Невозможно оформить электронный полис ОСАГО в Тинькофф

Name: Полное игнорирование данной страховой!
Item: Т-Страхование
Rating: 1

Уже являюсь клиентом Тинькофф Страхование. Попытался продлить текущий полис ОСАГО, получил от системы сообщение об ошибке: Что-то пошло не так. Что-то пошло не так Что-то пошло не так (Код ошибки: ti6131bb6c-b97e-4527-bd33-30991bfc585c) Специалист поддержки в чате сообщил: "возможность оформить новый полис по кнопке "продлить" из личного кабинета пока активно дорабатывается техническими специалистами, поэтому при расчете могут возникать ошибки." И нужно оформить полис через новый расчёт. Странно очень, но допустим. Не сдаюсь, делаю новый расчёт, заново вбиваю все документы, жму "оформить полис", на кнопке появляется спинер, затем пропадает, и происходит ничего. На это поддержка сообщила: "что в настоящее время наблюдаются проблемы на серверах российского союза автостраховщиков (РСА). Системы перегружены." И нужно попробовать как-нибудь потом. Как показала практика в прошлом году, все "технические проблемы" прекращаются после публикации жалобы тут. Смотрим.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

27.03.2019 06:51
подтверждаю, тоже вчера пробовал застраховаться и точно такой же результат, и ответ поддержки что перегружен сайт РСА, вот сегодня попробовал в 6:30 утра, и опять тоже самое, РСА тут не причем, просто в тинькове обнаглели, и вместо того что бы решать проблемы своего сайта перекладывают все на РСА,на куки в браузере и т.д. При чем тут РСА если до него дело еще не дошло?
Т-Страхование
27.03.2019 14:08
Здравствуйте. Позвольте в первую очередь принести извинения за доставленные неудобства. Коллега ранее связался с Вами и проинформировал по обстоятельствам возникшей ситуации. Корректная работа нашей компании напрямую зависит от работоспособности РСА. К сожалению, из-за того, что системы РСА перегружены, мы не можем предложить оформление полиса или внесение в него изменений. Как только на стороне РСА будет налажена стабильность, мы будем работать в прежнем порядке. Тогда оформление ОСАГО будет доступно. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Страхование.
Владимир
Автор отзыва
28.03.2019 21:13
Проблема решена. Сотрудники сами сформировали полис и прислали ссылку для оплаты. На этот раз всё получилось. Спасибо всем причастным.
13.04.2020 09:31
12 и 13 апреля пытаюсь оформить ОСАГО разными способами через разные сайты - в итоге не получается. Нигде. Выскакивают разные ошибки после нажатия "оформить".
05.04.2021 21:51
Уже являюсь клиентом Тинькофф Страхование. Попыталась продлить текущий полис ОСАГО, получила от системы сообщение об ошибке: Что-то пошло не так. Специалист поддержки в чате сообщил: "возможность оформить новый полис по кнопке "продлить" из личного кабинета пока активно дорабатывается техническими специалистами, поэтому при расчете могут возникать ошибки." И нужно оформить полис через новый расчёт. Странно очень. Почему меня перекидывать на сравни. ру если мне нужна Страховка ОСАГО от ТИНЬКОФФ банк, почему стало так проблематично продлить ОСАГО???

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Страховой случай

СТОА не принимает машину в ремонт ссылаясь на страховую компанию

30.05.2025 Машина попала в ДТП . Общение со страховой начиналось хорошо, быстро предложили компенсацию деньгами (предложили сначала 1/3 от оцененного ущерба, в итоге дошло до 2/3, но все еще категорически не та сумма), вынуждены были отказаться от ко…

Невозможно оформить электронный полис ОСАГО в Тинькофф

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы