена
Владимир, Санкт-Петербург
26 марта, 22:53
Невозможно оформить электронный полис ОСАГО в Тинькофф
Уже являюсь клиентом Тинькофф Страхование. Попытался продлить текущий полис ОСАГО, получил от системы сообщение об ошибке: Что-то пошло не так. Что-то пошло не так Что-то пошло не так (Код ошибки: ti6131bb6c-b97e-4527-bd33-30991bfc585c)
Специалист поддержки в чате сообщил: "возможность оформить новый полис по кнопке "продлить" из личного кабинета пока активно дорабатывается техническими специалистами, поэтому при расчете могут возникать ошибки." И нужно оформить полис через новый расчёт. Странно очень, но допустим.
Не сдаюсь, делаю новый расчёт, заново вбиваю все документы, жму "оформить полис", на кнопке появляется спинер, затем пропадает, и происходит ничего.
На это поддержка сообщила: "что в настоящее время наблюдаются проблемы на серверах российского союза автостраховщиков (РСА). Системы перегружены." И нужно попробовать как-нибудь потом.
Как показала практика в прошлом году, все "технические проблемы" прекращаются после публикации жалобы тут. Смотрим.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 27.03.2019 06:51подтверждаю, тоже вчера пробовал застраховаться и точно такой же результат, и ответ поддержки что перегружен сайт РСА, вот сегодня попробовал в 6:30 утра, и опять тоже самое, РСА тут не причем, просто в тинькове обнаглели, и вместо того что бы решать проблемы своего сайта перекладывают все на РСА,на куки в браузере и т.д. При чем тут РСА если до него дело еще не дошло?
Т-Страхование27.03.2019 14:08Здравствуйте. Позвольте в первую очередь принести извинения за доставленные неудобства. Коллега ранее связался с Вами и проинформировал по обстоятельствам возникшей ситуации. Корректная работа нашей компании напрямую зависит от работоспособности РСА. К сожалению, из-за того, что системы РСА перегружены, мы не можем предложить оформление полиса или внесение в него изменений. Как только на стороне РСА будет налажена стабильность, мы будем работать в прежнем порядке. Тогда оформление ОСАГО будет доступно. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Страхование.- ВладимирАвтор отзыва28.03.2019 21:13Проблема решена. Сотрудники сами сформировали полис и прислали ссылку для оплаты. На этот раз всё получилось. Спасибо всем причастным.
- 13.04.2020 09:3112 и 13 апреля пытаюсь оформить ОСАГО разными способами через разные сайты - в итоге не получается. Нигде. Выскакивают разные ошибки после нажатия "оформить".
- 05.04.2021 21:51Уже являюсь клиентом Тинькофф Страхование. Попыталась продлить текущий полис ОСАГО, получила от системы сообщение об ошибке: Что-то пошло не так. Специалист поддержки в чате сообщил: "возможность оформить новый полис по кнопке "продлить" из личного кабинета пока активно дорабатывается техническими специалистами, поэтому при расчете могут возникать ошибки." И нужно оформить полис через новый расчёт. Странно очень. Почему меня перекидывать на сравни. ру если мне нужна Страховка ОСАГО от ТИНЬКОФФ банк, почему стало так проблематично продлить ОСАГО???
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп 3 сентября, 4 сентября пришло смс о том что эксперт рассчитает в течении 2х часов и свяжется со мной. 9 сентября так никто и не связался, после неоднократных ежедневных звонок в поддержку выяснился номер менеджера, который последующие …
19 сентября, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страхуюсь в Т-Страхование уже 2 год.
Не так давно попала в ДТП.
Вечером, в день ДТП оставила заявку на страховой случай. Утром следующего дня назначили персонального менеджера Екатерину П-ву.
Девушка все понятно и по этапно рассказала что и как …
19 сентября, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Оформила полис ОСАГО на новый автомобиль (на знакомого, тк у меня и супруга на тот момент еще не было прав). 11.09 нужно было добавить новое ВУ (супруга) в полис. Попробовала внести данные сама через приложение Т-Банк, не вышло, не прикрепляется влож…
19 сентября, 15:38
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Был страховой случай OSG-25-862748. Столкновение двух машин, не очень сильно, но запчасть была повреждена редкая и дорогая. Ударили меня, вина не моя) На щелковском шоссе, еще в Москве. Полис: 051*****93.
Оформили европротокол, без спо…
19 сентября, 11:48
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой Т-страхования от Т-Банка. Произошло небольшое ДТП, газель сдала назад в решетку радиатора, мы оформили европротокол (который я распечатал при оформлении страховки и положил в д…
18 сентября, 19:05
ОСАГО
Страховой случай
Попали в аварию, и наш ассистент на протяжении всего процесса консультировал и всегда был на связи!
Прям супер все получилось.
Выплата кстати пришла через 5 минут после подписания документов и ввода реквизитов.
Обращался в сентябре, решили весь вопр…
18 сентября, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай OSG-25-874401, приходил 12.09.2025г. Выражаю благодарность менеджеру Валерии, которая помогла урегулировать вопрос по ДТП. Вечером приехав в магазин и купив продуктов, выйдя на парковку я ужаснулась, что мою машину ударил микроавтобу…
18 сентября, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В Москве за мкадом произошло дтп на парковке. Составили европротокол.
Обратился в страховую.
Все документы отправлял в приложении. Далее связался менеджер Светлана по мессенджеру.
