Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
6 августа, 16:43

Почему НЕ НАДО страховать автомобиль по КАСКО в Ингосстрахе

Надеюсь мой отзыв убережет вас от контактов с этой компанией. Буду краток: 29 июня - купил машину. Утром 30 июня на стоянке у дома обнаружил: разбито стекло двери водителя, вырван перчаточный ящик, висит проводка, стекло везде, в том числе на сидении водителя, множественные царапины пластика по салону. Машина блокирована - не открывается штатным ключом. Полиция приехала, осмотрела, описала - уехала. Заявление написал. Отказ получил. Машину отвезли в сервис, открыли, осмотрел независимый эксперт - сделал полное описание повреждений. Ингосстрах согласовал. Только повреждения, указанные в справке из полиции - зачем нужен Эксперт типа Независимый - вопрос. Т.к. повреждения салона и проводки видны только при открытом салоне - полиция это описала фразой - возможны скрытые повреждения. Но Ингосстрах ратует за то, чтобы дознаватель проник в салон самостоятельно и сделал полное описание. Видео есть здесь: *** Итог: больше Месяца машина в сервисе, сколько ещё - неизвестно. Ингосстрах считает, что разбито только стекло, а бардачок вырвался на свободу сам и повредил при этом проводку. А как думаешь ты? Готов страховаться в такой компании? Как сэкономить на каско??? Всё просто: 1. Не покупай машину. 2. Если купил машину - думай, где страховать.  P.S. Важно - с 30 июня от страховой компании был один краткий звонок - о том, что мы рассматриваем... Уже месяц - тихо, не могут ребята ничего решить.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    10.08.2016 15:10
    Уважаемый клиент, Решение по заявленному Вами страховому случаю было принято Компанией на основании представленных Вами документов правоохранительных органов. Устранение повреждений, зафиксированных в постановлении МВД, было согласовано со станцией и по ним дополнительных вопросов в Компанию не поступало. Однако повреждения салона автомобиля, а также информация о проникновении/попытке проникновения в салон автомобиля в постановлении ОВД отсутствует, в связи с чем невозможно установить причинно-следственную связь между заявленными обстоятельствами происшествия и полученными повреждениями автомобиля. В настоящее время в связи с предоставлением Вами 05.08.16г. дополнительных документов компетентных органов специалистам необходимо время для их рассмотрения, по результатам чего с Вами свяжется наш сотрудник. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Администратор Народного рейтинга
    11.08.2016 10:22
    С учетом комментария представителя СК пока оценку снимаем.
  • Ингосстрах
    25.08.2016 18:06
    Уважаемый клиент! На основании предоставленных Вами документов по произошедшему событию, в том числе дополнительного документа из компетентных органов, Компанией было организовано проведение независимой экспертизы. Согласно заключению независимой экспертной организации ООО «НИК» от 09.08.2016 г. повреждения накладки проема передней левой двери, кнопок стеклоподъемника, накладки подушки сидения водителя (пластиковая облицовка каркаса), кнопки управления сидением, центральной консоли, накладки центральной консоли, площадки зарядного устройства для телефона не могли быть получены в результате заявленного события. Экспертизой установлено, что повреждения указанных деталей были получены при иных обстоятельствах, в связи с чем в соответствии с Правилами страхования ущерб по данным повреждениям не может быть возмещен. По всем другим повреждениям автомобиля, зафиксированным в акте осмотра ТС, Компанией принято положительное решение, в связи с чем 24.08.2016 г. на СТОА было направлено согласование ремонта. Письмо Компании о принятом решении направлено в Ваш адрес 24.08.2016 г. Почтой России и продублировано по электронной почте. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. В связи с материальными проблемами пришлось продать машину.Прошло полгода с момента по оформлению каско.Со слов оператора страховая отказывается возмещать денежные средства  отказывается ссылаясь на статью 960 .При этом в АльфаСтрахов…
2 декабря, 19:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил полис КАСКО в данной страховой компании, в связи с нестабильной финансовой ситуацией был вынужден продать авто. Остаток по КАСКО был более полугода. Ранее при продаже машины в других страховых я спокойно оформлял возврат оставшейся суммы,…
18 ноября, 14:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошло попадание камня в лобовое стекло и появилась трещина (лобовое стекло оригинал), авто 2021 на гарантии у дилера, вопрос не решен от 27.07.2023, получали несколько направление в разные сервисы, но лобовое стекло так и не нашли, направляли в Р…
13 ноября, 16:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Был приятно удивлен. Четко, быстро. Вопрос решен в кратчайшие сроки максимально для меня удобно. Страховой случай это всегда грустно, но Ингосстрах сумел поднять настроение. Неприятно получить камень в лобовое на ходу, но еще хуже, когда через нед…
7 ноября, 10:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Офис на Борисовских прудах! Оформлял автомобиль на ремонт по КАСКО! Ребята, Игорь И-ев и Борис К-ко , профи! Всё оформили, рассказали и подсказали что и как, короче сопроводили до конечного согласования ремонта сервиса со страховой. Всегда были на св…
28 октября, 12:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В офисе на Борисовский прудах обслуживаемся по каско и осаго уже третий год. Удобно ездить рядом с домом. С отделом урегулирования убытков столкнулся в первые два года назад,когда мне поцарапали дверь. Тогда все быстро решили, и с вопросм замену СТО(…
28 октября, 11:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приобретаю КАСКО в Ингосстрах не впервые, нравится подход и лояльность сотрудников, всё очень быстро и на профессиональном уровне, не тратя время свое и клиента. Особо хочу отметить сотрудника на Грина 42 С-ва Игоря В., спасибо ему огромное за операт…
26 октября, 10:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Постараюсь кратко. Сразу скажу, что отзыв положительный. Мой первый страховой случай за 20 лет водительского стажа. Противоправные действия третьих лиц. На парковке у дома в машину въехал самокат. Повредили пассажирскую дверь. Вмятина и лакокрасочное…
23 октября, 10:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО без франшиз и полную. На своем автомобиле обнаружил повреждение заднего бампера и, согласно ПДД, тут же вызвал сотрудников ГИБДД для оформления. Сотрудники оформили и с бумажкой от них обратился в страховую для ремонта своего авто. П…
19 октября, 20:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день По приглашению от компании Ингосстрах вступил в "Сообщество клиентов Ингосстрах" Ingovoice, имею действующие полисы ОСАГО и Каско от компании "Ингосстрах".  Лозунг сообщества - "Мы хотим услышать голос наших клиентов, чтобы узнать об их …
19 октября, 14:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Итак, 19.10.2022 г. у меня произошло ДТП (на принадлежащиймне автомобиль Nissan Pathfinder совершил наезд другой автомобиль).Мой автомобиль был застрахован по КАСКО в компании Ингосстрах (полис - №AI19*****23; номер страхового случая №594-171-4568214…
11 октября, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В  2008 году яприобрела в дилерском центре на Варшавском шоссе автомобиль Хендай Туссон и оформила на него ОСАГО и КАСКО Премиум  ис тех пор  являюсь клиентом СПАО «Ингосстрах».Не помню точно год, кажется в 2017 году  унас (за рулем был муж) произоше…
28 сентября, 13:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ноября 2022 года в машину въехали. Виновник ДТП третья сторона. Машина была представлена официальному дилеру на осмотр в этом же месяце, далее началось длительное ожидание ремонта.  Длилось оно 8 месяцев и за все 8 месяцев ИНГОССТРАХ (Компания)  ни…
25 сентября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Несколько раз страховался в Ингосстрахе и всегда были только положительные эмоции, за исключением крайнего случая(договор А1236709377 от 18.12.22г.)!               31.08.23г. попал в небольшое ДТП(небольшие повреждения нескольких деталей по правой…
20 сентября, 12:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купили в июле автомобиль в лизинг, застраховать по Каско без франшизы, решили в Ингосстрах (по рекомендации лизинговой). Наступил страховой случай (невнимательный гражданин сдавал назад и въехал в дверь). Обратились через приложение, собрали весь…
20 сентября, 12:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай №71-174548/22-1 от 15 мая 2022 Полис КАСКО № AI****16 После повреждения лобового стекла обратился в страховую через приложение. В нем все хорошо, фотографии загрузились, быстро пришло направление на ремонт. А дальше тишина. Офици…
15 сентября, 13:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Категорически не рекомендую страхование КАСКО в Ингосстрах. В связи с закрытием кредита и продажей автомобиля 31 августа и 8 сентября 2023 г. в личном кабинете Ингосстрах были поданы заявления на расторжение  договоров КАСКО и ОСАГО. Д…
8 сентября, 16:31
Каско
starstarstarstarstar
Много лет страховался только в страховой компании Ингосстрах и был ее постоянным клиентом о всем типам страхования. Несколько раз продавал авто и успешно разрывал полис каско и получал денежные средства после продажи авто. В этот раз 26.08 подал д…
4 сентября, 13:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай. Ободрали авто на стоянке, повредив задний бампер и пластиковые накладки, и уехали.  Оформила страховой случай через мобильное приложение. Все очень просто, быстро без очередей и затрат времени на приезд в офис. После п…
30 августа, 19:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам СК Ингосстрах, которые, благодаря профессионализму и клиентоориентированности способствовали решению вопроса с выплатой страхового возмещения по полису КАСКО в 2013 году в связи с полной конструктивной [c…
24 августа, 20:43
Каско
starstarstarstarstar
Полис А1211****** 2022 года. Страх. случай от 04.07.2023 по месту жительства. Со стороны участкового отказ в принятии моего заявления. Обращаюсь в ИНГОССТАХ в салоне Тойота (эксперт Руслан) о замене двух деталей, согласно приложению к договору. Русла…
18 августа, 17:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Искал страховку КАСКО. Был ранее положительный опыт страхования в Ингосстрахе. Каково же было моё удивление, когда я обнаружил в приложении для телефона очень удобную опцию для страховки да ещё и по уникальной цене) Прошёл по шагам, загрузил фото…
14 августа, 20:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
19.03.23 произошло ДТП, в котором повредили мое авто. Составлена смета на ремонт (номер убытка 71-108009/23-1). ООО «Центр кузовного ремонта» точка ремонта КАСКО «Премиум-Лайт» 3 закупает детали уже более 4 месяцев. Максимальный срок ремонта сост…
30 июля, 23:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В течение многих лет страхую свои автомобили и своё здоровье в этой страховой компании и всегда сотрудники готовы придти на помощь, разобраться в возникающих ситуациях и решить любые проблемы. Качество ремонта авто, при обращении на станции техобслуж…
27 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО Номер полиса AI26*****21,номер убытка  №723-171-4760900/23-1 . 10.06.2023г Произошел страховой случай ,повредили авто на парковке оставив вмятину на заднем крыле. Страховая направила на ремонт ,приехав на осмотр ,мастер сказал что будут пров…
12 июля, 16:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть