Возврат страховки по кредиту

Здравствуйте!!!! 20.03.2019 обратилась в филиал ВСК в г. Чита с заявлением о расторжении полиса по кредиту (навязанная страховка в банке АТБ) и возврате денежных средств.  ДЕНЬГИ ДО СМХ ПОР НЕ ПОСТУПИЛИ!  10.04.2019 после миллиона моих звонков в московский офис и писменного обращения через сайт,мне на элнктронную почту прислали письмо с информацией о том,что деньги поступят на счёт в течение 5-7 рабочих дней. Деньги до сих пор не поступили. Прочитала комментарии и ужамнулась. Неужели деньги не вернут?! Помогите разобраться!!! Какие действия предпринять дальше??? Помогите разобраться! Полис: 19/нс/146200002727

Здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению. На текущий момент заявка на возврат сформирована и готова к оплате. Ожидайте, пожалуйста, денежные средства будут зачислены в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.

[quote][b]Basniniv[/b] пишет:В ЦБ вам дорога![/quote] Спасибо! Так и сделаю. Деньги так и не поступили. 17.04. позвонила в ВСК и мне сказали,что обращение обновлено от 16.04. и деньги поступят через 5-7 рабочих дней,собственно как и в ответе компании на этот отзыв. Это натуральный обман!

Здравствуйте! Деньги сегодня поступили на счёт!!!! Спасибо,что оазобрались!!!!