Осторожно, обманщики!

Уважаемый Клиент, здравствуйте. Мы внимательно изучили ваш отзыв и нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Мы хотели бы пояснить ситуацию и действия компании. В заключенном между нами договоре указано, что при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан по требованию Страховщика предоставить все документы, необходимые для принятия решения о признании или непризнания произошедшего события страховым случаем и выплаты страхового возмещения, в т.ч.: оригинал страхового сертификата и документа, подтверждающего оплату страховой премии; документа, удостоверяющий имущественный интерес (паспорт / оригинал кассового и товарного чеков, позволяющих идентифицировать застрахованное устройство (марку и модель, IMEI / серийный номер, а также стоимость устройства на дату покупки), гарантийный талон производителя). Также в договоре установлены обязанность обращения Страхователя в Сервисный центр, по направлению Страховщика и оплаты Страхователем части стоимости ремонта. Мы получили все документы и признали ваш случай страховым, ремонт устройства был произведен в соответствующем Сервисном центре. По условиям страхования и Гражданского кодекса РФ выдача оригиналов документов выплатного дела не предусмотрена, но для получения копии Сертификата, чека и документов на ноутбук Вы можете обратиться с письменным заявлением в филиал компании в г. Екатеринбурге. Мы проследим, чтобы Вы все получили. Отметим, что со стороны Страховщика нарушений нет, мы действовали строго по правилам договора. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Уважаемая Елена, именно об этом я и писала - каждый раз, когда общаешься с вашей компанией обнаруживается новая информация, которая оказывается на руку вам, и против клиента. вот и теперь, совершенно внезапно оказалось, что именно Гражданский кодекс РФ обязал вас отобрать у меня против моего желания все оригиналы документов, часть которых совершенно не касалась, ни вас, ни вашей компании, ни страхового дела. таким образом, что если у меня возникунут проблемы с другими покупками, то я буду бессильна что-то с этим сделать. я боюсь, что продолжив диалог с вами я еще окажусь обязанной заплатить вам какой-нибудь штраф! к тому же, ваша компания отказывается предоставлять оценку проблем с ноутбуком (сервисному центру вы запретили выдавать мне - клиенту, какую-либо информацию). это означает, что если сервис оценили ремонт моего ноутбука в условные 500р, то никто не помешал вам заставить именно меня оплатить всю сумму. плюсом к страховому взносу. мне не 15 лет, любой взрослый человек понимает, что когда нечего скрывать - ничего не скрывают. ваша же организация скрывает все и на каждом шагу. опять же, как взрослый человек, я прекрасно понимаю, что юридическая служба вашей организации хорошо отрабатывает свои деньги и я не имею никакой физической возможности хоть что-то доказать. вы очень хорошо позаботились об этом. но, именно поэтому я не в суде, я на сайте отзывов. я пишу сюда, чтобы другие люди получили информацию о том, как именно вы ведете свои дела и как умело получаете прибыль за счет клиентов. я просто хочу, чтобы зная это люди смогли вовремя отказаться от выбора вас, а не попались как я. и, кстати, судя по отзывам в интернете, я совсем не первая и далеко не единственная, с кем вы так поступили.

Спасибо за отзыв. Укажите, где и когда Вы оформляли полис.

Я оформляла полис в начале 2018г. при покупке ноутбука в магазине Медиамаркт.

[quote][b]kultuev[/b] пишет: Спасибо за отзыв только хотел у них страховаться,теперь не буду[/quote] Если еще одного обманутого клиента не будет, то мой опыт уже не пропал даром ))