Доотправил дополнительные документы для более точной оценки ущерба. …
18 сентября, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить эксперта Тиньков страхования Карину.Ч)
Быстро и профессионально сработано)
2 сентября я обратилась в страховую компанию Т-банка по приложению)
Эксперт Карина все это время была на связи и очень помогла)
Очень ценю работу данного эк…
17 сентября, 19:34
ОСАГО
Страховой случай
Машину ударили на дороге, разнесли кузов. Дело было в сентябре, 4 числа, в славном городе Судак. Виновник не скрывался, так что все документы из ГИБДД я получил, и пошел писать обращение в страховую.
Минут через десять после обращения со мной уже с…
17 сентября, 17:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты, ремонт по ОСАГО, европотокол. Заявила о страховом случает через мобильное приложение, загрузила фото с места ДТП, евро протокол. Назначили менеджера, по моему случаю. Менеджер был на связи, отвечал на все вопросы. Документы рассмотрели быстр…
17 сентября, 09:05
ОСАГО
Оформление полиса
При оформлении полиса ОСАГО не было возможности внести данные по автомобилю без VIN-номера. Обратился в поддержку с вопросом и предложением внести исправления в форму оформления. Спустя время, при следующем оформлении ОСАГО такая возможность уже появ…
17 сентября, 06:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о страховой компании Т-страхование. Страховой случай по полису ХХХ****9 произошёл 06.09.2025 года когда мы ехали с семьёй за город, остановившись на красном свете светофора перед стоп линией на наш автомобиль от …
17 сентября, 01:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом с АО «Т-Страхование».
После ДТП я зафиксировал все повреждения, которые смог увидеть после аварии(виновник не я), предоставил фото и европротокол. Страховая вела себя крайне непрофессионально: дважды назначала встречи …
16 сентября, 22:10
ОСАГО
Оформление полиса
Всё быстро и без лишних бумаг, заполнила заявку, выбрала параметры, оплатила — полис пришел на почту через 10 минут. Цена вышла адекватная, дешевле, чем у многих конкурентов.
Но когда случилось ДТП (поцарапали дверь на парковке), начались сложности…
16 сентября, 21:17
ОСАГО
Страховой случай
10 сентября с моей машиной столкнулся виновник ДТП. На следующий день заявил о страховом случае и уже через пару часов пришел подсчет. После я скинул внутренние повреждения автомобиля Галина Р. Быстро и оперативно решила страховой случай OSG-25-87074…
16 сентября, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Агрессивная менеджер Светлана
На вопросы отвечает шаблонно, помощи никакой нет.
Попросил ответить на вопрос - перекидывает стрелки
До неё был другой менеджер, ничуть не лучше. Также шаблонные ответы по бумажке. Не люди - а роботы
Общались в мессенд…
16 сентября, 10:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю. Работала с несколькими менеджерами. Всю ситуацию «спасла и вырулила» чудесная девушка сотрудник компании Т-ва Оксана. Побольше бы таких, ответственных и желающих помочь клиентам и решить их вопрос 🙏 Оксана была очень…
15 сентября, 22:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
30.05.2025 Машина попала в ДТП .
Общение со страховой начиналось хорошо, быстро предложили компенсацию деньгами (предложили сначала 1/3 от оцененного ущерба, в итоге дошло до 2/3, но все еще категорически не та сумма), вынуждены были отказаться от ко…
15 сентября, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
В августе рассчитывал ОСАГО, было 6700, сейчас старый полис заканчивается, зашел оформить, ОСАГО теперь стоит 14600… Откуда такой рост – непонятно.
Пользовался Т-страхованием, все нравилось, теперь буду искать другие варианты…
Написал 15.09 в …
15 сентября, 12:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страховка ххх 0***3. Оперативно помогли подать документы по страховому случаю при том, что это был выходной день воскресенье и вечер.
Менеджер Г-ва Татьяна на следующий день позвонила рассказала о сумме выплаты и с чего она складывается. Объясни…
15 сентября, 10:35
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией Т-страхование, в которой у меня есть полис ОСАГО.
10.09.25 со мной произошел страховой случай, где я являюсь потерпевшей стороной. В этот же вечер я оформила онлайн обращение в пр…
14 сентября, 18:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день обращались по страховому случаю полиса ОСАГО, к сожалению произошёл страховой случай, произошло столкновение моего автомобиля с большегрузом номер страхового события OSG-25-873202, после обращения в компанию очень быстро со мной связался…
14 сентября, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Подробная консультация, в удобное для меня время. Быстро решили, быстро рассчитались, объяснили как действовать в случае обнаружения скрытых дефектов в результате ДТП. Пользуюсь Т не первый год, довольна. Консультировала Карина Ч. Спасибо за оператив…
14 сентября, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому событию OSG-25-852705, который произошел 07.09.2025 в Т-страхование. Очень удобно, что сделать это можно через приложение в несколько кликов. Со мной связался персональный менеджер Дмитрий Х. Менеджер максимально быстро и опер…
14 сентября, 09:42
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
DEleNN
Финансовый провал: как я переоценила свои возможности #финзеркало
8
Диалог
Как получить социальную стипендию
2
Элли24
Стоит ли покупать бесплатные товары, или Товар за который ты платишь нервами
12
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
2
Финансовый ниндзя
НДС: повышение все реальнее
4
haw1k
Кредит на разочарование: исповедь несостоявшегося студента
7
Варненчик В
Налог с доходов по вкладам за 2024 год нужно оплатить до 1 декабря
7
pulya
Приз 10 000 рублей за пачку чая TESS!!! Как Вам такое?)
17
Bezzp
Что лучше: акции или недвижимость?
6
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование