Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мария, Москва
17 апреля, 11:17

Ужасная страховая компания

Не советую никому обращаться в эту страховую компанию! 20.03.19 брала кредит в почтабанке 21.03.19 отправила заказным письмом заявление на отказ от страховки. Несколько раз звонила и писала им письма толку ноль. Сначало просили переделать заявление. Ладно переписала отправила им. Ждала неделю. Опять написала они мне снова говорят что нужно новый бланк заплнить и снова им отправить. Сейчас уже 17 апреля до сих пор не получила свои деньги и официального ответа от страховой нет. Все сроки уже вышли. Так тысячу раз подумайте прежде чем обращаться в эту страховую. И служба поддержки у них отвратная. Два раза им на сайте писала полностью игнорируют.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Мария
    Автор отзыва
    18.04.2019 09:22
    Ч-ва Мария номер полиса[b] [/b]РВ23677-41813649. Да я вам столько сообщений отправила!
  • Мария
    Автор отзыва
    18.04.2019 15:10
    [quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:Ч-ва МарЫсиьия номер полиса[b] [/b]РВ23677-41813649. Да я вам столько сообщений отправила![/quote] Ситуация такая же у меня, говорят что вернут через 10 дней, но уже не верю. Предлагаю писать жалобу выше! В сбере делала возврат, деньги пришли на 3 день после получения документов[/quote] Я уже отправила жалобу в Центробанк. До понедельника жду а потом буду  им документы скидывать пусть проводят проверку.  Центробанк уже все документы запросил.
  • Мария
    Автор отзыва
    19.04.2019 09:53
    [quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:[quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:Ч-ва МарЫсиьия номер полиса[b] [/b]РВ23677-41813649. Да я вам столько сообщений отправила![/quote] Ситуация такая же у меня, говорят что вернут через 10 дней, но уже не верю. Предлагаю писать жалобу выше! В сбере делала возврат, деньги пришли на 3 день после получения документов[/quote] Я уже отправила жалобу в Центробанк. До понедельника жду а потом буду  им документы скидывать пусть проводят проверку.  Центробанк уже все документы запросил.[/quote] Как у Вас обстоят дела с выплатой?[/quote] Пока никак
  • Мария
    Автор отзыва
    19.04.2019 10:25
    [quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:[quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:[quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:Ч-ва МарЫсиьия номер полиса[b] [/b]РВ23677-41813649. Да я вам столько сообщений отправила![/quote] Ситуация такая же у меня, говорят что вернут через 10 дней, но уже не верю. Предлагаю писать жалобу выше! В сбере делала возврат, деньги пришли на 3 день после получения документов[/quote] Я уже отправила жалобу в Центробанк. До понедельника жду а потом буду  им документы скидывать пусть проводят проверку.  Центробанк уже все документы запросил.[/quote] Как у Вас обстоят дела с выплатой?[/quote] Пока никак[/quote] Мне сказали, что уже на рассмотрении у бухгалтеро  А мне что отправили уже в отдел выплат вот поэтому и жду если в понедельник вторник ничего не получу буду документы в центральный банк отправлять. [/quote]
  • Газпром Страхование
    19.04.2019 12:30
    Мария, добрый день! Первичный пакет документов поступил от Вас 26.03.2019 г., однако заявление было адресовано не на имя страховой компании, также номер договора страхования в заявлении был указан неверно. В связи с чем, сотрудниками ответственного подразделения было запрошено корректное заявление. 01.04.2019 г. посредством электронной почты пакет документов был получен от Вас повторно. Номер договора страхования в заявлении также был указан неверно. Заявление с верным номером договора страхования поступило в Общество 09.04.2019 г. Возврат страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов. Согласно платежному поручению № 95075 выплата произведена 19.04.2019 г. Учитывая изложенное, Общество исполнило свои обязательства надлежащим образом. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
  • Мария
    Автор отзыва
    20.04.2019 07:54
    Спасибо. Проблему решили
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2019 15:34
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С сентября месяца 2020г. я пытаюсь получить страховую премию. Все мои попытки пока тщетны. В настоящее время компанией подтверждена сумма страховой премии. 20.01 2021г. в компанию поступил последний документ " Право на наследство". Сроки рассмотрения…
10 марта, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Три недели назад оставила заявку на пересчет страховой премии. Заявка была принята, обещали в течение трех дней пересчитать сумму. Никто не перезвонил и ничего не пересчитал. Звоню им регулярно, оставляю претензионные письма, жалобы, новые заявки на …
10 марта, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал в Банке ВТБ 2 кредита, по которым мне навязали 2 страховки.  21.12.2020г. я получил от ООО СК  "ВТБ Страхование" ответы на мои заявления, в котором сказано: возврат стр. премии в связи с досрочным погашением кредита на основании Вашего Заявле…
26 февраля, 08:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был рассчитан очередной страховой взнос (ипотечное страхование жизни) за 2021 год в размере 21.405 рублей. После оплаты, мне позвонил мой менеджер К-а А. В. и якобы они ошиблись и нужно ещё доплатить, учитывая, что крайний день оплаты сегодня! При эт…
15 февраля, 19:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.01.2021 мною по почте была отправлена претензия на возврат части денежных средств за страхование жизни по полису CR 32** от 05.06.2018 при досрочно погашенном кредите (кредитный договор 147** ПАО Московский кредитный банк ).До настоящего момента я…
11 февраля, 10:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[i]Вот так работают операторы компании. Звонок был отклонен, 5.02.2021, включился автоответчик. Ну и пришло смс с любезным приветствуем. [/i][b] [/b][b]Прослушать сообщение: tinkoffmobile.onelink.me/dg7p/voice 'Втб Страхование' в 11:15: "Пошла на .…
6 февраля, 13:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Хотела бы оставить весьма негативный отзыв, боюсь возможное количество символов не даст описать ситуацию во всех подробностях. 20.05.20 умер мой отец-Ш-ко А. Н. 12.**.66г.р. У него был кредит в Банке ВТБ, соотв. это страховой случай-с…
4 февраля, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем добрый день .В 18 декабря 2020 года досрочно погасила кредит, естественно вопрос встал о возврате оставшейся части навязанной страховки. Так как договоров в наличии не было,( в свое время у меня воришки вытащили документы из машины в том числе и…
4 февраля, 14:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При досрочном погашении кредита!!! Вам не вернут денежные средства. Так ещё и каско требует сделать при автокредите!!! Бардак самая отвратительная компания!!!  Не советую вообще связываться с этой компанией. Только деньги с нас дерут а на качестве от…
31 января, 12:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! После рефинансирования ипотеки в другом банке уже 1,5 месяца не могу получить документы на расторжение договора. Первый раз обратился на горячую линию 15 декабря 2020 и с тех пор никакого ответа не получил. Неоднократно звонил на гор…
29 января, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте такая ситуация год назад обратился в Втб страхование подал заявление на выплату и пол года было тишины, ходил сам узнавал что не хватает из документов. Звонить было бесполезно то мы перезвоним то ещё что. Потом узнал что ещё нужно собрал…
28 января, 22:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования от 27.09.19, навязали при выдаче кредита. Как и следовало ожидать, менеджер про период охлаждения ничего не сообщила. Досрочно погасил кредит и попросил от суммы 193 000 уплаченных за страховку (!) пересчитать и вернуть средства с…
22 января, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ВТБ страхование - структура обмана, обманщик в законе. К такому выводу я пришла после мытарств в течение двух лет интеллигентного обращения к ним в правовом поле вернуть мне часть моих денег с расторжением договора страхования жизни и здоровья, навяз…
22 января, 09:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Очень интересно получается с расторжением договора по ипотечному страхованию. Случилось так, что я произвел рефинансирование своей ипотеки в другом банке, (до этого банком был ВТБ, соответственно и пользовался услугами по ипотечно…
21 января, 12:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Если можно было поставить страховой компании ВТБ Страхование оценку меньше 1, то обязательно бы её поставил. Клиенты для них на последнем месте. Обо всем по порядку. 18.06.2018 года я заключил с Банком ВТБ кредитный договор №621/2010-01** на 5 ле…
19 января, 15:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит, мурыжили более двух часов, потом подсунули документы на страховку, с суммой значительно отличающейся от предварительно рассчитанной. Загасил кредит за 1,5 года, подал документы на возврат страховки, офис фиг найдешь, конечно же н…
12 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2015 г супруг взял потребительский кредит в ВТБ ,как всегда навязали страховку. В апреле 2020 г произошел страховой случай. После сбора всех документов: справок из больницы, протоколов из морга и ТД и ТП прошло 6 месяцев. Страховая запросил…
8 января, 18:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня!  22 августа 2020 года обратился в отделение банка по адресу Москва, можайское шоссе, 45 по вопросу принятия и рассмотрения заявления о наступлении страхового случая, по смерти отца. Документы специалист приняла, и сообщила, что в тече…
28 декабря, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Впервые я оставляю отзыв где либо, но это кошмар произошёл.  У нас ипотека в Втб Банке, страховались всегда во время. Девушка прислала на почту письмо, что заканчивается страховка, надо оплатить. Мы отправили ей скрин из приложения втб об остатке …
28 декабря, 08:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17.03.20 оформила полис SB32352-304-1***3, навязали. Отправила 27.03.20 заявление об отказе от договора на адрес официальной электронной почты info@vtbins, приложила фото полиса, паспорта и справки с реквизитами для возврата страховой премии. Звонила…
25 декабря, 17:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
2017, оформлял ипотеку в банке ВТБ и, не заморачиваясь, страховку в дочернем ВТБ-Страховании. Инвалид 3гр. (проблемы с сердцем), о чём поставил в известность страховую компанию на этапе сбора документов. При страховании жизни и здоровья заёмщика банк…
16 декабря, 11:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад с моим мужем произошел несчастный случай.  До этого он брал кредит в В** банке и соответственно его застраховали в СК ВТБ Страхование по программе  «Финансовый резерв «Профи». Взяли страховых выплат почти 130 000 рублей.  Несчастный случ…
15 декабря, 12:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом году произошел страховой случай, у меня умерла мама(тромб начал гулять по телу), у нее был кредит от ВТБ и соответствующий страховой полис, все документы необходимые для страховки подал ещё в сентябре, до сих пор не могу получить от страховой …
14 декабря, 13:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  27.07.2020 мы обратились в банк В** (г. Иркутск, ул Декабрьских событий 85) по страховому событию, предоставили пакет документов по страховому случаю по программе страхования: Финансовый резерв Лайф+, страховка приобреталась вместе с…
11 декабря, 12:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте меня зовут С-а Д., когда я брала потребительские кредиты то оформила страховку лайв+ в августе месяца этого года произошёл страховой случай. Я собрала все документы и отправила, через банк В**. 1 Декабря мне написала сотрудница банка …
8 декабря, 04:26

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть