Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Ханты-Мансийск
1 апреля, 23:33

3 года тяжба за возврат средств по неправильному КБМ ОСАГО

Я бы не кол поставил, а если возможность, запретил бы этой организации существовать. Если кратко : по неправильно оформленному КБМ не могу вернуть средства уже 3 года. Два раза посещений офиса и написаний заявлений, два раза запроса в РСА с помощью повлиять на них.Один раз отправки заказного письма в ХМАО с полученной от РСА копии ситуации по моим новым листам ОСАГО из других фирм. Заодно хочу выделить другую СК, которые незамедлительно удовлетворили мою просьбу и вернули в течение месяца средства по неправильному КБМ..... Теперь подробнее.... Водительское удостоверение было заменено в 2010 году. К тому времени я имел безаварийный стаж 3 года. Но, после замены ВУ , страховые по ошибке  (а я каждый год менял страховую) начали все с начала. Весь мой накопленный бонус не учли. В 2017 году мой брат заметил это недоразумение, так как он ровно столько же за рулем , одиночка без аварий. Но,у него полис ОСАГО выходил на тысячу-две дешевле. В тот год 2017 я обратился к текущему ОСАГО - страхователю - другой СК. Они, приняли мое сообщение в Екатеринбурге на Добролюбова абсолютно по-дружески , по деловому.  Девушка сидела лицом ко входу в офис . Через месяц на карту скинули мои переплаченные деньги.СПАСИБО другой СК,  Затем я пошел к предыдущему страхователю - ЮГОРИЯ, Они,чтобы не отдавать деньги (прием еще тот был, сотрудница (по центру в офисе на Вайнера сидит)  жестко заявление брать не хотела, пока Рауль из колл-центра не помог по телефону,за день до этого я звонил в колл-центр, спрашивая о возможности возврата средств за уже истекший полис). На сегодняшний день ЮГОРИЯ жестко меня обводит за счет единственной уловки, она ссылается постоянно ,что расчет КБМ правильный ,так как они взяли его у УРАЛСИБА - предыдущего ДО ЮГОРИИ страхователя, но который уже на рынке отсутствует. УРАЛСИБ закрылся.  ЮГОРИИ плевать на мои заявления и демонстрацию выписок, что другая СК и ИНГОССТРАХ после них страхуют меня как надо, с учетом того что водительское было заменено и была ошибка. Но, им важнее зажать деньги, уповая на Уралсибовскую ошибку. Им нет дела, что после них  другая СК восстановил мой класс,мой КБМ, им плевать, что еще одна СК ведет себя честно. Звонил сегодня в РСА, они сказали, что ничем уже помочь не могу, обращайтесь в ЦБ, позвонил на горячую линию ЦБ, там сказали, только суд. Пойду завтра в суд писать заявление.  Надо признать, после первого заявления они мне звонили, говорили,что могут половину средств отдать , но я сказал,приду только за всем. После этого они два раза отвечали письменно,что ошибок у них в оформлении нет.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    02.04.2019 07:32
    Добрый день, уважаемый d*******@e1.ru! Спасибо за ваше сообщение. Мы разберемся в ситуации и предоставим ответ.
  • Автор отзыва
    02.04.2019 12:42
    ЕЕЕ 072 736 1922
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2019 15:29
    «Они,чтобы не отдавать деньги (прием еще тот был, сотрудница (по центру в офисе на Вайнера сидит)  жестко заявление брать не хотела, пока Рауль из колл-центра не помог по телефону,за день до этого я звонил в колл-центр, спрашивая о возможности возврата средств за уже истекший полис)» — укажите, пожалуйста, дату происходящего. 17.04.2019 В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку засчитать не можем. Так же СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    05.04.2019 21:35
    Зачем ? В пятый раз унижаться и писать одно и то же и слышать в ответ или читать присланный СЛОВО В СЛОВО ответ. Цель опубликования моего отзыва, было не продолжение бессмысленной переписки, а только передать людям опыт взаимодействия с вашей структурой. И мои деньги ,что у Вас в заложниках, пусть компенсируются хотя бы недополученной прибылью от других лиц. А я еще попробую в суде доказать, что перед 11 идет число 10 в шкале класса от которого отталкиваются при заполнении лста ОСАГО, а не как у вас - 8 .
  • Автор отзыва
    05.04.2019 21:41
    Середина декабря 2017 года.
  • Автор отзыва
    05.04.2019 21:46
    почему Вы убрали из текста моего сообщения название СК ? Заменив его на "другая СК"? Какое право Вы имели на это ? другая СК получило от меня отзыв отличный, и это принципиально , они вернули мне переплаченные деньги. Может тогда Вам полностью скооректировать сообщение и выставить Югории 5 ? Валяйте.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.04.2019 09:51
    [quote][b]d*******@e1.ru[/b] пишет:почему Вы убрали из текста моего сообщения название СК ? Заменив его на "другая СК"? Какое право Вы имели на это ? другая СК получило от меня отзыв отличный, и это принципиально , они вернули мне переплаченные деньги. Может тогда Вам полностью скооректировать сообщение и выставить Югории 5 ? Валяйте.[/quote] Название другой СК было скрыто, так как в ветке другой СК это расценивается как реклама.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.03.2023 попали в ДТП. Оценка проведена в компании Югория за их счёт. Убыток номер -027/23-48-000077 . из-за маленькой суммы возмещения, авто решили оставить на ремонт в СТО от страховой компании по адресу город Краснодар. Машина на ремонте с 5 …
5 июня, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
С апреля пытаюсь оформить полис осаго онлайн в Югории, и все безрезультатно. Дважды все зависало на стадии согласования, решила оформить полис в офисе. Я клиент Югории с 2014 года. До пандемии оформляла в офисе, затем два года подряд онлайн, и все пр…
2 июня, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по…
26 мая, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спустя почти два года после ДТП Югория подала иск о возмещении ДТП, виновником ДТП являюсь я, но я оформляла ОСАГО, спрашивается -зачем? ДТП супер-легкое, коснулись бамперами. Да там вся машина стоит меньше возмещения страхового случая, почему не сра…
22 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте С 12.05.оформляю полис ОСАГО и никак не могу его оплатить,документы прикрепил,их проверили и согласовали, 12.05.тоже согласовывали но потом аннулировали,создал новый расчет, тоже проверили и согласовали, а оплатить не могу, смотрю така…
15 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховали машину всегда в Югории  лично в офисе, на сайте не пробовали,  в офисе сказали что можно на сайте оформить только на 3 месясяца пользования, у них нельзя .Ну мы решили попробовать, Невозможно оплатить полис осаго онлайн ,уже скачала даже с…
4 мая, 05:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После ДТП, являясь клиентом компании обратилась в офис для урегулирования с документами. Страховали в Подольском офисе., на Комсомольской 28 .Отказали в приёме документов, сославшись, что специалист в отпуске. А у второго специалиста завис компьютер.…
29 апреля, 03:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попал вчера в аварию. Задело авто, но не очень сильно. Позвонил по 8-800. Принимают только в одном пункте, на Алтуфьево. Выяснилось, что ближайшая запись - 15 мая. Три недели, Карл! Это вообще ни в какие ворота. Без авто - как без…
28 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я бы даже назвал ЮГОРИЯ хорошей страховой компанией. Это единственная СК у которой я дошел до оплаты полиса (а попытался оформить почти у всех из списка РСА). А так то облом. Техподдержка кончено ответила что работа зависит о многих информационны…
28 апреля, 07:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Весь день мучаюсь с оплатой полиса осаго. сайт зависает  при оплате на надписи "загрузка". Менял компьютер, на нем ставил браузер атом, создавал новый проект, ничего не помогает. Страхоая явно не хочет работать с полисами обязательного страхования. …
26 апреля, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно оплатить проект полиса (56*****08). Проект полиса сформирован, но оплатить невозможно. Чистка кэша смена браузера, смена компьютера и даже попытка оплатить с телефона не помогла. Проблема явно создана искусственно. Висит фраза загрузка Пос…
25 апреля, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Предыстория. Надо продлить ОСАГО. Иду в Офис Югории. И с удивлением узнаю, что у них программа разрешает заключить договор ОСАГО только вместе с доп. договором за 990 рублей, т.к. одному из водителей в полисе больше 60 лет. И без этого доп. полиса -…
24 апреля, 06:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После дтп не мог дозвониться до страховой неделю чтобы заявить о случае и записаться на подачу документов , затем дозвонился сказали со мной свяжутся , прошла неделя позвонил опять , сказали что свяжутся , прошла ещё неделя поехал сам в ближайший офи…
20 апреля, 06:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу наладить проведение оплаты полисов ОСАГО. С прошлого года не удается нормально оформить полис онлайн. Быстро получается только через сторонние сайты или в офисе. Куча проектов, а оплатить никак, ни с другого браузера, ни с телефон…
16 апреля, 11:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Абсолютно такая же проблема как и в предыдущих отзывах. Вечная загрузка оплаты согласованного договора ОСАГО. 15 минут дозванивался на горячую линию, ответили, сказали мол у нас все отлично, проблема с вашей стороны. Был в офисе, там вообще отказ…
9 апреля, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация следующая - 30.03.2023 хотел оплатить изменения в полисе через личный кабинет. При попытке оплатить появляется иконка загрузки, окно оплаты не открывается. Проверил в пяти различных браузерах с очисткой cookies - не помогло. 31.03.2023 приме…
3 апреля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО **39 от 30.03.2023 — все документы предоставлены, полис согласован. Оплатить невозможно, изменить способ платы нельзя — только оплата «Онлайн» Далее ничего не происходит. Чистка кэша ничего не дает, перезагрузка не помогает, ни какого решения н…
31 марта, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[table]30.03.2023 15:29:52563963351 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24 [/table][table] 2 30.03.2023 15:10:43563963335 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24 [/table][ta…
30 марта, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Не могу оформить Осаго, постоянно грузит на этапе оплаты. Ездил в офис, там так же почему то программа висла и не давала оформить полюс. Помогите решить проблему, потому что на сайте указано что полюс согласован и нужна только оплата. Но…
30 марта, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. Невозможно оплатить полис. Не работает оплата, висит кнопка загрузка. 2. Много лет страхуюсь в Югории . Как так вышло при заполнении продления полиса что не совпадают данные с РСА.? Приходится тратить дополнительное время на проверку и отправку …
29 марта, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ПРОЕКТ 563961742 СОГЛАСОВАН.  ОПЛАТИТЬ НЕВОЗМОЖНО, НЕ ПЕРЕХОДИТ НА СТРАНИЦУ ВВОДА КАРТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮ ЗАЯВЛЕНИЕ И СУММУ К ОПЛАТЕ И ДАЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. По телефону горячей линии утверждают, что всё работает без сбоев, соответственно,  в моем с…
28 марта, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Даже 1 много! Много лжи! Ничего не объясняет, молча добавил два риска за 990 руб. о которых даже не заикнулся (хоть бы объяснил) при этом во время оформления зубы заговаривает на другие темы, для связки слов сотрудник Б-ов Н. И. использует не нормати…
27 марта, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зависла оплата полиса. Хитро сделали. Нигде такого не видел,ни в одной компании. Вроде и вывели на оплату, а оплатить невозможно. Жмешь на кнопкуОПЛАТИТЬ, а тебе – фигу. Крутит, крутит, а на оплату не выводит. Может сутки крутить, неделю, наверно…
23 марта, 23:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховую компанию Югория буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.  Оформила страховку на машину, без суеты, лишних вопросов и каких-либо проблем (как бывает в других компаниях зачасту…
22 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В соответствии со всеми рекомендациями скачал и установил браузер Атом, открыл сохраненный проект 563954452, нажимаю кнопку "Оплатить" и идет бесконечная загрузка. Судя по отзывам и стандартным отпискам проблема системная и сделана специально. Буду с…
14 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть