Отказ от расторжения договора страхования

07.04.2019 г мной был заключён договор потребительского  кредита номер 09057100214 с  банком ООО «Русфинанс «с навязанной услугой страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ» Страхование жизни.По недостоверной информации от сотрудника банка при приобретение потребительского кредита по акции 0-0-24 были озвучены условия получения потребительского кредита только при условии оформления финансовой защиты, что банк предложил только такие условия , в противном случае был бы произведён отказ банка от получения кредита, но только после подписания договора и ознакомившись с условиями договора согласно правилам личного страхование п.7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", А согласно данным ЦБ «Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». Составляет 14 колендарных дней .15.04.2019 мной было написано заявление об отказе от договора страхования  бращение номер 10125573 заявка 618347.  16.04.2019 я позвонила в страховую компанию чтобы узнать решение на что услышала отказ о возврате денежных средств как вернуть денежные средства ? В случае повторного отказа буду вынуждена обратится в суд.