Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
28 марта, 14:15

Не отдают деньги за неиспользуемый период

Пишу уже второй раз! Писал Мэру, Президенту... толку ноль!! Кто-то может обуздать этих обманщиков? Ведь я не один такой, кто не может вернуть деньги из этой страховой компании! Хоть пикет проводи! Напомню: Я брал кредит в РенессансКредите, где мне говорили, что без оформления страховки кредит не дадим. Брал на 5 лет. Спрашиваю: если я закрою кредит раньше срока, то сумму уплаченную за страхование мне вернут за оставшиеся годы? Сказали: да, вернут. Закрыл кредит через год! Но страховую сумму за оставшиеся 4 года так и не вернули!!!!! Немаловажная деталь: договора страхования в пакете документов, выданных банком при оформлении кредита, НЕ БЫЛО! Как вернуть деньги???
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2019 16:34
    Спасибо за отзыв! Принять отзыв не можем, так как консультацию вы получили у сотрудника банка.
  • Автор отзыва
    01.04.2019 20:16
    и вы туда же! в этом то и весь фокус, что если ты приходишь в страховую, то кивают на банк. а если в банк, то посылают в страховую. Но правды нет НИ ТАМ, НИ ТУТ!!! Я же приезжал в страховую компанию... НЕ отдают они денег! И банк НЕ отдаст! понимаете?? Эта связка: БАНК - СТРАХОВАЯ обманывает людей в широком масштабе!!! почитайте отзывы людей - это же жуткий кошмар!! схема обмана одна и та же!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2019 20:40
    [quote][b]levtur[/b] пишет:и вы туда же! в этом то и весь фокус, что если ты приходишь в страховую, то кивают на банк. а если в банк, то посылают в страховую. Но правды нет НИ ТАМ, НИ ТУТ!!! Я же приезжал в страховую компанию... НЕ отдают они денег! И банк НЕ отдаст! понимаете?? Эта связка: БАНК - СТРАХОВАЯ обманывает людей в широком масштабе!!! почитайте отзывы людей - это же жуткий кошмар!! схема обмана одна и та же![/quote] Укажите, пожалуйста, чем СК аргументирует свою позицию (не возвращает денежные средства).
  • Автор отзыва
    02.04.2019 00:40
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]levtur[/b] пишет:и вы туда же! в этом то и весь фокус, что если ты приходишь в страховую, то кивают на банк. а если в банк, то посылают в страховую. Но правды нет НИ ТАМ, НИ ТУТ!!! Я же приезжал в страховую компанию... НЕ отдают они денег! И банк НЕ отдаст! понимаете?? Эта связка: БАНК - СТРАХОВАЯ обманывает людей в широком масштабе!!! почитайте отзывы людей - это же жуткий кошмар!! схема обмана одна и та же![/quote] Укажите, пожалуйста, чем СК аргументирует свою позицию (не возвращает денежные средства).[/quote] Условием договора. При досрочном расторжении они возвращают лишь только 2 процента!!! Но дело то в том, что мне НЕ ДАЛИ на руки договор страхования при оформлении кредита в банке!! Не предоставили номер телефона страховой, не предложили хоть как-то иным способом связаться с компанией и подробно узнать условия страхования. А на мой вопрос: "если я закрою кредит раньше срока?", мне уверенно ответили: "да конечно!".. Недавно я направил вопрос непосредственно в СК.. вот что они мне ответили: В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Ваш Договор страхования заключен с целью финансовой защиты Вашей жизни и здоровья! Ваш Договор страхования обеспечивает страховое покрытие на весь срок действия Договора страхования по указанным в Договоре страхования рискам! Важно помнить, что страховая премия оплачивается единовременно, при этом, в случае наступления установленных Договором страхования событий, в течение всего срока действия Договора и признания их Страховщиком страховыми случаями Выгодоприобретателям по Договору страхования будет осуществлена страховая выплата в установленном Договором страхования порядке. В случае, если для Страхователя по каким-то причинам не приемлемы условия заключенного договора, то он может его расторгнуть досрочно в любое время, но при этом он может понести определенные потери, такие как рост процентной ставки по кредиту или расторжение договора. Это связано с тем, что с помощью услуги страхования снижаются риски, и поэтому Банк смог предложить Вам наиболее выгодные условия кредитования. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата суммы страховой премии или ее части, поскольку предметом страхования являются жизнь и здоровье Страхователя, и действие Договора страхования не прекращается после погашения кредита. Условия и порядок досрочного расторжения Договора страхования/возврата части страховой премии приведены в Полисных условиях. Сохраняя действие Договора страхования, Страхователь обеспечивает себе достойное страховое покрытие на срок, на который изначально заключался кредитный договор с банком. Возникает вопрос..  кому они платят при наступлении страхового случая? Банку, которому я ничего не должен уже?? А если я рефинансирую этот кредит, то меня страхуют и в новом банке.. Мне что, две жизни жить??
  • Ренессанс Жизнь
    03.04.2019 11:25
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь" и в ответ на Ваш отзыв хотим пояснить следующее. СК «Ренессанс Жизнь» уделяет особое внимание качеству работы со своими клиентами. Именно поэтому в нашей компании действует система обучения, по которой проходят обучение все наши агенты, в том числе банки-партнёры. Мы постоянно совершенствуем наше взаимодействие с клиентами, агентами и партнёрами и доступны для Вас как по телефону, так посредством формы обратной связи на нашем сайте www.renlife.ru, в ходе личного приёма по адресу центрального офиса Страховщика. В связи с чем, еще на этапе заключения Договора страхования Вы можете не только задать любые интересующие Вас вопросы агенту, с помощью которого услуга оформляется, ознакомиться со всеми документами, но и задать вопросы непосредственно Страховщику. Только после подписания Договора страхования и согласования Вами всех условий производится заключение Договора страхования. Кроме того, действуя в интересах наших клиентов, нами предусмотрен период, в течение которого возможен отказ от Договора страхования с возвратом всей суммы страховой премии. В связи с чем оснований полагать, что Вы не были ознакомлены с порядком оказания услуги страхования, не имеется. Кроме того, Ваш Договор страхования, если он заключен на срок 5 лет, предоставляет Вам возможность не только обратиться за страховой выплатой и после погашения кредита, так как действие Вашего Договора страхования не прекращается в момент закрытия кредита, но и возможность получения социального налогового вычета в размере 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов. Выражаем надежду на то, что Вы примите решение сохранить договор действующим. Если Вам необходима дополнительная консультацию по договору, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте www.renlife.ru, мы обязательно Вам ответим. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.07.2021 при оформлении кредита наличными в банке Хоум Кредит в г. Липецк была оформлена страховка СК Ренессанс жизнь.  14.07.2021 мною направлено заказное письмо  по адресу СК г. Москва, Дербеневская набережная д. 7, стр. 22, эта…
17 июля, 10:37
2 услуги
starstarstarstarstar
4.07.21 при покупке товара в рассрочку была навязана страховка компании Ренессанс. До сих пор не могу попасть в личный кабинет на сайте. При активации пишет «не найдено не одного контакта» На сайте компании указанно, что личный кабинет формируется…
12 июля, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай. Узнала куда и какие документы отправить. Отправила 8. 06.2021, ООО Ск Ренессанс Жизнь получила их 15.06.2021 по треку отслеживания написано вручено адресату. Начинаю отсчитывать дни рассмотрения( а это 24 рабочих дня). …
9 июля, 03:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не ожидала, что в середине ноября 2020 года я получу травму носа! Съездила называется на дачу привести участок в порядок. Не правильно уперлась в лопату и подвернула голень, упала в снег, не рассчитала падение и носом прям в лопату уткнулась. Сразу п…
2 июля, 13:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2016 году сроком на 5 лет до меня в банке открытие уговорили подписаться на страховку Наследие , все красиво напели ,ежегодно по 200 тыс я должна была вносить ,так же говорили,что в личном кабинете все будет отображаться (%) ,после года в личном ка…
30 июня, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключён договор «Ренессанс жизнь» *** от 04.05.2021 и *** от 04.05.2021 при получения кредита . 13 мая 2021 я отправила заказным письмом заявление и документы на расторжение договора страхования по адресу : ООО СК "Ренессанс Жизнь": 115114, г. Москв…
19 июня, 15:18
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке навязали страховку данной фирмы. Зная про период охлаждения написал заявления на возвраты страховых премий. По любому изменению в статусе необходимо звонить/писать/искать контакты. Телефоны периодически не работают. Спасает служба поддержк…
15 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, примите пожалуйста жалобу на компанию ООО СК Ренессанс Жизнь, потому что не возвращают страховку уже 4-ый месяц, хотя обратилась в период охлаждения и жалобу на МТС банк, который при оформлении кредита выдал договор страхования с неверн…
9 июня, 14:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сын занимается смешанными единоборствами, нравится ему хотя я этому не очень рада. так для общего развития куда ни шло, но на постоянной основе, и тем более на соревнованиях, в общем, всегда переживаю. Оформляю ему спортивную страховку, уже не ра…
7 июня, 11:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень странное взаимодействие страховой компании Ренессанс Жизнь с клиентами. Оформили потребительский кредит, и конечно же навязали страховку в банке, понимая это, заранее решили отказаться от договора страхования уже после оформления кредитного дог…
2 июня, 12:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Для своей семьи выбираю эту страховую компанию, потому что устраивает сервис. Обслуживают быстро, такое чувство, что каждый клиент у них на контроле. Мой менеджер уже знает сколько у меня детей, кто каким спортом занимается, когда кому надо продлить …
28 мая, 21:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перешла в Ренессанс по совету подруги, до него оформляли нас в другой компании по работе. И у многих были постоянные отказы по выплатам. В этом году мне не посчастливилось оказаться в травме с растяжением сухожилий на ноге. О выплате и не мечтала. Та…
25 мая, 17:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 11.05.2021г. оформил кредит наличными в МТС банке, естественно с "обязательным" необязательным включением в тело кредита аж 2 страховок. Номера полисов: ***, ***. При помощи специалиста службы поддержки, 14.05.2021г. оформил заявлени…
24 мая, 13:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Заказал в магазине "Ксюша" города Анапа кухонный гарнитур 14.05.2021 года в рассрочку на 10 месяцев. Провели рассрочку через МТС-Банк без процентов, но в начале надо оформить страховку жизни и здоровья у страховщика ООО "Ренессанс Жизнь" , без неё ба…
24 мая, 00:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 8.04.2021 оформила кредит в Мтс банке. Навязали 2 страховки. Номера страховок 101*****04 и 101*****05. Оформила заявления в личном кабинете 13.05.2021, номера заявлений №001070432, №001072121. По заявлению №001070432 деньги вернули 17.0…
20 мая, 13:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый  день! Я, оформила  с АО "ОТП Банком" кредитный договор  №ПОТС/810/3*****8 от 11.11.2020 года.. В ходе оформления, как обычно подписала документы о страховании (почему то услуги было две, сотрудница ОТП Банка постаралась от души ). На круглосу…
19 мая, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредитную карту в восточном банке, навязали какую-то страховку, кредитная карта была закрыта, приходят смс от вашей конторы, что нужно заплатить 10500 рублей! Никакие страховки мне не нужны и с моими миллионом заболеванием на меня не действует …
18 мая, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.05.2021 в салоне МТС брали телефон в рассрочку. Нам навязали страховку, сказали что можно обратиться в сам банк страхования и отказаться от страховки. 17.05.2021,я  пошла в Ренессанс банк ( 6 комплекс, 04) там нас направляли от одного менеджера к …
17 мая, 20:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В прошлом году наступил страховой случай, я как наследник и  выгодоприобретатель отправил необходимый пакет документов в компанию, дата вручений 1 апреля  2021 года. Согласно п. 11.8 и 11.11 Полисных условий к данному договору, срок рассмотрения сост…
17 мая, 15:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу, рассказать о данной организации и уловках которые использует,  Страховая компания Ренессанс Жизнь , для незаконного удержания денежных средств. Я, Ф-ов В.Н. , заключил кредитный договор с ООО МФК«** Финанс» №*** от 27.08.2020 года. При оформлен…
14 мая, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.04.2021 при оформлении кредита, был навязан полис страхования жизни и здоровья от ск ооо Ренессанс Жизнь. На следующий день отправила заявление отказ от страховки и весь пакет документов заказным письмом, по номеру отслеживания в приложении письмо…
14 мая, 02:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА! Никогда не берите кредит со страховыми полюсами жизни и здоровья заемщиков, а также жизни и здоровья АО "Ренессанс страхование".  Подача заявления на возврат страховки в течение 14 рабочих дней осуществляется он-лайн. УЖАСНО!!! Могут не верн…
12 мая, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
01.05.2021 был оформлен кредит в салоне МТС, сумма не большая и расчёт на досрочное погашение, поэтому от страховки было решено отказаться. Полис *** и *** , подал заявление на расторжение 05.05.2021, заявления рассмотрены и договора расторгнуты и уш…
11 мая, 16:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Столкнулся с ситуацией «навязывания» страховки при получении кредита. Пообщавшись с кредитным специалистом, выяснил, что договор с СК можно расторгнуть в течение 14 дней онлайн, через сайт Ренессанс Жизнь.  Подал заявление на сай…
29 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении рассрочки в магазине навязали страховку, при этом объяснили что от нее можно отказаться. В офисе  компании "Ренессанс Жизнь" принимать заявление отказались, сказали что надо через сайт. Но на сайте активировать аккаунт невозможно, пише…
29 апреля, 10:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть