Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование здоровья
, Новомосковск (Тульская область)
27 марта, 00:11
Не выплатели по страховому случаю!
Никогда не писал отзыв но просто накипело и нету больше выхода и не знаю куда им можно достучаться!?
Оформил 26.12.18 онлайн страховку "Защита близких +" по телефону (можно сказать уговаривали) звонили и уговаривали... Но платёж прошел только 28.12.18. И вот 10.01.19 сын сломал ребро. Заявил о страховому случаи и подал документы в банк.
Сегодня 26.03.19 и до сих пор я ничего не могу узнать про моё обращение на горячую линию. Те кто отвечаит по телефону — добиться от них ответа без полезно. Со мной никто не связался и мне никакого ответа нет.
Много лет сотрудничал со сбербанком но это последняя капля... За такое отношение к клиентам вынужден порвать отношения! Никогда не связывайтесь с онлайн услугами (страховка жизни и здоровья) я имею в виду. Мне до сих пор не пришел договор. Звоню каждые три дня и пытаюсь чего то узнать но каждый раз заученые попугайские фразы, "ваше обращение в приоритете" .
Просто зажрались и не ценят людей! Обходити их стороной быть может тогда они сменят некомпетентных на знающих свое дело работников. Поглядеть бы в глаза да сказать пару ласковых той телефонистки которая мне страховку оформляля и авто платёж подключала...
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга31.03.2019 21:3629.05.2019 Оценку снимаем, так как СК не получила от Автора необходимые данные.
Сбербанк страхование жизни12.04.2019 12:12Добрый день, Frolovsa12! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договор страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 306627». После проведения работы по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить Вам информацию Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой Сбербанк страхование жизни! Всегда на связи, оповещают о стадии процесса, участвуют в сборе документов по запросу. Очень облегчает жизнь особенно сейчас, когда мне совсем не до бюрократии. За счет вып…
30 мая, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
1 мая был оформлен онлайн кредит. 11 мая в отделении Сбербанка я отказалась от страховки. Сразу пришло сообщение: «Ваше обращение №230511-0869-356000 от 11.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 18.05.2023».…
18 мая, 15:25
2 услуги
Здравствуйте.
Прошу вас посодействовать в моей сложившейся ситуации. Я в 2022г. оформила кредит-рефинасирование в Сбербанк-online на 60 месяцев, в размере 795 454, 55 копеек. Тело кредита - 700 000,00р., а 95 454,55 страхование жизни и здоровья. Вся…
16 мая, 15:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Заключила договора страхования Смарт полис (Новые Технологии 2.0) 26.05.2018 Страховая компания Сбербанк Страхование жизни на 451125 руб.
В 2021 год - зафиксировала доход и была гарантированная выплата при дожитии на 20.06.2023 - 702295 руб. ТАкж…
16 мая, 10:12
Страхование здоровья
Связался с этой страховой, но уже начинаю жалеть. Наступил страховой случай по временной нетрудоспособности. Предоставил выписки из лечебного учреждения с номерами листков ЭЛН. Но сберу этого оказывается недостаточно.
1. Сбер требует предоставить…
15 мая, 14:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Когда этих обманщиков закроют!!!!Хватит впаривать пенсионерам "страховку ни от чего". За что платятся деньги этим псевдострахователям?!!!
Я надеюсь за вас возьмутся соответствующие органы и прикроют вашу лавочку по сбору денег!!!! Потихоньку начал…
13 мая, 10:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мама брала кредит 3 года назад,брала на 5 лет, страховку конечно же оформила.Так же была кредитная карта от Сбербанка,ее тоже застраховала. Платила исправно.
В этом году мама получила инвалидность 1 группы, подала документы он-лайн как положено. П…
11 мая, 18:57
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте.
Брала кредиты в сбере, они были полностью погашены, и застрахованы. Наступил страховой случай в марте 2023 г. Собрала все документы, рассмотрели быстро довольно, приняли решение о выплате.
Сегодня 10.05 пришли деньги 7 и 21 тыс. Р…
10 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Был заключен договор №ЖЗООР00100******46 от 18.01.2022г по страхованию жизни и заболевания и несчастного случая. 15.12.2022г произошёл страховой случай и был оформлен больничный с кодом 01 травма , б/л был закрыт 22.12.2022г , что составила 8 дней, …
4 мая, 11:40
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день.
Пришлось написать сюда, т.к помощи нигде не могу найти. Подходит очередной срок продления страхования жизни по ипотеке. В личном кабинете Сбербанка онлайн просто нажал кнопку продлить, появилась сумма к оплате. Сразу же оплатил. На п…
29 апреля, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
Такой бред. Этот Сбербанк! Это просто монополист. Временная нетрудоспособности свыше 15 дней, 58 дней. Плохое отношение в чате, плохая консультация в банке при отправке документов.
В выписке амбулаторной от 29.03.23. Видно что раньше диагноза М…
29 апреля, 10:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Здравствуйте!
Выражаю несогласие с решением по страховым случаям от 6 апреля 2023. При оформлении кредитов в 2018 и 2020 годах, менеджеры убеждали меня оформить страхования жизни и здоровья как гарант что в случае временной нетрудоспособности страх…
28 апреля, 04:08
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Между мной и ПАО «Сбербанк России» 11 апреля 2023 был заключен договор через приложение «Сбербанк на получение потребительского кредита с целью оплаты обучения в рассрочку по ссылке для заполнения заявки на рассрочку через банк. По данному договору …
21 апреля, 07:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте. Наступил страховой случай. Был на больничном более 4 месяцев. Предоставил все требуемые документы: Выписка из амбулаторной карты за 5 лет, 7 больничных листов, ыписка из больницы с диагнозом и этапами лечения. И началось..страховой не п…
18 апреля, 17:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день
Хочу уточнить для всех кто страхуется, если у вас не впервые выявленное заболевание, именно ВПЕРВЫЕ ВЫЯВЛЕННОЕ, то вам откажут в выплате 100%, как в моем случае, 5 лет назад лечил остеохондроз поясничного отдела, то в этом году на 3 нед…
18 апреля, 05:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочется оставить крайне негативный отзыв о тщательно продуманной схеме отъёма денег у людей, берущих потребительские кредиты в Сбербанке.
В ноябре срочно понадобились деньги. 600000. Естественно пошёл в Сбербанк. Сказали - без проблем. Проценты ОТ…
16 апреля, 14:08
2 услуги
Проблема решена
Была оформлена страховка жизни и здоровья. 11.01.2023г. Поскользнулась на улице и упала. Как итог перелом крестца на уровне S5. В стационар не находилась, лечилась амбулаторно. Лежала месяц, потом разрешили ходить и чуть-чуть сидеть. Выписали 01.03.2…
15 апреля, 10:45
Отзыв проверен
3 услуги
Еще 09 февраля отправил запрос с почты по форме банка на получение справки о сумме страховых выплат за 2022 г для оформления вычета в ФНС , как и в предыдущие годы. Прошел месяц справки нет. Снова пишу - не отвечают. Осталось только в прокуратуру и …
11 апреля, 17:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте
в 2021 году у меня по потребительскому событию случилось что я села на больничный, и произошёл страховой случай,
я всё документы отправила в Сбер страхование по адресу г Тула через Сбербанк, выписки из амбулаторной карты, выписки…
11 апреля, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По страхованию жизни и здоровья получил 9400 хотя обещали 2000 за каждый день больничного. Я болел с 08.02.2023 по 10.03.2023. В общем вывод для себя сделал страховка от Сбербанка полный ужас!!! Не советую деньги только потратите.
…
5 апреля, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Я, Благова Елена Фёдоровна, являюсь клиентом Сбербанка в течение многих лет. В мае 2021 года менеджер банка Исаева Яна уговорила меня оформить меня договор страхования жизни ВМВР1А N 0000326926 с платежом 201 т.руб. (другая сумма почему то не рассмат…
31 марта, 14:31
Страхование здоровья
Проблема решена
К кредитной карте привязана страховка владельцев кредитных карт по случаю нетрудоспособности !! При наступлении страхового события в период с 27 января по 7 марта компания после подачи документов отказала в выплате сперва по одной причине , после по…
28 марта, 17:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
А получал кто-нибудь страховку по временной нетрудоспособности??? Стоит ли вообще бегать и носить каждую неделю одни и теже выписки из поликлинике!? Просто пока сидел на больничном, это было не так уж и сложно, но теперь приходится отпрашиваться с ра…
25 марта, 08:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
30 августа 2022 года я взяла в Сбербанке кредит. Естественно в нагрузку с страхованием жизни и здоровья. В октябре я обращаюсь в Хабаровский центр хирургии глаза за консультацией, где мне ставят диагноз ,по которому нужна операция. Наверное в пониман…
24 марта, 10:02
Отзыв проверен
2 услуги
Стал владельцем кредитной карты от Сбербанка. 01 октября 2022 года была подключена программа страхования «Страхование владельца кредитной карты». С этого момента и каждый месяц вплоть до конца марта месяца 2023 года программа страхования была оплачен…
23 марта, 09:12
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Кешбэк
Новые деньги Набиуллинка, Мишустер.
15
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование