Судебное разбирательство по СмартПолису

Здравствуйте! В июне 2017. Финансовый советник ПАО Сбербанк. Смартполис.  Можете объяснить - зачем судиться со страховой компанией? Вас консультировал сотрудник ПАО Сбербанк. Не понятно почему администраторы молчат : к страховой компании претензий ведь нет. По логике иск нужно подавать на конкретного консультанта ПАО Сбербанк по статье ГК РФ  обман и введение в заблуждение. Почитайте Банковский вестник март 2017 года. Там есть письмо ЦБ РФ о предупреждении вкладчиков о рисках. Но это было только рекомендательное письмо. Почему? А когда вышло постановление о инвестиционных советниках или консультантам? В 2019 году? Так кто нас консультировал?

Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку снимаем.

Администратор портала, т.е. если банк обманывал клиентов больше года назад, то это не считается, что ли? Какой пункт правил портала это определяется и кто автор этого маразма?

Добрый день, Ingalex! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления Клиентского сервиса. Хочу принести свои извинения, за то, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мне искренне жаль, что некоторые менеджеры не до всех наших Клиентов донесли полную информацию и специфику такого сложного продукта, как инвестиционное страхование жизни. На основе выявленной проблематики, была введена практика звонков Клиентам сразу после оформления продукта с целью разъяснения условий продукта. Инвестиционное страхование жизни — довольно новый для российского рынка продукт, рассчитанный на долгосрочные (от 5 лет) инвестиции с гарантией защиты вложенных средств (даже если стоимость базового актива упадет). Также, у него есть ряд дополнительных уникальных преимуществ перед традиционными способами инвестиций: вкладами, ПИФами, покупкой недвижимости. Сообщаю, что в рамках информирования Клиента о состоянии начисления дополнительного инвестиционного дохода, Компания на регулярной основе предоставляет возможность отслеживания динамики доходности по договору в Личном Кабинете Клиента на сайте: http://sberbank-insurance.ru/online/. Обращаю Ваше внимание, что ДИД меняется каждый день в зависимости от роста/падения базового актива. Если динамика Базового актива положительна, то доход – растет, если отрицательная — то доход снижается и/или может быть равен нулю. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, я с радостью Вас проконсультирую. Вы можете задать их: путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru); позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95. С уважением, Юлия.

только на этот номер никогда не дозвониться

Такая же ситуация как и у Вас. Пытаюсь найти 100% зацепку, чтобы подать исковое заявление в суд.  Писал претензии в ЦБ, Сбербанк и этим наглецам из ООО СК. Получил отписки.

Я вот тоже собираюсь подавать на ООО Сбербанк страхование жизни, а ситуация такая, что у меня то уже закончились эти пять лет, но я не могу выбить свои деньги обратно, было придумано Сбербанком много всяких проблем: выставили на мою сумму налог, хотя не имеют право, не принимают заявление на выплату по копии полиса, хотя на горячей линии отвечают, что в моём отделении должны принять, ДИД насчитали по 2,5% за год (хотя в договоре и то у меня прописан минимальный процент 3.46% ). Я не думала, что у нас уж такой проверенный банк и может так поступать!!!